Reklamos agentūra: struktūra ir paslaugų sąrašas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien reklama naudojama prekėms ir paslaugoms reklamuoti. Pelnas iš įmonės pardavimo priklauso nuo tokių kampanijų teisingumo. Todėl toks darbas patikėtas profesionalams.

Specializuotos organizacijos sprendžia produktų reklamavimo, atskyrimo nuo konkuruojančių produktų masės klausimus. Tai reklamos agentūros. Norint suprasti jų darbo ypatybes, reikėtų atsižvelgti į tokių organizacijų struktūrą, pagrindinius veiklos tipus ir ypatybes.

Bendra koncepcija

Pirmąją reklamos agentūrą JAV atidarė Walinas B. Palmeris 1814 m. Jis sudarė daugybę didelių sutarčių su laikraščiais dėl skelbimų pateikimo sumažintomis kainomis. Tiems, kurie norėjo laikraščiuose patalpinti užrašus apie gaminius, prekes ar paslaugas, jis šią vietą perpardavė brangiau. Tuo pačiu metu reklamuotojai patys parengė savo skelbimų tekstą.

Šiuolaikinės organizacijos, užsiimančios kitų įmonių prekių ir paslaugų reklamavimu, veikia kitu principu. Jie planuoja, organizuoja reklamines kampanijas ir už tai gauna atlygį iš reklamos užsakovų. ATpriklausomai nuo tipo ir ypatybių reklamos agentūros struktūra gali šiek tiek skirtis. Tačiau pagrindiniai komponentai beveik visada lieka nepakitę.

Šiandien reklamos agentūra yra organizacija, teikianti įvairias reklamos planavimo, kūrimo ir reklamavimo paslaugas. Tokios įmonės gali specializuotis vienoje iš jos rūšių. Pavyzdžiui, reklamos per radiją skatinimas. Jeigu įmonė informaciją apie prekę platina skirtinguose š altiniuose, ji gali visapusiškai aprėpti vartotojų kontingentą. Tai visų paslaugų reklamos agentūra.

Įvairios agentūros

Reklamos skatinimas ir plėtra yra gana sudėtinga užduotis, reikalaujanti visiško organizacijos struktūrinių elementų veiksmų koordinavimo. Yra kelių tipų agentūros, kurios skiriasi savo specializacija.

Viso ciklo organizacijos kuria kampanijos strategiją, taktiką. Jie gamina ir reklamuoja reklamą, talpindami ją ant įvairių š altinių. Tai didelės organizacijos, užimančios pirmaujančią poziciją rinkoje.

Specializuotos agentūros dažniausiai atlieka vieną funkciją, reklamuodamos informaciją apie produktą ar paslaugą. Dizaino studijos kuria kampanijos koncepcijas, dizaino informaciją atsižvelgdamos į rinkos ir užsakovo reikalavimus.

Žiniasklaidos agentūros veikia kaip tarpininkės tarp žiniasklaidos ir kliento. Jie taip pat gali teikti reklamos kampanijų planavimo paslaugas, sudaryti tvarkaraščius ir planus reklamos pasirodymui įvairiose vietosevietos.

BTL agentūros organizuoja akcijas. PR agentūros prisideda prie teigiamos pirkėjų nuomonės apie pirkėjo gaminius susidarymo. Taip pat šiandien yra agentūrų, užsiimančių svetainių reklamavimu internete.

Yra įmonių, gaminančių ir talpinančių lauko reklamą, taip pat organizacijų, atliekančių rinkos tyrimus.

Specialios agentūros paslaugos

Organizacijos tipas lemia, kokias paslaugas teikia reklamos agentūra. Siaurą paslaugų sąrašą teikia specializuotos įmonės. Jie gali turėti arba neturėti savo produkcijos.

Specializuotos agentūros gali sukurti vienos rūšies reklamą, pavyzdžiui, lauko, spausdintą, paskelbtą internete ir pan. Tokios įmonės taip pat gali įsigyti svetaines, kuriose skelbiama reikalinga informacija, eterio laikas ir pan. reklama. Tai gali būti politinis, reklamuojantis tam tikro tipo produktą ar paslaugą.

Be to, specializuotos įmonės gali dirbti su konkrečia auditorija, reklamuotis užsienyje arba šalies viduje, tam tikrame administraciniame vienete.

