TTK: klientų atsiliepimai internete ir skaitmeninėje televizijoje

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Ryšio ir interneto paslaugų teikimas yra populiari verslo kryptis. Tačiau ne kiekvienas potencialus teikėjas gali gauti sertifikatus ir sertifikatus, kad gautų leidimą užsiimti šia veikla. Norėdami tai padaryti, turite naudoti profesionalią įrangą ir turėti didelį personalą. Be to verslininkai galės ne tik aptarnauti naujus klientus, bet ir konkuruoti su esamais skaitmeninių paslaugų rinkos žaidėjais.

TTK arba „TransTeleCom“kasmet įgauna vis didesnį populiarumą tarp šalies gyventojų. Operatorius siūlo palankias sąlygas. Be to, jis naudoja platų tarifų planų spektrą ne tik privatiems klientams, bet ir verslui. Prisijungimo ir registracijos sąlygos paprastos. Užpildę prašymą, darbuotojai gali iš karto nuvykti į svetainę ir nustatyti kliento įsigytus tarifus.

Įmonės aprašymas

Klientų atsiliepimai apie TTC, būtent teikiamų paslaugų kokybę, yra teigiami. Įmonė siekia plėsti savo galimybes ir diegti nuolat naujas technologijasryšių paslaugų srityje. Kiekvienais metais atsiranda naujų sprendimų privatiems įmonės vartotojams. Organizacijos darbuotojai yra nuolat apmokomi. Yra daugiau nei tūkstantis pagalbinių darbuotojų.

Jie atsakingi už naujų abonentų prijungimą prie tinklo ir tolesnę jų paslaugą. Klientai pastebi, kad siųsdami paraišką svetainėje, operatoriai nedelsdami susisiekia ir prireikus išsiunčia darbuotojus į aikštelę pašalinti gedimą. Įmonė ne tik jungia internetą ir televiziją, bet ir gali įdiegti darbui reikalingą tinklo įrangą.

Kur yra biuras Maskvoje

Klientų atsiliepimai apie TTK pateikiami didelėse formose, skirtose internetui ir kabelinei televizijai. Komentaruose teigiama, kad vartotojai yra patenkinti ryšio greičiu. Siūlomi išplėstiniai televizijos kanalų paketai. Pagrindiniai komunikacijos skyriai yra Maskvoje. Tikslią įmonės vietą konkrečiame mieste galite sužinoti oficialioje svetainėje. TTK adresas sostinėje: g. Testovskaja, 8.

Biuras dirba įprastai. Paslauga teikiama pagal vietinį tvarkaraštį, kurį taip pat galima rasti svetainėje. Klientų pagalba telefonu ir internetu rūpimais klausimais teikiama visą parą, išskyrus šventes. Tačiau tokiomis dienomis prašymus galite palikti įmonės portale. Kai tik darbuotojai prisijungs, jie patys susisieks su klientu ir padės išspręsti problemą.

Nuostatos ypatybėspaslaugos

Klientų atsiliepimai apie TTC pabrėžia daug skirtingų teigiamų operatoriaus savybių. Pagrindiniai yra:

1. Greitas paraiškų apdorojimas.
2. Visada draugiškas personalas.
3. Patogios mokėjimo sistemos.
4. Įskaitant lėšas nėra vidinių komisinių.
5. Patogi vartotojo paskyra.
6. Nuolatinės akcijos ir nuolaidos.

TTK yra jaunas operatorius. Jo pagrindinė užduotis – pritraukti kuo daugiau auditorijos. Kol kas įmonė atstovaujama ne visuose šalies miestuose. Tačiau kiekvienais metais organizacija plečiasi. Be to, yra pakankamai skaičiavimo galios, kad būtų galima teikti profesionalias ryšių palaikymo paslaugas mažoms, vidutinėms ir didelėms įmonėms.

Darbas su asmenine paskyra

TTK siūlo paprastą registracijos formą. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pateikti paraišką oficialioje svetainėje prisijungti prie interneto, telefono ar televizijos. Apdorojus prašymą, specialistas siunčiamas nurodytu adresu. Jis atliks visus suplanuotus įrangos prijungimo ir konfigūravimo darbus.

Toliau klientas į rankas gaus sutartį, kurioje bus įrašyti registracijos duomenys įvesti savo asmeninę paskyrą. Paskambinęs karštąja linija ir suaktyvinęs prenumeratą, vartotojas, jei manys, kad tai būtina, galės eiti į savo puslapį ir saugumo sumetimais pakeisti slaptažodį. Pagrindiniame asmeninės paskyros lange pateikiama visa informacija apie esamą tarifą ir vartotojo prisijungimus paskutinį kartą.

Privatūs klientai

TTK piliečiams siūlo platų pasirinkimątarifų planų skaičius. Tai gali būti tiek individualūs, tiek paketiniai sprendimai kuriant kombinuotą meniu iš televizijos, ryšių ir interneto. Svetainėje visada pateikiama atnaujinta informacija apie esamas prisijungimo sąlygas. Ten taip pat galite pasirinkti reikiamą paketą.

