Išorinės aplinkos charakteristikos. Organizaciniai aplinkos veiksniai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kiekvienas, kuris užsiima verslu ar ruošiasi jį pradėti, dažnai galvoja, kad svarbiausia yra parašyti gerą verslo planą ir organizuoti įmonės veiklą, ir galima pasiekti gerų rezultatų. Bet taip nėra. Organizacijos sėkmei įtakos turi ne tik vidinių struktūrinių elementų darna, bet ir supanti tikrovė, kuri yra linkusi nuolat keistis. Išanalizuoti išorinės aplinkos ypatybes, numatyti rizikas įmonei ir pokyčius panaudoti savo naudai yra vienas iš vadovo lygmens uždavinių. Sumanus organizacijos išorės veiksnių stebėjimas ir veiksmų koordinavimas pagal jų būklę yra raktas į įmonės sėkmę.

Įmonės plėtrai ir veiklai įtakos turi įvairūs rodikliai, tokie kaip infliacija, vartotojų paklausa, valiutų kursai, šalies kultūrinės ypatybės, muitų tarifai,užsienio konkurentų veikla ir daug daugiau. Strateginiame planavime visada reikia atsižvelgti į išorinės aplinkos ypatybes.

Organizacijos struktūra

Bet kuri įmonė yra tarpusavyje susijusių elementų, sudarančių vidinę aplinką, simbiozė. Tai darbuotojai, gamyboje naudojamos technologijos, įmonės struktūra, plėtros tikslai, įmonės kultūra, gamybos technika ir kt. Tačiau svarbiausias veiksnys yra personalas, nes įmonės sėkmė labai priklauso nuo jų kvalifikacijos, motyvacijos, požiūrio į darbą ir orientacijos į rezultatą.

Sudarančios įmonės

Vidinėje aplinkoje, kaip taisyklė, galima išskirti keletą posistemių:

• socialinis (tai apima įvairių lygių darbuotojus);
• organizacinis (tai darbo režimas, galių ir pareigų paskirstymas tarp darbuotojų);
• informacinė (apima visą informaciją apie įmonę);
• gamyba ir techninė (apima pagrindines gamybos priemones, tokias kaip techninė įranga, žaliavos ir kt.).

Įmonės sudedamųjų dalių formavimąsi įtakoja jos tikslai ir uždaviniai, taip pat finansinės ir materialinės galimybės.

Santykis su supančia tikrove

Kiekviena įmonė egzistuoja tam tikromis šiuolaikinio pasaulio sąlygomis, ir jos vienaip ar kitaip ją veikia. Pati išorinė aplinka – tai visuma veiksnių, kurie tiesiogiai ar netiesiogiai veikia organizacijos darbą. Dėlskirtingoms įmonėms, tai individualu, nes esant bendriems elementams turi tik jai būdingus rodiklius.

Įtakos įmonei elementai

Organizacijos aplinkos veiksniai yra:

• klientai (pirkėjai) - jie kontroliuoja prekių ir paslaugų paklausą ir kainą;
• partneriai (prekių tiekėjai);
• konkurentai;
• valstybė ir jos struktūriniai padaliniai;
• kultūra ir moralė;
• ekonomika;
• politika;
• užsienio santykiai.

Šioje išorinės aplinkos struktūroje, visų pirma, būtina išryškinti rodiklius, kurie aktyviausiai veikia organizacijos darbą.

Išorinė ir vidinė įmonės aplinka yra glaudžiai susijusios. Įmonės struktūrinių padalinių efektyvumas labai priklauso nuo įvairių supančio pasaulio rodiklių, kurie dažnai kinta, todėl strateginis planavimas turėtų būti vykdomas atsižvelgiant į esamą jų būklę ir numatomus pokyčius.

Tiesioginio poveikio rodikliai

Visus įmonei svarbius realybės elementus galima suskirstyti į dvi grupes: tiesioginio poveikio veiksnius ir netiesioginius (atitinkamai organizacijos mikro- ir makroaplinką).

Pirmąją grupę sudaro:

• tiekėjai (subjektai, suteikiantys įmonės veiklai būtinus išteklius);
• vartotojai (jie formuoja šios organizacijos prekių ar paslaugų paklausą);
• konkurentai (pateikite panašųpasiūlyti vartotojams rinkoje);
• tarpininkai (užtikrina prekių judėjimą iš įmonės klientams, kreditų palaikymą sandoriams, nuosavus pardavimus, organizacijos vykdomą pardavimų skatinimą);
• susisiekite su auditorijomis (žmogiškaisiais ištekliais, reguliavimo agentūromis, žiniasklaida, visuomene, audito ir konsultacinėmis įmonėmis).

Tuo pačiu metu aplinkos veiksniai yra tarpusavyje susiję, todėl jie taip pat veikia vienas kitą.

Netiesioginiai veiksniai

Antrai grupei priklauso elementai, kurie neturi tiesioginės įtakos organizacijos valdymui, tačiau jų būklė reikšmingai įtakoja įmonės veiklą. Tai veiksniai, liudijantys apie esamą visos ekonomikos būklę, būtent: šalies ekonomikos būklė, politiniai pokyčiai, tarptautiniai santykiai, grupiniai interesai, mokslo ir technologijų pažangos bei socialinės kultūros raida.

