Kas paprastai yra sutelktinis tiekimas?

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kiekvienais metais rusų kalbos žodžių apimtis padidėja vidutiniškai tūkstančiu naujų žodžių. Pastaruoju metu vyrauja tendencija skolintis svetimžodžius, kurie dažniausiai lieka ypatingi, daugumai nesuprantami. Taigi, kiekvienas iš mūsų bent kartą gyvenime girdėjome žodį „crowdsourcing“. Kas tai yra paprastais žodžiais - sužinosite šiame straipsnyje. Šis žodis skamba iš televizijos ekranų, per radiją, žinoma, spaudoje. Šį žodį taria pirmieji šalies asmenys, mokytojai mokyklose, dėstytojai universitetuose, todėl tikriausiai daugelis jaunuolių žino jo reikšmę. Taigi, kas yra sutelktinis tiekimas?

Žodžio etimologija

Crowdsourcing yra žodis, kilęs iš anglų kalbos. Išvertus minia reiškia „minią“, š altinį – „ieškoti išteklių“. Taigi šis žodis reiškia bet kokių išteklių rinkimo procesą, kurį atlieka didelės masės žmonių jėgos. Pritraukdama minios išteklius, bet kuri viešoji įmonė turi didesnes sėkmės galimybes. Įrodytafaktas: jei žmogus jaučiasi asmeniškai susijęs su kokia nors bendra priežastimi, jis atsakingiau elgiasi su bendro darbo produktu, išlaiko tokį elgesio modelį ir kitais atvejais.

Tiesioginio tiekimo reklama

Rusijoje taip pat aktyviai įsitvirtina „Crowdsourcing“– populiarus socialinės kultūros elementas užsienyje. Rusijos patirties naudojant šią technologiją pavyzdžių galima rasti viešojo ir privačiojo sektorių partnerystės (PPP) projektų svetainėje. Svetainėje yra sukurtų, šiuo metu kuriamų ar vis dar kuriamų projektų duomenų bazė. Viešoji ir privati partnerystė Rusijos Federacijoje leidžia pritraukti privačias investicijas, įgyvendinti piliečių, verslininkų (fizinių ir juridinių asmenų) iniciatyvas. 2016 metais įgyvendinta daugiau nei tūkstantis projektų. Taigi populiarus „crowdsourcing“pavyzdys yra PPP Sankt Peterburge. Tai Vakarų greitaeigio skersmens statyba – mokamas kelias, sukurtas miesto keliams iškrauti.

Crowdsourcing: kolektyvinis intelektas kaip verslo plėtros įrankis

Crowdsourcing gali būti naudojamas ne tik viešųjų ir privačių santykių sferoje. „Crowdsourcing“technologija yra pažįstama vadovams įvairiose žmogaus gyvenimo srityse: švietimo, mokslo, viešojo administravimo srityse. Šiuolaikiniame pasaulyje yra milijonai minios tiekimo pavyzdžių, ši praktika plačiai taikoma užsienyje, o šiandien ji tampa vis populiaresnė Rusijoje. Crowdsourcing ne visada yra patrauklumasmaterialiniai ištekliai.

Dėka sutelktinio tiekimo daugelis Rusijos įmonių gavo antrą gyvenimą, pavyzdžiui, viešosios nuomonės rinkimas padėjo pasirinkti logotipus pirmaujančių verslo organizacijų prekės ženklo keitimui. Kitas populiarus tokios technologijos, kaip minios tiekimas, atvejis yra Rusijos „Sberbank“. Šis bankas dažnai pritraukia visuomenės nuomonę aptarti įmonei aktualius sprendimus. „Sberbank“kaupia savo klientų idėjas ir siūlo viešą naujų projektų aptarimą. Pasitelkusi visuomenės proto jėgas, bendrovė išleido mobiliąją aplikaciją, kuria šiandien naudojasi daugiau nei pusė visų banko kortelių ir sąskaitų turėtojų.

Patirk sostinę

Maskva iš pirmų lūpų žino, kas yra sutelktinis tiekimas. Maskvos crowdsourcing portalo dėka iki 2017 metų gegužės mėnesio jau buvo įgyvendinta 13 projektų. Tarp jų: ekologijos, transporto gerinimo, vaikų ir suaugusiųjų poliklinikų pertvarkos projektai, taip pat administracinių interneto portalų darbo pokyčiai.

