Ką veikia pardavimo agentas? Keliautojas yra

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

„Kiekvienas kažką parduoda“– mėgstamas amerikiečių posakis. Tačiau verstis komercine veikla nebūtina. Keliaujantys pardavėjai gali būti stojančiųjų į universitetus verbuotojai, ligoninių ar muziejų darbuotojai, renkantys aukas šių įstaigų reikmėms, komitetai, kviečiantys žmones į bažnyčią, farmacijos įmonių pardavėjai, lankantys įvairių ligoninių gydytojus, norėdami reklamuoti naujus produktus, kosmetikos konsultantai. įmonės, siūlančios ekologišką kosmetiką ir tt Kad ir kaip jie vadintų šiuos žmones: kontaktininkai, rinkodaros ar pardavimo agentai, konsultantai, pardavimų inžinieriai, bet dažniausiai - pardavėjai.

Pardavėjas yra…

Šiandien labai daug žmonių niekina pardavimo agentus, laikydami juos apgavikais ir nesąžiningais, siūlančiais žemos kokybės arba nepareikštas prekes. Komercija yra labai sena profesija, prieš kelis tūkstantmečius jau egzistavo keliaujančio pardavėjo profesija. Pažymėtina, kad jau tada ji nekėlė visuomenėje teigiamų emocijų, o tokie žmonės nesijautė didelės pagarbos. Senovės Romoježodis „pardavėjas“derėjo su žodžiu „aferistas“, o šios gudrios ir gudrios profesijos atstovų globėju buvo laikomas Merkurijus – apgaulės dievas.

Keliaujantis pardavėjas – tai keliaujantis prekybininkas, keliaujantis pardavimo tarpininkas, kuris yra tarpinė grandis tarp įmonės ir kliento, prekių pardavėjo ir pirkėjo. Dažniausiai jis tik pasiūlo prekę, kalba apie privalumus ir yra suinteresuotas ją įsigyti. Pardavimo agentas daugiausia parduoda iš lūpų į lūpas, rodydamas tik katalogus arba prekių pavyzdžius. Dažniausiai keliaujančio pardavėjo atlyginimas priklauso nuo parduotų prekių kiekio ar kiekio. Kai kurios firmos nustato fiksuotą tarifą, kurį darbuotojas gaus bet kokiu atveju, taip pat taiko atlygio sistemą – priedus, priedus.

Tipiška keliaujančio pardavėjo išvaizda

Daugelis žmonių nesupranta, ką veikia keliaujantis pardavėjas ir kam jis apskritai reikalingas. Komercinėje aplinkoje susiformavo daug stereotipų, kurie visiškai neatitinka tikrovės. Prie žodžio „keliaujantis pardavėjas“iškart kyla asociacija su spektaklio „Muzikantas“herojumi Haroldu Hillu – linksmu, žaismingu, plojančiu pašnekovui per petį ir vis rūkančiu cigarą. Kitas apgailėtinas tipiško pardavimo agento vaizdas parodytas spektaklyje „Pardavėjo mirtis“, kur Willy Lowmanas žiūrovui atrodo labai nelaimingas.

Pirkėjai šios profesijos atstovus laiko bendraujančiais, linksmais, gerai pakabintais liežuviais, įžūliais ir įkyriais. Tiesą sakant, pardavėjas yra žmogusgerai pristato prekę. Tačiau tuo pačiu jam visiškai nebūtina būti arogantiškam ir įkyriam, agresyviai siūlančiam produktus. Daugelis konsultantų yra labai drovūs, nemoka gražiai išreikšti savęs, bet vis dėlto papirkinėja nuoširdumu, noru padėti, sėkmingu pristatymu ir pan.

Pagrindinės gero pardavėjo savybės

Kiekviena sėkminga įmonė svajoja turėti gerus rinkodaros agentus, kurie galėtų sukurti klientų bazę ir produktyviai reklamuoti savo produktą. Kandidatų įdarbinimui naudojami ryšių su ekonomikos universitetų studentais užmezgimas, skelbimai, įdarbinimo biurai. Po to seka kruopštus pretendentų atranka, nes gali būti gana sunku iš karto nustatyti reikiamas savybes.

Jei žmogus elgiasi užtikrintai, yra atviras, energingas, agresyvus bendraujant, tai tai nėra jo profesionalumo rodiklis. Nuo to, ką pardavėjas daro, priklauso ir jo charakteris. Taigi švelnūs, nuolankūs žmonės taip pat gali būti puikūs pardavėjai. Iš esmės renkantis kandidatą žiūrima į jo gebėjimą pajusti kliento jausmus, suprasti, ko jam reikia. Be to, konsultantas turi turėti tikslo, kad šis klausimas būtų baigtas.

Dviejų tipų keliaujantys pardavėjai

Keliaujantis pardavėjas yra ne tik geras pardavėjas, bet ir puikus psichologas. Kai kuriais atvejais jis imasi agresyvaus požiūrio ir stipriai spaudžia pirkėją. Veikia parduodant automobilį. Konsultantas perdeda gaminių privalumus, parodo visus dizaino privalumuspirkinių. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, parduodant kosmetiką, pardavimo agentas atlieka asistento vaidmenį. Jis atskleidžia paslėptus vartotojo poreikius, pateikia praktinių pasiūlymų. Šį požiūrį labai vertina daugelis pirkėjų, kurie nemėgsta per didelio atkaklumo.

Pardavimo agento požiūris į potencialius pirkėjus

Ši profesija apima greitą potencialių pirkėjų atpažinimą ir bendradarbiavimą su jais. Keliaujantis pardavėjas turi savarankiškai sukurti klientų bazę įmonei, kurioje dirba. Norėdami rasti klientų, jie dažniausiai naudoja patikrintus metodus:

1. Remiantis įvairiais informacijos š altiniais, renkant klientų bazę iš bankininkų, prekiautojų, tiekėjų, nekonkurencingų pardavėjų.
2. Ištikimų klientų prašome nurodyti pažįstamų, kurie gali tapti potencialiais pirkėjais, pavardes.
3. Prisijunkite prie organizacijų, kurių nariai yra potencialūs klientai.
4. Išstudijuokite spaudą ir kitus duomenų š altinius.
5. Apsilankykite įvairiose organizacijose, skelbiančiose savo produktus.