Sberbank kortelės: jų keitimas įvairiose situacijose

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Beveik kiekvienas rusas turi „Sberbank“kortelę. Tai viena populiariausių ir patikimiausių finansų įstaigų, kuria savo pinigus pasitiki milijonai piliečių ir įmonių. Mokėjimo plastikas išduodamas tam tikram laikotarpiui, po kurio reikia pakeisti kortelę. Neplanuotų atvejų: praradimo, sugadinimo, blokavimo, pavardės pakeitimo ir kitų situacijų atveju Sberbank kortelė taip pat išduodama pakartotinai. Pakeitimas atliekamas viename iš banko skyrių. Ką reikia padaryti atliekant šią procedūrą, mes apsvarstysime straipsnyje.

Suplanuotas pakartotinis leidimas

Sberbank išduoda korteles, galiojančias nuo vienerių iki trejų metų, priklausomai nuo pasirinkto plastiko tipo. Tvarka numatyta saugumui ir apsaugai nuo lėšų vagystės. Planuojamas „Sberbank“kortelių pakeitimas atliekamas tik vienu atveju - pasibaigus jos galiojimo laikui. Kito pakartotinio išleidimo data nurodyta priekinėje plastiko pusėje šalia užrašo Good thru (Valid thru) formatu „mėnuo / metai“. Bankas įspėja vartotoją SMS žinutepranešimus likus porai mėnesių iki numatyto pakeitimo.

Jei savininkas neturėjo laiko gauti naujos plastikinės kortelės, pasibaigusio galiojimo kortelė blokuojama. Naudotis juo nebebus galima, bet jame sukaupti pinigai niekur nedings. Jie bus banko sąskaitoje.

Ką daryti su pasibaigusia kortele?

Šiuo atveju banko klientas turi keletą galimybių. Pirmiausia turite nuspręsti, ar kortelės turėtojui ateityje reikės kortelės. „Sberbank“neprimeta savo produktų, todėl artėjant kitam pakeitimo laikotarpiui asmuo turi pasirinkimą:

• tęsti bendradarbiavimą tomis pačiomis sąlygomis;
• atsisakyti išduoti kortelę;
• perjunkite į kitą tarifų planą ir plastiko rūšį.

Nepriklausomai nuo to, kokį pasirinkimą klientas padarė pats, pirmasis veiksmas pasibaigus terminui bus apsilankymas „Sberbank“padalinyje. Patartina atvykti į biurą, kuriame buvo gauta pasibaigusio galiojimo kortelė (dažniausiai tai yra teritorinis skyrius registracijos adresu). Su savimi turite pasiimti pasą ir mokėjimo plastiką. Kreipdamiesi į specialistą, turite paaiškinti situaciją ir išsiaiškinti, ar „Sberbank“kortelė buvo automatiškai pakeista pasibaigus galiojimo laikui. Tokiu atveju belieka jį pasiimti pasirašius kelis dokumentus, nebent klientas, žinoma, neprieštaraus tęsti bendradarbiavimą.

Tais atvejais, kai nauja kortelė dar nėra paruošta, užpildoma pakartotinio išdavimo paraiška. Paprastai procedūra trunka 5 darbo dienas. Laikiklisplastiko, jei reikia, gali tvarkyti sąskaitoje esančias lėšas pasinaudodamas kasa.

Paslaugos atsisakymas arba tarifo pakeitimas

Jei banko klientui teikiamų paslaugų nebereikia, rašomas atsisakymas pakartotinai išduoti. Senoji kortelė pašalinama ir sunaikinama. Fizinio asmens sąskaita galioja dar 45 dienas. Tai būtina norint atlikti visas operacijas kortele. Kad nereikėtų mokėti už klientui automatiškai pakartotinai išduodamo plastiko kasmetinę priežiūrą, apie ketinimą nutraukti sutartį turėtumėte iš anksto pranešti bankui. Minimalus prašymo pateikimo laikotarpis yra pusantro mėnesio iki kortelės galiojimo pabaigos.

Jei norite pakeisti tarifų planą ir gauti kito tipo kortelę, klientas užpildo atitinkamą prašymo formą. Senas plastikas pašalinamas, tačiau sąskaitoje laikomos lėšos lieka prieinamos. Galite juos valdyti per kasą. Naujos kortelės sukūrimas užtrunka nuo 5 iki 15 dienų. Bankas informuoja klientą apie būtinybę jį atsiimti biure. Perjungiant į kitą programą, kortelės pakeitimas yra nemokamas.

