Valdymo procesas – aprašymas, tikslai, funkcijos ir apibrėžimas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Visos įmonės sistemos turi savo organizacinę struktūrą, kurios dėka vyksta valdymo procesas. Kiekvienas žmogus, pasirinkęs sau vadovo karjerą ir norintis joje pasiekti aukštų rezultatų, turi išmanyti valdymo procesus.

Procesas vadinamas:

1. Žingsnis reiškinių ir būsenų kaita.
2. Žingsnių rinkinys tikslui pasiekti.

Valdyme procesas – tai veiksmų visuma, skirta koreguoti įmonės funkcijas. Dabar apsvarstykite šį terminą išsamiau.

Savybė

Vadovaujant tikslas ir procesas yra esminiai sėkmingos įmonės komponentai. Bet koks judesys, kuris atliekamas įmonėje, yra darbo veiklos rezultatas. Pagrindiniai parametrai gali būti: objektai, priemonės, darbo produktai, taip pat pats atlikėjas.

Pagrindinės valdymo proceso nuorodos:

1. Turinys reiškia veiksmą su asmenimis, kurie sudaro valdymo sistemą.
2. Organizavimas – tai proceso metodinio įgyvendinimo koordinavimas, kuris lemia valdymo ciklą. Ciklas apima tikslų nustatymo ir valdymo funkcijas.
3. Įgyvendinimo procedūra yra proceso žingsnių ir etapų santykis.

Ką dar reikia žinoti apie tiriamą terminą? Valdymo procesas valdyme yra padalintas į žingsnius ir priklauso posistemiams.

Posistemių tipai

Ekspertai pabrėžia šiuos dalykus:

• line vadovas;
• target - apima produktų kokybės, išteklių, įmonės plėtros, aplinkos apsaugos, komandos kūrimo, gamybos planų ir produktų pristatymo įgyvendinimo koordinavimą;
• funkcinis - apima veiklos, skirtos specifinėms ir specialioms valdymo funkcijoms įgyvendinti, parengimą;
• vadybos teikimas - susideda iš teisinės ir informacinės pagalbos, gamybos procesų koordinavimo, įmonės aprūpinimo techninėmis priemonėmis.

Ypatybės

Kiekvienam procesui būdingos šios savybės:

1. Dinamizmas – tai skirtingų operacijų ir organų sąveika.
2. Tvarumas – tai proceso kelių kūrimas ir palaikymas.
3. Tęstinumas – valdymas nenutrūksta, kol vyksta gamyba.
4. Diskretumas – tai valdymo proceso vidinių savybių netolygumas.
5. Seka – žingsniai vyksta tam tikra seka.
6. Ciklinis – po poveikio sistema pereina į naują lygį, o tada reikia arba išsikelti kitą tikslą, arba koreguotisenas.

Apdorojimo žingsniai

Kad valdymo procesas būtų sėkmingas, reikia laikytis tam tikros etapų sekos:

1. Tikslo nustatymas susideda iš tikslo apibrėžimo, formulavimo, nustatymo ir pataisymo.
2. Darbas su informacija apima jos kaupimą, išsaugojimą, paiešką, apdorojimą ir perdavimą.
3. Analitiniam darbui būdingas stebėjimo parametrai, skaičiavimo rodikliai, grafikas ir analizė.
4. Veiksmų variantų pasirinkimas – tai skirtingų versijų paieška, pasirinkimo žymėjimas, skirtingų versijų koreliacija, valdymo metodų pasirinkimas, derinimo patvirtinimas ir sprendimų priėmimas.
5. Organizacinis ir praktinis darbas susideda iš sprendimo patikėjimo jį vykdantiems asmenims, sprendimų paaiškinimo ir detalizavimo, užduočių paskyrimo, įgalinimo, gamybos kontrolės.

Sistemos elementų įtakos vienas kitam formos

Ekspertai išskiria tris formas. Veiksmas – aktyvus objektas turi poveikį neaktyviam. Poveikis – aktyvūs objektai daro įtaką vienas kitam. Sąveika – keli aktyvūs objektai veikia kitus objektus.

Kokybės valdymo sistemos

Procesas atitinka eilę vykdomų ir užbaigtų veiksmų. Atsižvelgdami į tai, ekspertai pabrėžia dar vieną savybę. Apsvarstykite tai toliau.