Reikia suprasti, kad visi minėti rodikliai yra tarpusavyje susiję, o įmonės priimami sprendimai tiesiogiai priklauso nuo konkretaus išorinės aplinkos elemento susiejimo su organizacijos struktūros segmentu. Pavyzdžiui, ekonomika tiesiogiai veikia savikainą, pelningumą ir pelną, natūralūs veiksniai turi įtakos žaliavų tiekėjams ir būtinybei ieškoti naujų tiekėjų išsekus pirmiesiems, demografinė situacija turi įtakos pardavimo rinkai ir vartotojų paklausai ir kt.. Todėl organizacijos išorinės aplinkos veiksnių analizė turėtų būti atliekama ne atskirai, o sistemoje ir atsižvelgiant į tai,dėl pakeitimų pasikeis bent vienas elementas ir kaip tai paveiks visos įmonės veiklą.

Būdai, kaip pagerinti efektyvumą

Norint kokybiškai apskaičiuoti aukščiau išvardintų charakteristikų būklę, reikia turėti darbuotojų grupę (ar atitinkamą skyrių), kurie tirtų išorinę ir vidinę aplinką, analizuotų organizacijos veiklą ilgą laiką, svarstytų publikacijas specializuotuose š altiniuose, vesti diskusijas įmonės viduje, dalyvauti teminėse konferencijose ir kt.

Labai pasiseka, kai vadovybė apibrėžia aibę tik tų išorinės aplinkos objektų, kurie labiausiai įtakoja įmonės sėkmę, kuria ir siūlo būdus greitai į juos reaguoti. Tai leidžia kokybiškai reguliuoti daugelio elementų įtaką organizacijos veiklai, taip pat užkirsti kelią jai kylančių rizikų atsiradimui.

Įtakojančių elementų savybės

Analizuojant tikrovės rodiklius, būtina atsižvelgti į išorinės aplinkos ypatybes. Išskirkime pagrindinius.

• Veiksnių tarpusavio ryšys. Jų tyrimas turėtų būti atliekamas sistemingai, nes pasikeitus kai kuriems komponentams beveik visada pasikeičia ir kiti.
• Sudėtingumas: kai kurias organizacijas veikia visi elementai, kitas – tik kai kurie. Sunkesnėje situacijoje atsidurs įmonės, kurios naudoja daug sparčiai besivystančių technologijų, nes rizikuoja patirti ekonominių grėsmių.saugumas.
• Mobilumas yra aplinkos veiksnių vystymosi greitis. Pokyčių tempas tiesiog greitas. Ir būtent šis rodiklis sukuria nestabilumą įmonės plėtrai. Prieš sprendžiant dėl naujovių (produkto tipo kūrimo, naudojamų technologijų keitimo, pardavimų apimčių didinimo ir kt.), būtina atsižvelgti į šį konkretų parametrą, nes jo nepaisant kyla grėsmė efektyvumui. įmonės.
• Neapibrėžtumas – tai informacijos kiekis įmonėje apie minėtų veiksnių būklę ir jos patikimumą. Informacijos trūkumas ar jos iškraipymas neleidžia objektyviai įvertinti įmonės veiklos sąlygų ir jų įtakos organizacijai.

Kai yra didelis netikrumo lygis, yra du problemos sprendimo būdai.

1) Įmonės prisitaikymas prie išorinės aplinkos pokyčių, tai yra lanksčios vidinės struktūros sukūrimas, leidžiantis nuolat stebėti veiksnių būklę ir akimirksniu reaguoti į jos pokyčius priimant svarbius sprendimus ir funkcijų ir užduočių perskirstymas tarp darbuotojų.

2) Tiesiogiai įtakoti pasaulio veiklą per reklamą, konkurenciją, viešuosius ryšius ir dalyvavimą politiniame šalies gyvenime.

Tai yra, galime sakyti, kad išorinė aplinka yra tie veiksniai, kurie yra už organizacijos ribų, bet su kuriais ji sąveikauja ir kurie tam tikra prasme yra jos veiklos sąlygos.

Tikrovės analizės prasmė

Aplinkos monitoringo vertėorganizacijai priklauso nuo ekonomikos tipo ir rinkos modelio. Taigi komandinėje ekonomikoje viską sprendė valstybė, todėl išorinių veiksnių įtaka buvo minimali ir nereikalauja įmonių studijų. Šiuolaikinėje rinkos ekonomikoje įmonės yra savarankiškai funkcionuojantys vienetai, kurie vystosi pagal strateginį planavimą savo pačių rizika ir rizika. Todėl realybės rodiklių vertė smarkiai išaugo, o organizacijos veiklos rezultatas dabar tiesiogiai priklauso nuo išorinės aplinkos ypatybių.

Mus supanti realybė yra gana permaininga. Ir į visus pokyčius reikia atsižvelgti, kad įmonė veiktų efektyviai. Teisingas situacijos aplinkiniame pasaulyje įvertinimas leidžia numatyti grėsmes ekonominiam saugumui, teisingai planuoti tolimesnius organizacijos plėtros žingsnius, padidinti teigiamą veiksnių poveikį ir sumažinti neigiamą. Šiuolaikiniame sparčiai besivystančiame pasaulyje tik sėkmingai atsinaujins ir prie išorinės aplinkos sąlygų prisitaikysianti įmonė galės sėkmingai veikti ir ją išlaikyti.