Juvelyrikos tinklo "585 Gold" parduotuvių aprašymas. Darbuotojų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Darbuotojų atsiliepimai apie „Auksinį 585“padės potencialiems įmonės darbuotojams suprasti, ko jie gali tikėtis iš šio darbo, su kokiu atlyginimu ir darbo sąlygomis tikėtis. Verta paminėti, kad tai platus juvelyrinių dirbinių parduotuvių tinklas, kuris laikomas vienu didžiausių šalyje. Čia dirbti yra prestižinė, o tiek daug filialų ir prekybos vietų visada atsiras laisvų darbo vietų.

Apie įmonę

Darbuotojų atsiliepimuose apie "Zolotoy 585" yra išsami informacija apie šią įmonę, privalumus ir trūkumus, kurie atsiras, kai čia įsidarbinsite. Vadovybė iš pradžių teigė, kad pirmenybę teikia savo klientų norams, siekdama sukurti tokią rinkodaros politiką, kuri atitiktų maksimalius lūkesčius. Įmonė stengiasi padaryti viską, kad šio tinklo parduotuvėse visada rastumėte madingų ir stilingųpapuošalai patraukliausiomis kainomis.

Ne paslaptis, kad papuošalai yra universali dovana bet kokiai šventei ar šventei, tai įvertins visi. Todėl labai svarbu, kad pirkėjas visada turėtų galimybę rasti tai, apie ką taip ilgai svajojo.

Verslo istorija

Šiuo metu tai yra didžiausias vietinis juvelyrikos tinklas, kurio būstinė yra Sankt Peterburge. Pirmą kartą įmonė rinkoje pasirodė 2000 m. Po metų ji sujungė keturias parduotuves, kurios dirbo Šiaurės sostinėje.

2006 m. pagrindiniais įkūrėjais tapo Antonas Petrovas ir Aleksejus Feliksovas, kurie vis dar išlieka pagrindiniais jos savininkais. Tais pačiais metais buvo atidarytas pirmasis filialas už miesto, prie Nevos. Tai atsitiko Kingisepe Leningrado srityje. Metų pabaigoje 14-oje didžiausių šalies miestų veikė jau 86 parduotuvės. O kitų metų pabaigoje įmonė turėjo prekybos vietas ir atstovybes 130 Rusijos Federacijos miestų.

2010 m. buvo priimtas svarbus sprendimas tolesnei juvelyrikos tinklo plėtrai, kai jis teritoriniu pagrindu buvo padalintas tarp dviejų pagrindinių savininkų.

Darbo perspektyvos

Įmonė ne kartą teigė, kad didžiausia vertybė yra jos darbuotojai. Po oficialaus įsidarbinimo kiekvienas tampa daugiavaikės šeimos nariu, kurioje bus galima neblogai užsidirbti, daryti tai, kas patinka, ir net patobulinti savo žinias bei įgūdžius. Bent jau šitąžada lyderystę. Norėdami sužinoti, kaip yra iš tikrųjų, atsigręžkime į tikrus įmonės „585 Gold“darbuotojų atsiliepimus.

Visų pirma reikia pažymėti, kad visi jie patvirtina, jog įmonė turi savo verslo kultūrą, sukurtą tam, kad kiekvienas darbuotojas jaustųsi didelės šeimos nariu. Žinoma, tai ne visada pasiteisina, bet yra daromi konkretūs bandymai.

Vadovybė pažymi, kad ši sėkmė buvo pasiekta tik profesionalų komandos, įdėjusios daug pastangų, kad būtų pasiektas teigiamas rezultatas, dėka. Šiuo metu valstybėje oficialiai dirba apie penki tūkstančiai žmonių. Kartu įmonė žada kiekvieną darbuotoją laikyti visos įmonės pasididžiavimu ir vertybe.

Siekdami kurti santykius, jie siekia supratimo komandoje, draugystės. Tai grindžiama savitarpio pagalba. Pati įmonė turi savo labdaros fondą, kuris finansiškai padeda savo darbuotojams, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje, pavyzdžiui, mirus vienam iš artimųjų, skubiai reikia organizuoti laidotuves.

Ši įmonė dalijasi vieni kitų pomėgiais ir skatina aktyvų sportą. Darbuotojai nuolat dalyvauja maratonuose ir kitose sporto šakose.

