Teorija ir Rensis Likerto skalė

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Organizacijos veiklos efektyvumą lemia gerai koordinuotas komandos darbas, argumentuotas išteklių valdymas, racionalus tikslų paskirstymas ir prioritetų nustatymas. Rensis Likert savo darbuose atskleidė tinkamo vadovavimo svarbą darbo procese. Jo mastai ir kiti pasiekimai naudojami šiuolaikinėse įmonėse. Turėtumėte išsamiau perskaityti ir išanalizuoti amerikiečių mokslininko darbus.

Privatus gyvenimas

Rensiso Likerto biografija prasideda 1903 m. rugpjūčio 5 d. Cheyenne mieste, Vajominge, JAV. Tada vaikinas neįsivaizdavo, su kuo nori susieti savo gyvenimą ir kam jį skirti. Mokykloje jis buvo stropus mokinys.

Tikras savo gyvenimo tikslo supratimas ir suvokimas Rensis Likert atėjo studijuojant universitete. Taigi 1926 m. jaunuolis apgynė disertaciją ir Mičigano universitete įgijo ekonomikos ir sociologijos bakalauro laipsnį. Nusprendė tuo nesustoti. Po šešerių metų studentas gavo daktaro ir psichologijos mokslų daktaro laipsnius Kolumbijos universitete.

Iki pasimatymovisi uoliai studijavo paskaitas ir kitą mokomąją medžiagą, Rensis Likertas su draugais tyrinėjo socialinius reiškinius. Vyras ypatingą dėmesį skyrė individų elgesiui organizacijoje, sistemos problemoms ir būdams maksimaliai panaudoti žmogaus galimybes.

Skalė – klausimynas

Suvestinė vertinimo skalė, sukurta Likerto, yra psichometrinis matavimas, dažnai naudojamas formuojant anketas ar anketas. Dirbdamas su juo, respondentas įvertina, ar sutikti su pateiktais sprendimais, arba atvirkščiai. Apytikslė skalės struktūra susideda iš penkių elementų (pažymių):

1. Tikrai nesutinku.
2. Nesutinku.
3. 50/50.
4. Sutinku.
5. Visiškai sutinku.

Taigi pagal apklausos rezultatus galima nesunkiai nustatyti tiriamųjų požiūrį į tiriamą objektą. Viskas pagrįsta elementariais nuosekliais sprendimais: nuo vienos kritinės vertės iki neutralaus vertinimo iki priešingo.

Metodo ypatybės

Pagrindiniai šios Rensis Likert sistemos pranašumai yra šie:

• lengva suprasti ir rinkti informaciją;
• lengvas duomenų apdorojimas;
• santykinis patikimumas.

Kalbant apie trūkumus, čia reikėtų pažymėti:

• vengiama kraštutinių (polinkis į vidurkius) ir vidutinių (polinkis į poliškumą) įverčių;
• nesąmoningai pritariantys ar paneigiantys teiginiai;
• noras padaryti gerą įspūdį, kodėlatsakymų nenuoširdumas.

Nepaisant savo trūkumų, nuomonių apklausose skalė yra matoma. Labai retai naudojamas rinkodaros ir ekonomikos tyrimuose.

Vadovavimo stiliai

Mokslininkas ne kartą galvojo apie tai, kaip dirba vadovai ir motyvuoja darbuotojus atlikti užduotis. Rensis Likert teorija atskleidžia keturis lyderystės stilius ir yra labai lengva schematiškai paaiškinti.

1. Pirmasis modelis vadinamas išnaudojančiu-autoritariniu. Tokiu atveju viršininkas nepasitiki savo pavaldiniais, todėl darbuotojai nedaro įtakos sprendimų priėmimui ir tik vykdo pavestas užduotis. Naudojamas metodas „morka ir lazda“, kai lazda yra grasinimai, baimė ir bausmė, o morka – atsitiktinis atlygis.
2. Antrasis variantas yra geranoriškai autoritarinis, kuriame yra pasitikėjimo iliuzija. Kai kuriuos sprendimus aptaria ir siūlo žemesni lygiai, tačiau tik neperžengiant nustatytų ribų.
3. Trečia alternatyva yra konsultacinė-demokratinė. Didelis susidomėjimas pavaldiniais, privatūs klausimai sprendžiami vietoje. Vadovas pasitiki darbuotojais ir dažnai skatina apdovanojimus (baimės valdymas vykdomas itin retais atvejais).
4. Ketvirtasis stilius pagrįstas dalyvavimu, kuriame yra visiškas pasitikėjimas ir abipusė pagarba. Ryšiai vyksta tiek vertikalia, tiek horizontalia kryptimis. Atlikėjus motyvuoja tikslų siekimas, o vadovybė palaiko juos išorinėmis paskatomis.

RensisLikertas apklausė daugybę įvairių įmonių vadovų ir priėjo prie išvados, kad ketvirtasis modelis yra pats efektyviausias. Pastaroji forma orientuota į tvirtų ir draugiškų santykių kūrimą, kolegišką valdymą bei palankaus psichologinio klimato formavimą kolektyve.