Vieną iš ypatingo dėmesio nusipelniusių projektų maskviečiai surengė laukinių gyvūnų laikymo mieste klausimu: daugiabučiuose, zoologijos soduose ir viešose vietose. Crowdsourcing įrankiai leido maskviečiams priimti svarbius sprendimus. Pirma, buvo apibrėžta sąvoka „laukinis gyvūnas“, antra, įvardintos laukinių gyvūnų savininkų priežiūros, priežiūros ir elgesio pareigos trijose išvardintose vietose.

Tiesioginių paslaugų įvairovė

Kas yra sutelktinis tiekimas ir kaip tai vyksta, ši klasifikacija padės nustatyti:

• Design Crowdsourcing: leidžia pasirinkti logotipus ir gaminių dizainą. Galima naudoti ir viešajame administravime.
• Sutelktinis finansavimas: būdas investuoti į patrauklius, bet mažai žinomus projektus. Pavyzdžiui, Vokietijoje, pasitelkus sutelktinį finansavimą, neseniai buvo pastatyta nuostabi biblioteka po atviru dangumi, derinanti minimalistinį dizainą ir kūrybinės erdvės komfortą.
• Mikrotaskingas – tai minios tiekimo įrankis, leidžiantis nemokamai arba už tam tikrą mokestį patikėti pagalbą konkrečiu atveju neribotam skaičiui žmonių. Labai dažnai ši technologija vadinama laisvai samdomu darbu, tačiau neturėtumėte painioti šių dviejų sąvokų, nes laisvai samdomas darbas paprastai turi vieną atlikėją, o mikrotaskingas gali turėti daugiau nei tūkstantį.

Pirmoji patirtis: sutelktinis tiekimas ir dizainas

Crowdsourcing dizainas valdant pirmą kartą buvo panaudotas Australijoje 1901 m., kai naujai sukurtos federacijos valdžia nusprendė sukurti savo valstybės simbolį – vėliavą. Konkurso būdu iš pasiūlytų buvo atrinktas geriausias. Balsavime dalyvavo ir užsienio piliečiai. Geografinė izoliacija, taip pat XX amžiaus pradžios Australijos ekonomikos struktūrinės ypatybės turėjo įtakos siūlomo vėliavos dizaino pasirinkimui. To laikmečio meritokratija ir egalitarizmas taip pat turėjo įtakos pasirinkimui. Štai kodėl Australijos vėliava buvo aktyviai kritikuojama jau XX amžiaus pabaigoje (dėl pabraukimoAustralijos priklausomybė nuo Didžiosios Britanijos). Taip pat žinoma, kad kuriant Sidnėjaus operos teatro dizainą buvo panaudotos sutelktųjų š altinių paieškos priemonės.

Švietimas

Crowdsourcing švietime naudojamas švietimo įstaigose ir žmonių, kurie užsiima savišvieta. Pavyzdžiui, norintys išmokti užsienio kalbos naudojasi „DuoLingo“minios paslaugų platforma, kurioje gali treniruotis angliškų žodžių tarimu ir žaismingai mokytis gramatikos taisyklių. Tokios mokymo platformos kaip Coursera ar Universarium taip pat leidžia mokytis įdomių programų (nuo maisto gaminimo iki mikroekonomikos) būnant namuose. Universitetai, įmonės ir asmenys skelbia vaizdo įrašus šiose internetinėse platformose ir taip prisideda prie švietimo kokybės ir bendro piliečių raštingumo gerinimo.

Crowdsourcing privalumai

Išsamiai supratę, kas yra sutelktinis tiekimas, galime pabrėžti šios technologijos privalumus ir trūkumus. Pirma, „crowdsourcing“leidžia sumažinti vidines įmonės išlaidas. Dažnai šviežias žvilgsnis iš išorės leidžia įžvelgti naudą mažose detalėse. Antra, savanoriškai gali gimti absoliučiai puikios idėjos, kurios gali palengvinti daugelio žmonių gyvenimą. Crowdsourcing leidžia atkreipti vyriausybinių įstaigų dėmesį į svarbias piliečių gyvenimo problemas. Kuo daugiau vyriausybės iniciatyvų, tuo didesnė tikimybė, kad jos sėkmingai tobulėsįgyvendinant.