Įmonės, kuri turėtų pritraukti naują darbuotoją, pranašumai – aukšti konkurencingi atlyginimai, kurie tiesiogiai priklauso nuo Jūsų veiklos rezultatų. Be to, atsiranda galimybė nuolatiniam karjeros augimui, įrodymuiTaip yra dėl to, kad daugelis šių dienų viršininkų pradėjo dirbti kaip pardavėjai arba vadovai.

Darbuotojams nuolat rengiami įmonių konkursai, jie taip pat turi galimybę pasinaudoti nuolaidomis savo įmonės gaminiams, taip pat gauti įdomių papildomų pasiūlymų iš partnerių.

Stabilus atlyginimas

Dauguma darbuotojų atsiliepimų apie „Zolotoy 585“rodo, kad darbuotojai įmonėje tikrai registruoti pagal darbo įstatymus, suteikiant pilną socialinį paketą. Atlyginimas mokamas pastoviai, griežtai du kartus per mėnesį.

Darbuotojų atsiliepimuose apie „Auksinį 585“daugelis pažymi, kad juos traukia tai, kad nėra atlyginimų viršutinės ribos. Kuo daugiau parduodate, tuo daugiau gaunate, niekas neriboja jūsų noro ir galimybių užsidirbti. Be to, nuolat vyksta mokymai ir mokymo kursai, kurie ypač pravers tiems, kurie su papuošalų pardavimu susiduria pirmą kartą.

Darbuotojai iš tikrųjų gali tikėtis karjeros augimo, o įmonėje taip pat nėra jokių apribojimų. Pradėję nuo pardavėjo, labai greitai galėsite tapti prekybininku, vėliau – parduotuvės vadovo pavaduotoju, o tada pradėti valdyti savo prekybos vietą. Yra galimybių kilti karjeros laiptais ir toliau, pradedant vadovauti keliems filialams viename ar net daugelyje miestų.

Tiesa, kaip savo atsiliepimuose pripažįsta juvelyrikos tinklo darbuotojai„585 Gold“, kaip taisyklė, taip yra ne todėl, kad esate labai geras darbuotojas, o dėl didelės darbuotojų kaitos, kuri išlieka net vadovų komandoje.

Neigiamos darbo akimirkos

Reikia pripažinti, kad darbuotojų atsiliepimuose apie darbą Zolotoy 585 yra daug neigiamų dalykų. Absoliuti dauguma skundžiasi, kad iš tikrųjų kiekviena darbo diena prasideda lygiai valanda iki parduotuvės atidarymo, o tai būtina, norint sutalpinti prekes į lentynas, sutvarkyti viską salone. Ši papildoma valanda jokiu būdu neskaičiuojama ir neapmokama.

Daugelis protestuoja prieš tai, kad į prekybos aikštelę draudžiama išnešti kėdes. Tai daroma tam, kad pardavėjai nuolat būtų geros formos, padėtų pirkėjui patarimais, teisingai nukreiptų jo pasirinkimą. Realiai taip išeina, kad visą dieną tenka praleisti ant kojų, o prisėsti nėra galimybės net ir tuo metu, kai parduotuvė tuščia, kas provincijoje darbo dienomis reguliariai nutinka dienos metu. Pavyzdžiui, Jekaterinburgo darbuotojai apie tai rašo atsiliepimuose apie „585 Golden“.

Atostogauti sudėtinga, ypač vasarą. Taip, ir kitais mėnesiais duodama nenoriai, kai personalas nėra pilnai sukomplektuotas. Esant didelei apyvartai, kuri egzistuoja įmonėje, tokia situacija nuolat palaikoma. Dėl to yra žmonių, kurie neatostogauja pusantrų–dvejus metus.

Sprendžiant iš darbuotojų atsiliepimų apie darbą Zolotoy 585, jiems taip pat gėda dėl dažnos darbuotojų kaitos. Kai susitinkate ir susigyvenatevienas iš kolegų, iš karto įvyksta didelio masto pasikeitimas įmonėje. Beje, apyvarta stebima ne tik eiliniuose, bet ir aukštuose filialų valdymo postuose.

Mokėjimo problemos

Nepaisant oficialaus šios įmonės registracijos, negalima išsiversti be problemų mokant darbo užmokestį. Bent jau informacijos apie tai galima rasti „585 Gold“darbuotojų iš Sankt Peterburgo atsiliepimuose.