Prašymas dėl pakartotinio išdavimo internetu

Debeto kortelių turėtojams suteikiama galimybė pasirūpinti laiku pakeitimu naudojant „Sberbank Online“paslaugą. Tuo pačiu metu biure turėsite apsilankyti vieną kartą - tik tam, kad gautumėte naują plastiką. „Sberbank“kortelės keitimas pasibaigus galiojimo laikui atliekamas pagal šį algoritmą:

1. Prisijunkite prie sistemos.
2. Pasirinkite skyrių „Kortelės“, poskyrį „Pakartotinis leidimas“.
3. Užpildykiteprograma.
4. Patikrinkite įvestų duomenų teisingumą ir spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“.
5. Įveskite SMS žinutėje gautą kodą.

Programa sugeneruota, jos įgyvendinimą galima stebėti asmeninėje „Sberbank Online“paslaugos paskyroje. Reikėtų pažymėti, kad ši funkcija nėra prieinama kredito kortelių turėtojams. Suplanuotas „Sberbank“kortelių keitimas yra nemokamas, neatsižvelgiant į tai, kaip buvo pateikta paraiška – internetu ar filiale.

Atlyginimo plastiko pakeitimo ypatybės

Debeto kortelės, naudojamos atlyginimams gauti, taip pat turi būti iš naujo išduodamos pagal planą. Jų trukmė paprastai yra 3 metai. Paprastai „Sberbank“laiku išsiunčia duomenis automatiniam pakartotiniam išdavimui, turėtojui tereikia atvykti į biurą ir pasiimti naują plastiką. Kartais procesą kontroliuoja ir darbdavys, laiku išsiunčiant darbuotojus į banko skyrių.

Net jei paaiškėjo, kad galiojimo laikas baigėsi, turite patys susisiekti su „Sberbank“. Atlyginimų kortelių keitimas atliekamas taip pat, kaip ir kitos debetinės kortelės. Turėsite palikti paraišką ir laukti, kol bus išleista. Jums nereikės rūpintis dėl atlyginimo gavimo: tam naudojama su kortele susieta banko sąskaita. Pinigai atiteks jam, o juos galėsite atsiimti „Sberbank“skyriuje per kasą. Gavus naują kortelę, paskyros duomenys nesikeičia.

Neplanuoto pakeitimo priežastis

Kortelės ne visada „gyja“iki jų galiojimo pabaigos„Sberbank“. Avariniais atvejais kartais reikia pakeisti. Tarp jų yra tokie atvejai:

• žala;
• praradimas arba vagystė;
• „Užfiksuoti“bankomatu;
• kortelės duomenų išslaptinimas.

Tai avariniai incidentai, kuriuos reikėtų išspręsti turėtojo interesais pakartotinai išleidžiant plastiką. Taip pat laukiama daugiau pakeitimų, dėl kurių kortelė negalioja: pasikeičia pavardė (rečiau vardas, patronimas).

Neplanuotas pakartotinis išdavimas, neatsižvelgiant į priežastis, yra mokama paslauga. Naujas plastikas klientui kainuos nuo 30 iki 150 rublių, priklausomai nuo kortelės tipo. Nesijaudinkite dėl finansinės pakartotinio išleidimo aukščiausios kokybės plastiko turėtojams pusės. „Auksinės“ir „platininės“kortelės bet kokiomis aplinkybėmis pakeičiamos naujomis nemokamai ir daug greičiau nei klasikinės.

Pakeitimas pametus arba pavogus

Pagrindinė neplanuoto pakartotinio išleidimo priežastis yra plastiko vagystė arba praradimas. Abiem atvejais reikia veikti greitai. Pirmiausia reikia užblokuoti kortelę, kad užpuolikai ar laimingieji, radę bešeimininkį plastiką, negalėtų pasinaudoti savininko pinigais. Tai galima padaryti paskambinus į „Sberbank“kontaktų centrą, išsiuntus SMS žinutę (jei yra mobiliojo banko paslauga) arba savarankiškai atlikus veiksmą per „Sberbank Online“asmeninę paskyrą.

Po to turėtumėte kreiptis į banko skyrių, kuriame buvo išduota kortelė. Klientas užpildo paraišką dėl neplanuoto pakartotinio išdavimo, nurodydamas priežastį. Jei norite, galite uždaryti esamą sąskaitą ir atidaryti naują arba perkeltilėšų kitam. „Sberbank“kortelės pakeitimo sąlygos nenumatyto gydymo atveju yra standartinis laikotarpis – 3–5 darbo dienos, tačiau kartais vėluojama (iki 14 dienų).

Plastikiniai pažeidimai

Kartais nutinka taip, kad kortelė išmagnetinama arba sulūžta nuo fizinio poveikio. Situacija nemaloni, bet išsprendžiama. Dėl plastiko pažeidimo, neatsižvelgiant į priežastis, neplanuotai pakartotinai išduodama „Sberbank“kortelė. Keitimas atliekamas asmeniniu savininko prašymu banko teritoriniam skyriui. Tokiu atveju klientas turi teisę pasilikti tos pačios rūšies kortelę arba pasirinkti sau įdomesnį tarifą. Prieš gaudami naują plastiką, galite panaudoti lėšas naudodami sąskaitą per kasą.