Kitas privalumas – mažos darbo sąnaudos. Daugelis žmonių nori dirbti nemokamai, kurdami kažką būtino. Darbas siekiant idėjos yra pagrindinis sutelktinio tiekimo principas.

Šio metodo trūkumai

Rizika susidurti su sukčiais yra bene pagrindinis viešųjų paslaugų trūkumas. Tačiau jo laukia tik tie, kurie naudojasi neišbandytomis platformomis, investuoja į startuolius mažai žinomose svetainėse. Pagrindinis patarimas tiems, kurie ketina investuoti į gerą idėją, gali būti tik įspėjimas, kad reikia rinktis sutelktinio š altinio platformą.

Naudokitės populiariomis svetainėmis, turinčiomis panašių projektų įgyvendinimo patirties. Jei esate minios tiekimo projekto atlikėjas, nesitikėkite didelio atlygio. Labai dažnai klientai siūlo nedideles sumas arba savanoriškai prašo nemokamos pagalbos. Aplinkoje, kurioje daug žmonių dirba kartu, gali būti gana sunku išlaikyti bet kokią konfidencialią informaciją organizacijos viduje. Neįmanoma užtikrinti, kad visi proceso dalyviai neatskleistų jo idėjų, svarbios viešai neatskleistos informacijos. Štai kodėl daugumos projektų dokumentacija yra prieinama vartotojams, o visa projekto statistika yra prieinama net tiems, kurie joje nedalyvauja.

Crowdsourcing: įdomūs atvejai

Viena iš populiariausių minios tiekimo akcijų Rusijoje – 2014 m. Sočyje vyksiančių žiemos olimpinių žaidynių simbolių parinkimas. Menininkai, dizaineriai ir animatoriai pasiūlė keletą įdomių vaizdų, kurie turėjo būtivaržysis dėl olimpinių žaidynių talismanų titulo. Galiausiai laimėjo trys herojai: Sniego leopardas, Kiškis ir B altasis lokys.

Žymios Rusijos platformos, skirtos sporto trenerių, dėstytojų, muzikos mokytojų ir pedagogų paieškai – dar vienas socialiai svarbus minios paslaugų projektas. Kartais ši technologija atsiranda gana spontaniškai. Taigi „Yandex-maps“naudotojai sugalvojo pranešti visiems automobilių savininkams apie situaciją šalies keliuose.

Užsienio patirtis

Neseniai JK buvo sukurta interaktyvi viešoji platforma, leidžianti vartotojams akimirksniu pranešti apie vandalizmo aktus miesto gatvėse, taip pat pranešti apie vietinės infrastruktūros problemas, atvirus kanalizacijos šulinius.

„Wikipedia“yra dar vienas interneto projektas, pakeitęs šį pasaulį į gerąją pusę. Žinoma, šis informacijos š altinis nėra toks patikimas, kaip norėtume, nes kiekvienas vartotojas gali taisyti pats.

Gerai žinoma baldų įmonė iš Nyderlandų IKEA siūlo kasmetinį vaikams skirtų paslaugų projektą. Maži vaikai gali sugalvoti unikalų minkšto žaislo dizainą, o geriausi dizainai bus sukurti kaip tikri IKEA produktai.

Nekomercinis minios tiekimas RF

Vienas geriausių nekomercinio sutelktinio pirkimo pavyzdžių Rusijoje yra internetinis liaudies žinių portalas, kuriame žmonės gali pasiūlyti savo iniciatyvą gerinti gyvenimo kokybę mūsų šalyje,taip pat dalyvauti apklausose, balsuoti už kitų piliečių iniciatyvą. Tas pats portalas turi savo „Liaudies ekspertų“reitingą. Žmonės, turintys šį titulą, surinko daugiausiai balsų už savo siūlomas iniciatyvas. Šios iniciatyvos savo ruožtu perduodamos įvairių pramonės šakų profesionalams, kurie įgyvendina projektą.