Daugelis k altina vyresniuosius pardavėjus, nes jie neseka parduotų prekių. Kai kuriuose filialuose parduotuvių vadovai laikosi praktikos už kai kuriuos parduotus papuošalus, kad padidintų savo pardavimus. Tuo pačiu darbuotojas, kuris tikrai bandė priversti klientą pirkti prekes, lieka be nieko. Todėl reikia ne tik daug dirbti, bet ir atidžiai stebėti, kad vadovybė vestų aiškią ir be klaidų apskaitą. Sprendžiant iš atsiliepimų, „585 Zolotoy“darbuotojai Sankt Peterburge nuolat susiduria su tokiomis situacijomis.

Ne visi darbuotojai sutinka su jų paskirstymo tarp mažmeninės prekybos vietų principu. Darbuotojų atsiliepimuose apie darbą „585 Zolotoy“Sankt Peterburge galima rasti pavyzdžių, kai į nedidelį objektą buvo išsiųsti mažiausiai šeši žmonės. Žinoma, vadovybė pasirūpina, kad ne vienas pirkėjas nedirbtų laukdamas pardavėjo asistento. Praktiškai tai lemia tai, kad visi turi per mažą atlyginimą, apie 20 tūkstančių rublių, nes užsidirbti pinigų mažose parduotuvėsešeši pardavėjai yra tiesiog nerealūs.

Baudos ir slapti pirkėjai

Šiandien daugelis įmonių turi įmonės politikos ypatybes, kurios leidžia kontroliuoti darbuotojus, įvertinti jų žinių, įgūdžių lygį ir suprasti, ko jos išmoko ir ką dar turi įvaldyti.

Maskvos „585 Zolotoy“darbuotojų atsiliepimuose galima rasti paminėjimą, kad ši įmonė didelį dėmesį skiria slaptiems pirkėjams. Tiesa, tokio testo rezultatai ne visada adekvačiai įvertinami. Pavyzdžiui, yra buvę atvejų, kai dvejus metus įmonėje dirbęs darbuotojas be jokio skundo buvo iš karto atleistas po to, kai neišlaikė testo su slaptu pirkėju, net nesuteikus jam galimybės reabilituotis.

Be to, darbuotojų atsiliepimuose apie įmonę „585 Zolotojus“Maskvoje dažnai minima išvystyta baudų sistema. Jie čia baudžiami beveik už bet kokį nusižengimą, pasitaiko situacijų, kai dėl per mėnesį padarytų smulkių pažeidimų ir trūkumų nurašoma nemaža dalis papildomų pajamų, gautų nuo pardavimų procento.

Patarimai, kaip pagerinti našumą

Auksinio 585 apžvalgose net ir tie darbuotojai, kurie teigiamai vertina darbą įmonėje, randa daug punktų, kuriuos būtų galima tobulinti, kad padidėtų lygis ir pardavimo apimtis.

Ypač didžiausias Rusijos juvelyrinių dirbinių tinklas reguliariaiatidaro naujus filialus ir parduotuves skirtinguose Rusijos regionuose, o ne skirdama pakankamai dėmesio tiems prekybos taškams, kurie atsirado prieš keletą metų. Sugenda įranga ir apšvietimas, visa tai neigiamai veikia galimybę daug parduoti, be to, tai turi įtakos ir pačios įmonės įvaizdžiui.

Be to, ne visi mato prasmę vesti daugybę mokymų, kurie, kartais atvirai, įmonėje būna nuvilti. Matyt, problema slypi nemotyvuotuose ir neprofesionaliuose mokytojuose, su kuriais visas mokymasis yra varginantis paskaitų skaitymas. Nors bet kuris darbuotojas galėtų pats perskaityti tas pačias knygas.

Tiesą sakant, tie pardavėjai, kurie svajoja parduoti ir uždirbti daugiau, kilti karjeros laiptais, svajoja apie praktikas, kurios galėtų aiškiai ir praktiškai parodyti, kaip padidinti pardavimus konkrečioje vietoje. Jie mokytų juos, kokias technikas tam naudoti, papasakojo juvelyrinių dirbinių prekybos paslaptis, nes šiame versle jie dirba daugiau nei metus.

Patenkinti klientai

Nr.

Pasakodami apie savo įspūdžius, jie pastebi, kad už prekystalio juos pasitinka mandagūs ir kompetentingi darbuotojai, pasiruošę patarti bet kokiu klausimu. Jie visada išklausys, pasakys, kuri dekoracija labiausiai tinka, padės apsispręstipasirinkimas.