Kai kortelę „užfiksuoja“bankomatas, yra didelė tikimybė, kad ji bus sunaikinta. Jis turės būti atkurtas pagal tą patį algoritmą kaip ir praradimo atveju.

Pakartotinis kortelės išdavimas pasikeitus asmens duomenims

Sberbank kortelės pakeitimas keičiant pavardę atliekamas asmeniniu kliento pageidavimu. Neturėtumėte atidėti pakartotinio išdavimo dėl šių priežasčių:

• pametus kortelę ir atkūrus prieigą prie sąskaitos, atidarytos senuoju savininko vardu, kils problemų;
• mokėjimo operacijos dėl darbo užmokesčio ir kitų pajamų „nevyks“;
• neatitikimai banko ir paso duomenų bazėje sukels didelių nepatogumų.

Gavus pavardės keitimą patvirtinantį dokumentą, reikia nedelsiant kreiptis į kortelę išdavusią finansų įstaigą su pasenusiais asmens duomenimis. Procedūra neužima daug laiko ir susideda iš šių dalykųveiksmas:

1. Kreipkitės į banko teritorinį skyrių.
2. Prašymų pildymas: pakeisti asmens duomenis ir pakartotinai išduoti kortelę.
3. Naujos kortelės gavimas.

Be paso reikės dokumento apie pavardės keitimą: santuokos/santuokos iširimo liudijimą, kitą oficialų popierių. Pakartotinis išdavimas atliekamas per 5 darbo dienas, tačiau neatmetama ir vėlavimų galimybė. Paslauga mokama - nuo 30 iki 150 rublių (auksinėms ir platininėms kortelėms - 0 rublių), taip pat bet koks neplanuotas Sberbank kortelių keitimas.

Prieš vardo pakeitimą dažniausiai būna suplanuoti įvykiai, todėl klientas turi galimybę pagalvoti ir apsilankyti banke.

Pakartotinai išduoti kredito korteles

Kaip ir debeto kortelės, taip ir kreditinės kortelės turi galiojimo datą, po kurios jas reikia pakeisti naujomis. Tuo pačiu metu susisiekimo su banku taisyklės išlieka tos pačios: jei norite pratęsti naudojimosi laikotarpį, klientas asmeniškai arba per „Sberbank Online“sistemą pateikia paraišką pakartotiniam išdavimui. Nors dažniausiai organizacija atnaujinimu pasirūpina automatiškai.

Tačiau ne kiekvienas „Sberbank“kortelės turėtojas galės gauti paruoštą kredito kortelę. Atnaujinti galima tik tiems klientams, kurie:

• neturite pavėluotų mokėjimų;
• aktyviai naudokitės kortele, atlikite operacijas negrynaisiais ir grynaisiais;
• patvirtinti mokumą.

Suplanuotas pakartotinis išdavimas yra nemokamas ir paprastai trunka ne ilgiau kaip 3–5 darbo dienas. Jei norite atsisakytiiš kreditinės kortelės, apie tai turite pranešti bankui likus pusantro mėnesio iki jos galiojimo pabaigos.

Neplanuotas „Sberbank“banko kortelės pakeitimas atliekamas asmeniniu turėtojo prašymu, panašiai kaip pakartotinis debeto plastiko išdavimas. Tam pateikiama paraiška ir reikalingi dokumentai. Klasikinėms kortelėms procedūra kainuos 150 rublių. Auksinių ir Premium kredito kortelių turėtojams paslauga teikiama nemokamai.

Kokia informacija pasikeičia pakartotinai išduodant?

Atnaujinant kortelę, jos turėtojas neabejingas informacijai apie tai, koks bus naujasis plastikas. Suplanuotas pakartotinis išdavimas pasikeičia tik CVV2 / CVC2 saugos kodas, esantis gale, ir galiojimo data. Gali būti, kad PIN kodas bus pakeistas. Kortelės numeris išlieka toks pat.

Neplanuoto pakartotinio išdavimo atveju dėl pasikeitusių asmens duomenų, prie minėtų pakeitimų bus pridėta nauja pavardė. Pametus ar pavogus, kortelės numeris taip pat taps nauju. Bet kuriuo iš galimų atvejų paskyros informacija išliks tokia pati.

Daugiausia mokėjimų plastiko savininkų aptarnauja „Sberbank PJSC“. Kortelės keitimas pasibaigus galiojimo laikui beveik visada vyksta automatiškai, klientui tereikia ją pasiimti iš biuro. Esant kritinėms situacijoms, turėsite patys susisiekti su banku arba naudotis „Sberbank Online“paslauga.