Viso aptarnavimo agentūros

Visą paslaugą teikianti reklamos agentūra yra didelė įmonė. Jo veikla vienu metu vykdoma keliomis kryptimis. Jų reklamos paslaugų sąrašas yra išsamiausias.

Šios įmonės tiria rinką, kurią reklamos kampanija įvaldys, taip pat tikslinę auditoriją. Viso ciklo agentūra taip pat vykdo strateginį planavimą, nustato tikslus ir uždavinius, planuoja biudžetą ir reklamos grafikus.

Taktiniai sąnaudų skaičiavimo sprendimai taip pat paliekami tam tikriems šių įmonių skyriams.

Atlikusi tyrimą, agentūra sukuria reklamą. Rengiamos televizijos ir radijo reklamos, kuriamos interneto svetainės, spausdinami skelbimai ar lauko reklama. Po to tiriamas kuriamos kampanijos veiklos efektyvumas. Jei reikia, tam tikrose jo įgyvendinimo dalyse atliekami koregavimai.

Pagrindiniai skyriai

Reklamos plėtra vykdoma gerai koordinuotai kelių pagrindinių agentūros padalinių darbui. Struktūra gali skirtis priklausomai nuo organizacijos tikslų. Didelės viso ciklo agentūros tam tikros specializacijos darbuotojus vienija į skyrius. Kiekvienas struktūrinio padalinio tipas atlieka tam tikras funkcijas.

Beveik visos tokios organizacijos turi šiuos padalinius:

• meninis (kūrybinis);
• gamyba;
• užsakymo įvykdymas;
• rinkodara;
• finansinė ir ekonominė.

Struktūra gali skirtis. Kai kurios didelės agentūros tam tikru klausimu nori naudotis specializuotų organizacijų paslaugomis. Tačiau dažniausiai jų vidujeįmonėje yra daug skyrių, kurie turi savo specializaciją.

Organizacinė struktūra

Reklamos agentūros organizacinė struktūra gali būti skirtinga. Vienas iš labiausiai paplitusių variantų – organizacija, kuriai vadovauja direktorius. Jam atsiskaito kiekvieno skyriaus vadovai. Pavyzdžiui, tai gali būti administracinio, meno, administracinio departamento, taip pat ryšių su žiniasklaida direktoriai. Jiems pavaldūs tam tikros specializacijos darbuotojai.

Taigi, generalinis direktorius vadovauja vadovams, kurie ieško reklamos užsakymų. Meno skyriaus vadovas kontroliuoja menininkų, atlikėjų, tekstų kūrėjų darbą. Administracija pavaldi įstaigai, buh alterinė apskaita. Ryšių su žiniasklaida direktorius gali savarankiškai atlikti visas departamentui pavestas funkcijas arba turėti tam tikrą skaičių jam pavaldžių atlikėjų.

Kiekviena agentūra savo kūrimo ir plėtros procese pasirenka tokią organizacinę struktūrą, kuri leistų kuo efektyviau atlikti savo užduotis ir tikslus su minimaliomis sąnaudomis.

Kūrybos skyrius

Reklamos agentūros kūrybinį skyrių sudaro menininkai, autoriai, dizaineriai ir kiti darbuotojai, kurie kuria svarbią informaciją. Jie generuoja idėjas, kurios patiktų tikslinei auditorijai, ir randa geriausias priemones joms įgyvendinti.

Šis skyriusyra vienas svarbiausių agentūros darbe. Jos darbuotojai turi derinti ne tik gebėjimą teisingai ir gražiai pateikti informaciją, bet ir atsižvelgti į psichologinius įtakos vartotojui veiksnius.

Praktiškai visos pagrindinės reklamos agentūros turi savo kūrybos ar meno skyrius. Tai leidžia sukurti tam tikrą reklamos stilių, padaryti prekės ženklą atpažįstamą. Mažos agentūros kreipiasi į mokamas specializuotų organizacijų paslaugas, kurios padeda gražiai ir teisingai suformatuoti reklaminę informaciją.

Gamybos skyrius

Reklamos agentūros gamybos skyrius koordinuoja projektuojamų gaminių medžiagų gamybos procesą. Jie gauna meno specialistų parengtą maketą ir tekstą. Šią medžiagą reikiamą formą formuoja gamybos skyrius.