Neigiami klientų atsiliepimai

Tuo pačiu verta pripažinti, kad neigiamų atsiliepimų apie parduotuvę „585 Gold“galima rasti kur kas daugiau. Kai kurie skundžiasi gaminių kokybe. Pavyzdžiui, problemų reguliariai kyla su sidabriniais auskarais. Praėjus savaitei po pirkimo, užsegimas sulūžta, todėl papuošalus lengva pamesti gatvėje. Ir po kurio laiko iš jo tiesiog iškrenta akmuo. Deja, tokie atvejai nėra pavieniai.

„585 Gold“apžvalgose dažnai galite rasti nuorodų į problemas, susijusias su konkretaus produkto užsakymu internetu. Klientas, atlikęs visą reikiamą procedūrą, į telefoną gauna žinutę, kad užsakymas paruoštas, gali atvykti atsiimti. Klientui atvykus nurodytu adresu, paaiškėja, kad jie jo nelaukė, neįsivaizduoja, kur yra jo užsakymas. Paskambinus pasitikėjimo telefonu, skambučių centro darbuotojai atsiprašo, paaiškina, kad įvyko klaida, tačiau nepasiūlo jokios išeities iš šios situacijos, o tik gūžteli pečiais. Net kartą susidūręs su tokiu požiūriu, klientas praranda norą kada nors čia sugrįžti.

Dažnai galite pastebėti, kad šio populiaraus ir gerai žinomo mūsų šalyje juvelyrinių dirbinių tinklo klientai skundžiasi pardavėjų nepagarba jiems. Su situacija, kai į telefoną atėjo žinutė, kad užsakymas paruoštas, bet jo nebuvo vietoje, sprendžiant iš atsiliepimų, tai kartojasi reguliariai. Tik kai kuriais atvejais paaiškėja, kad prekės nėratiesiog dėl kažkieno neatsargumo kažkur pasiklydo, ir jau buvo parduotas kitam klientui. Ypač nemalonu susidurti su tokia situacija, kai viską suplanavai, iš anksto specialiai padarei užsakymą internetu, kad galėtum greitai atsiimti parduotuvėje, nuvykti į šventę ar šventę ir ten atiduoti.

Kai kurie klientai yra visiškai apgauti, bent jau jie patys išeina iš parduotuvės, visiškai tuo įsitikinę. Situacija vystosi taip. Įkyrios ir įkyrios reklamos pagalba pirkėjas sužino apie papuošalą, kurį jau seniai norėjo įsigyti. Dabar jį galima įsigyti, be to, siūloma įsigyti su nemaža nuolaida. Paprastai tokiose situacijose paaiškėja, kad pačios parduotuvės, kurioje ji parduodama, pakeliui visai nėra, bent jau kitoje miesto pusėje. Kai klientas vis tiek ateina ten dėl branginamo pirkinio, įveikęs kamščius, sugaišęs tam daug laiko, vietoje paaiškėja, kad vietiniai pardavėjai apie veiksmą visiškai nieko nežino.

Kai pelningo jų pačių įmonės pasiūlymo sąlygos pateikiamos tiesiogiai, jie pradeda sugalvoti įvairiausių neįtikėtinų pasiteisinimų. Pavyzdžiui, kad akcija jau pasibaigė arba galioja tik svetainėje ar apskritai, kad tai tik būdas pritraukti klientą į parduotuvę, nes visa tokiame skelbime nurodyta informacija nėra viešas pasiūlymas.

Šiuo atveju jie pradeda vieningai remtis Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatomis, pažymėdami, kad faktinės konkrečios dekoracijos išlaidos, taip pat josprieinamumą, galite sužinoti tik tiesiogiai iš pardavėjo parduotuvėje. Realiai tai tik gudrus rinkodaros triukas, kuriuo siekiama, kad klientas pasirinktų būtent šią parduotuvę, išstudija jos katalogą, svarstydamas jam siūlomus papuošalus už nedidelę kainą. Sužinojęs, kad brangaus vėrinio ar auskarų trūksta arba jie kainuoja visai kitus pinigus, jis nedrįs išeiti tuščiomis rankomis, pasirinkęs iš to, kas yra, išleisdamas tiek pinigų, kiek planavo įsigyti šį papuošalą.

Tokias ne visai sąžiningas ir skaidrias priemones klientams pritraukti šiuo metu naudoja beveik visos įmonės. Gana sunku rasti sąžiningų ir atvirų verslininkų, kurie į juos nesikreiptų. Todėl kiekvienas pirkėjas gali pats nuspręsti, ar leisis su savimi taip elgtis, ar išeis stačia galva, net važiuodamas per miestą į šią parduotuvę.