Taip pat verta paminėti, kad per asmeninę paskyrą oficialioje svetainėje įmonės klientas gali savarankiškai pakeisti tarifų planą ir prie jo prijungti papildomas paslaugas. Portale galima valdyti prenumeratas ir tvarkyti kitus. Įmonės specialistai visas gaunamas užklausas aptarnauja per 15 minučių ir vartotojo pageidavimu suaktyvina naujus tarifų planus.

Interneto ryšys

TTK tarifai internetui yra labai prieinami, prireikus juos galima greitai prijungti. Didžiausia kaina yra tik 450 rublių per mėnesį. Tokiu atveju vartotojas gauna 100 Mbps interneto ryšio greitį. Visi pateikti tarifų planai turi pilną neribotą paketą. Tai reiškia, kad eismo ribojimų iš viso nėra. Sprendžiant iš atsiliepimų, klientai yra patenkinti paslaugų kokybe. Internetas veikia tinkamai, greitis stabilus.

Namų internetas iš TTK taip pat populiarus, nes turi patikimą ryšį. Vartotojai pažymi, kad veikimo metu greičio sumažėjimas nepastebimas tiek dieną, tiek naktį. Plačiajuostis arba Wi-Fi ryšys per maršruto parinktuvą veikia tam skirtoje linijoje. Tai užtikrina stabilų ryšį su serveriais ir praktiškai nėra jokių trukdžių.

Interaktyvioji TV

TTK tarifai interaktyviai televizijaitaip pat palyginti nebrangūs. Prisijungimas prie įrangos ir abonemento suaktyvinimas kainuoja tik 1 rublį. Maksimalaus 200 kanalų paketo kaina yra tik 250 rublių per mėnesį. Televizorių su SMART TV funkcija savininkams yra speciali programa. Vartotojai pastebi, kad tai labai patogu.

Minimali kaina už 60 kanalų yra tik 100 rublių per mėnesį. Ryšio kokybė leidžia žiūrėti televizijos programas su didele ekrano raiška. Vaizdas ir pati transliacija vyksta be trukdžių. Visi paketinio prenumeratos režimai reguliuojami asmeninėje vartotojo paskyroje. Sprendžiant iš atsiliepimų, įmonės klientai yra labai patenkinti šia įmonės paslauga. Yra daug kanalų, jie visi įvairūs, tarifai nebrangūs.

Paslaugų paketai

Klientų atsiliepimai apie TTK rodo, kad prisijungiant prie šio operatoriaus galima pritaikyti individualius paslaugų paketus. Norėdami tai padaryti, galite iš karto suaktyvinti internetą ir interaktyviąją televiziją. Dvigubo rinkinio kaina yra daug mažesnė nei kiekvieną paslaugą prijungus atskirai.

Mažiausia tarifų plano kaina yra 349 rubliai per mėnesį. Maksimali aukščiausios kokybės kanalų rinkinio ir specialios interneto linijos su neribotu srautu kaina yra tik 549 rubliai per mėnesį. Į jungčių komplektą įeina visa reikalinga įranga ir priedai TV programoms transliuoti. Jei reikia, specialistai gali sukonfigūruoti ryšį kliento įrangoje.

Techninė įranga

TTK interneto greitis yra stabilus, palieka 100 Mbps. Tačiau tam, kad ryšys būtųnepertraukiamai, o transliacija nenutrūko, būtina naudoti patikimą ir kokybišką įrangą, taip pat eksploatacines medžiagas. Įmonė suteikia parduoti visas reikalingas technines priemones.

Galite užsisakyti maršrutizatorių svetainėje iškart po prisijungimo. Tačiau paprašius gali būti suteiktas pratęsimas. Mokėjimo kaina bus įtraukta į prisijungimo tarifą. Kaina neviršija 50 rublių per mėnesį. Be to, turi būti naudojami šviesolaidiniai kabeliai ir maitinimo laidai. Visą visos prijungimo įrangos kainą galite sužinoti iš specialistų.

Tinklas

Mokėjimas už TTK atliekamas banko pavedimu. Tai galima padaryti tiesiogiai svetainėje, naudojant mokėjimo terminalus arba mobiliosios bankininkystės programą. Kelis kartus per mėnesį, siekdami palaikyti tinkamą tinklo veikimo lygį, įmonės operatoriai praneša klientams apie planinę priežiūrą. Atitinkamas pranešimas svetainėje pasirodo lygiai prieš dieną.

Be to, pranešimas apie laikiną interneto išjungimą išsiunčiamas įmonės kliento el. pašto adresu. Darbas trunka ne ilgiau kaip 2-3 valandas. Apie jų įgyvendinimo būseną taip pat galite sužinoti iš savo asmeninės paskyros. Jis veikia net tada, kai nėra tinklo ryšio.