Šios specializacijos darbuotojai kontroliuoja gamybos laiką, atliktų darbų kokybę ir visus technologinio ciklo etapus. Į šį skyrių įeina spaudos vadovai, direktoriai, prodiuseriai ir kt.

Norėdamas sukurti, pavyzdžiui, spaudinius, gamybos skyrius perka visas reikalingas medžiagas, šriftus, iliustracijas savo darbui kurti. Agentūra bendradarbiauja su dažų, fotoklišų ir kitų medžiagų gamintojais.

Padalinyje gali būti spaustuvė, stendų, reklamos laikmenų gamybos dirbtuvės ir kt.

Administracijos departamentas

Reklamos agentūros administracinis skyrius apima biurą, buh alteriją. Jie yra atsakingi už aprūpinimąnormaliai visos įmonės veiklai. Kabinete vykdomi direktoriaus įsakymai dėl organizacijos darbo eigos. Taip pat šis skyrius yra atsakingas už įvairios ūkinės veiklos objektui reikalingos dokumentacijos įforminimą. Su jo pagalba samdomi darbuotojai.

Sekretoriatas taip pat gali būti šios agentūros struktūros dalis. Jis užsiima informacijos perdavimu organizacijos viduje ir išorės partneriams, klientams. Tai yra pagalbinis elementas, kuris taip pat leidžia normaliai agentūrai veikti.

Buh alterinė apskaita sprendžia darbo apmokėjimo, įmonės veiklos finansavimo klausimus. Čia vedama tinkama įmonės lėšų apskaita, stebima įmonės ūkinė veikla.

Klientų aptarnavimas

Reklamos agentūros klientų aptarnavimo skyrius taip pat yra svarbi organizacijos dalis. Šios specializacijos darbuotojai pritraukia naujų klientų, stiprina, palaiko ryšius esamoje klientų bazėje. Didelėse agentūrose gali būti samdomi darbuotojai, galintys spręsti bendradarbiavimo su vienu dideliu ar keliais smulkiais klientais klausimus.

Nuo klientų aptarnavimo skyriaus veiklos kokybės priklauso visos organizacijos gerovė. Todėl darbuotojų profesionalumui šioje srityje keliami aukštesni reikalavimai. Šio skyriaus atstovai turėtų išmanyti kliento verslo ypatumus, gerai išmanyti industriją. Be to, darbuotojai turi žinoti įstatymus.

Turėtigalimybė sudaryti pelningus didelius sandorius, klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojai turi ištirti rinkos, kurioje veikia potencialūs klientai, struktūrą, konkurencijos lygį ir ypatybes. Jie taip pat turi žinoti potencialią vartotojų auditoriją, kuriai bus skirta reklama.

Žiniasklaidos skyrius

Už ryšių su žiniasklaida užmezgimą atsakingas reklamos agentūros žiniasklaidos skyrius. Šios krypties darbuotojų funkcinės pareigos apima sutarčių su įvairiomis įmonėmis sudarymą, apie kurių išteklius galima talpinti parengtą informaciją.

Šio skyriaus darbuotojai yra atsakingi už kanalų, kuriuose bus transliuojama arba talpinama reklama, paiešką. Tai gali būti spausdinti leidiniai, interneto svetainės, televizija, radijas ir kt.

Be to, kai kuriose agentūrose šis skyrius yra atsakingas už tam tikrų išteklių reklamos efektyvumo stebėjimą.

Rinkodaros skyrius

Reklamos agentūros struktūroje taip pat gali būti rinkodaros skyrius. Jis atlieka rinkos tyrimus, kuria organizacijos plėtros strategiją. Šis skyrius tiria agentūros padėtį rinkoje, kuria priemones, skirtas jos konkurencinei padėčiai pagerinti.

Rinkodaros skyriaus dėka įmonė gali išlaikyti savo pozicijas, jas sustiprinti. Kartu įvertinami esami klientų poreikiai, tikslinės auditorijos kontingentas. Tai leidžia reklamuoti prekės ženklą, padaryti jį atpažįstamą.

Atsižvelgę į reklamos agentūros struktūros ypatybes, galite suprasti sąveikos ypatybesskyriai, jų indėlis į bendrą organizacijos raidą.