Visi kokybės valdymo procesai yra būtini:

1. Konkretus tikslas, kuris, savo ruožtu, yra pavaldus pagrindiniam įmonės tikslui.
2. Kompetentingas savininkas, žinantis, kaip valdyti išteklius ir būti atsakingas už proceso įgyvendinimą.
3. Įėjimai – objektai, kuriuos konvertuoja kokybės valdymo sistemos procesas.
4. Išvestis – konversijos rezultatai.
5. Ištekliai – priemonės, kuriomis gaunamas rezultatas.
6. Valdymo ir klaidų taisymo sistema, užtikrinanti normalų proceso funkcionavimą.
7. Proceso našumo apibūdinimo sistemos.

Apdoroti turinį

Valdymo procese funkcijos turi turėti aiškų turinį, įgyvendinimo planą ir tam tikrą struktūrą. Norėdami tai suprasti, turite suprasti terminiją. Turinys – tai veiksmai, atliekami šios funkcijos koridoriuose. Tačiau ką tai reiškia, atsižvelgiant į nagrinėjamos temos kontekstą? Valdyme valdymo proceso funkcijos yra veiksmų sudėtis, sujungta fazėmis:

1. Metodologinės fazės seka logiškai. Pirmiausia iškeliamas tikslas, tada įvertinama situacija, tada nustatoma problema, galiausiai, remiantis ankstesniais etapais, vadovas priima valdymo sprendimą. Tuo pačiu tikslas – sistemos įvaizdis tokios formos, kokią nori matyti vadovas. Situacija tokia, kaip sistema yra susijusi su tikslu. Problema yra neatitikimas tarp tikslo ir situacijos. Sprendimas – rasti būdą, kaip išspręsti problemą.
2. Funkcinis – vieta ir pranašumasfunkcijų vykdymas. Susideda iš etapų: planavimas – organizavimas – motyvacija – kontrolė.
3. Ekonominis – poreikių nustatymas įmonės ekonomikos požiūriu, išteklių prieinamumo, pasidalijimo ir apyvartos įvertinimas.
4. Socialinis – šiame procese žmogus yra svarbiausias.
5. Organizacinis - metodinis slėgio svertų taikymas: reguliavimas, paskyrimas, nurodymas, atsakomybė.
6. Informacinis – darbas su informacija susideda iš informacijos paieškos, rinkimo, apdorojimo ir perdavimo.

Sprendimo procesas

Valdymo srityje aukščiau nurodytas terminas yra geriausios alternatyvos pasirinkimas. Ką tai reiškia? Kad sprendimas būtų efektyvus, būtina atlikti ir susieti visas proceso funkcijas rengimo ir įgyvendinimo etapuose.

Tipai

Valdymo procesų valdyme yra klasifikacija pagal vykdymo tipą. Apsvarstykite juos:

1. Linijinis – yra aiški kiekvieno etapo seka.
2. Pataisyta – šiam tipui būdinga ankstesnių etapų korekcija užbaigus vėlesnius.
3. Šakotas – šis tipas dažnai turi daug aspektų ir procesų variantų.
4. Situacinis – naudojant šią parinktį iš pradžių nustatomas orientacinis tikslas. Galutinė tikslo versija susidaro įvertinus situaciją, iškėlus problemą ir išnagrinėjus sprendimus.
5. Žvalgomasis – pagal tikslą ir situacijos įvertinimą sukuriamas sprendimas, tada jis koreguojamas.

Norėdami pasirinkti tinkamiausią tipą, turėtumėte įvertinti pateiktos informacijos kokybę ir laipsnį.

Strateginio valdymo procesas

Aukščiau pateiktas terminas reiškia konkrečių veiksmų, kuriais siekiama tikslo, rinkinį. Tai taip pat yra įmonės orientyras nuolat besikeičiančioje aplinkoje. Strateginio valdymo procesas leidžia optimaliai išnaudoti esamą potencialą.

Pagrindiniai žingsniai

Strateginis valdymas apibūdinamas šiais žingsniais:

1. Tikslo nustatymas.
2. Ieškokite problemų ir galimų sprendimų.
3. Problemos analizė.
4. Ieškokite alternatyvų.
5. Rezultatų, galinčių priimti tam tikrus sprendimus, analizė.
6. Tinkamiausios alternatyvos pasirinkimas.
7. Biudžeto sudarymas.
8. Sprendimo įgyvendinimas.
9. Rezultato pasiekimo laipsnio įvertinimas.
10. Svarbių tendencijų ir suirutės, kurios gali kilti tiek pačioje įmonėje, tiek jos aplinkoje, tyrimas.
11. Bet kokių veiksmų kartojimas.

Pirmasis žingsnis – išsikelti tikslą ir suformuluoti misiją. Šis veiksmas padeda nustatyti:

• užduotys įmonės gaminių požiūriu;
• išorinė aplinka: požiūris į įmonę;
• organizacijos kultūra – atmosfera tarp darbuotojų.

Norėdami pasiekti tikslą, turite patikrinti kai kurias savybes. Tikslas turėtų būti:

• konkretus: įtraukite darbo, kurį reikia atlikti, kad pasiektumėte tikslą, kiekį ir laiką, kurio prireiks;
• išmatuojamas kokybės ir (arba) kiekybės požiūriu
• pasiekiamas – prieš išsikeldamas tikslą vadovas turi įsitikinti, kad jį tikrai galima įgyvendinti;
• sutiko – tikslai turėtų būti vertinami kartu;
• lankstus – tikslas turi būti dinamiškas, kad jį būtų galima pritaikyti prie objektyvių ar subjektyvių pokyčių;
• priimtina – vadovas prieš išsikeldamas tikslą turi pasitikrinti, ar tai nepažeidžia bendra visuomenėje susiklosčiusi moralinė tvarka, ar neprieštarauja tradicijoms ir įstatymams.

Visada atminkite, kad planuojant svarbiausias sprendimas yra išsikelti tikslą.

Antras etapas – išorinės ir vidinės aplinkos analizė. Yra trys kryptys, kurios padeda analizuoti išorinę aplinką:

• pakeitimai, turintys įtakos dabartinei įmonės politikai;
• veiksniai, keliantys grėsmę dabartinei įmonės politikai;
• veiksniai, plečiantys galimybių horizontą.

Išorinės aplinkos analizės dėka galima numatyti galimybes, nustatyti planus, iškilus bet kokioms nenumatytoms aplinkybėms. Norint analizuoti išorinę aplinką, reikia turėti atsakymus į klausimus:

• Kur šiuo metu yra įstaiga?
• Kur įmonė turėtų būti ateityje?
• Ką turėtų daryti vadovai, siekdami užtikrinti, kad įmonėpersikėlė į būseną, kurioje mato vadovybę?

Norėdami nustatyti vidinį įmonės stiprumą, turėtumėte atkreipti dėmesį į vidinį organizacijos komponentą ir atlikti vadovybės apklausą. Norėdami supaprastinti šį procesą, turėtumėte patikrinti penkias pagrindines sritis: rinkodarą, gamybą, mokslinius tyrimus ir plėtrą, finansus, išteklius.

Ištyrę rinkodaros sritį, galite nustatyti:

• rinkos dalis ir galimybė konkuruoti;
• gaminamų produktų veislės ir ypatybės;
• demografinė statistika;
• rinkos plėtra;
• klientų aptarnavimas;
• reklamos ir produktų skatinimo efektyvumas;
• pelno procentas.

Gamyba turėtų būti ištirta, kad įmonė išliktų ilgalaikėje perspektyvoje. Svarbiausia tiriant – nustatyti stipriąsias ir silpnąsias puses. Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti atliekant gamybos tyrimą:

1. Ar įmonė turi galimybę gaminti ir parduoti produktus mažesne kaina nei konkurentai?
2. Ar įmonė gali pritraukti naujų medžiagų gaminiams gaminti?
3. Ar įmonėje pakankamai įdiegta moderni įranga?
4. Pirkiniai sumažina išteklių ir laiko, reikalingo produkto pardavimui, kiekį?
5. Ar produktų pardavimas priklauso nuo sezono?
6. Ar įmonė gali tiekti produktus į rinką, kuri nepasiekiama konkuruojančioms įmonėms?
7. Ar kokybės kontrolės darbas duoda rezultatų? Ar tai veiksminga?
8. Ar tai geraipats gaminio gamybos procesas yra derinamas?

Moksliniai tyrimai ir plėtra yra raktas į įmonės sėkmę ateityje.

Finansinės pusės analizė leidžia rasti įmonės silpnąsias vietas ir suprasti įmonės padėtį konkurentų atžvilgiu.

Būtinybė išnagrinėti žmogiškuosius išteklius įmonėje yra ta, kad darbuotojai dažnai yra verslo problemų priežastis.