Akcijos ir nuolaidos

TTK biure vartotojai taip pat turi galimybę prisijungti prie interneto ir susimokėti už ryšio paslaugas. Taip pat yra prekybos centras, kuriame galima įsigyti visą reikalingą įrangą televizijai ir tinklui. Tiekėjas bendradarbiauja su didelėmis įmonėmis. Jie kartu siūlo kuponus ir nuolaidasuž įvairias paslaugas.

Galima įsigyti internetinių kino teatrų prenumeratą mažesne kaina. Visa išsami informacija rodoma pagrindiniame oficialios svetainės puslapyje. Be to, veiksmui pateiktomis sąlygomis galima prijungti internetą ir televiziją. Tai nemokama paslauga arba kelių mėnesių sumažintas prenumeratos mokestis naujiems prenumeratoriams.

Verslo paslaugos

TTK techninė pagalba veikia visą parą. Įmonė bendradarbiauja ne tik su fiziniais, bet ir su juridiniais asmenimis. Tam suteikiamas išplėstinis paketas bei paslaugos verslo ir verslo klientams. Savo asmeninėje paskyroje verslo svetainėje galite peržiūrėti papildomą informaciją.

Tai gali būti statistika ir visi aktyvūs tinklo ryšiai. Tam kiekvienas įmonės klientas gauna specialią prieigą prie informacijos. Jei reikia, tiekėjas aktyvuoja papildomas verslo sistemas, veikiančias per aktyvų interneto ryšį. Tai tokie populiarūs ištekliai kaip „Bitrix 24“arba „1C: UNF“.

Paruošti naudoti sprendimai

Prisijungimas prie TTC greitai užmezgamas bet kurios kategorijos verslininkams. Prašymo dieną specialistai apdoroja paraišką ir siunčia technikus atlikti visus reikiamus darbus. Galima naudoti paruoštus sprendimus su partijos nustatymais. Jie taikomi internetinėms parduotuvėms, barams, klubams ir restoranams.

Jei jums reikia partijospaslaugas ir skirtąsias linijas, įmonė gali pateikti jau paruoštus sprendimus arba formuoti juos pagal individualius kliento reikalavimus gamybinėje gamykloje. Visi tinklai klojami pagal nustatytus kokybės standartus ir GOST reikalavimus.

Sistemos apsauga

Kiekviena įmonė turi apsaugoti savo elektroninius duomenis. Jei aktyviai naudojatės internetu arba turite savo svetainę, ją gali sulaukti įvairių įsilaužėlių atakų. Jie tai daro norėdami gauti reikiamos informacijos. Kad netaptumėte tokių veiksmų auka, teikėjas siūlo paslaugas, skirtas apsaugoti kliento internetinę erdvę.

Prisijungę saugią prieigą, įmonės specialistai aptarnaus tinklą visą parą. Papildomai siūlomos sąlygos konsultuoti ir atlikti visus reikalingus darbus su kliento įranga. Specialistai įdiegs visas elektronines paslaugas ir paslaugas, kad užtikrintų patikimą verslininko svetainės ar internetinės saugyklos apsaugą.

Nemokamo skambučio prijungimas

Teikėjas papildomai siūlo naudotis paslauga verslui, prijungdamas nemokamą 8-800 kategorijos numerį. Specialų telefono numerį galite gauti užpildę paraišką įmonės biure. Be pačios linijos, dirbdami asmeninėje paskyroje vartotojai gauna papildomų funkcijų. Ji pateiks statistiką apie gaunamus skambučius.

Prisijungimo tarifai aptariami individualiai. Teikėjo duomenų bazėje yra daugiau nei 10 tūkstančių skirtingų telefonų derinių. Dėl didelio pripažinimo galite pasirinkti gražius derinius. Prijungus specialią telefono liniją bus galima skambinti daugiau.

Wi-Fi su leidimu

Maitinimo tinklų, taip pat pramogų centrų savininkams teikėjas siūlo atviros Wi-Fi prieigos paslaugas. Norėdami tai padaryti, įdiekite visą reikalingą įrangą ir sukonfigūruokite programinę įrangą. Visi įrengimai atliekami laikantis įstatymų. Tinklo išdėstymas viešose vietose yra visiškai teisėtas, laikantis visų nustatytų normų.

Tai leis jums pritraukti didelę auditoriją į prekės ženklą ir suteikti įvairią reklaminę informaciją savo klientams, prisijungus prie interneto. Kiekviena prieigos veikimo sąlyga ir funkcijos aptariamos atskirai. Kuriami sprendimai konkrečiai įstaigai ar centrui.

Žiniatinklio vaizdo konferencijos

Verslui tai populiari vieta. Norint nerengti susitikimų ne vietoje, tiesioginė transliacija internetu yra pelningas būdas dirbti. Taip sutaupysite pinigų, taip pat laiko skrydžiams ir susitikimams. TTK siūlo vartotojams prisijungti prie transliacijų internetu per specialias paslaugas.

Bendraujant vienu metu gali dalyvauti iki 50 žmonių. Tuo pačiu metu konferenciją gali pamatyti daugiausia 500 žmonių. Įdiegtos papildomos paslaugos, leidžiančios ne tik nustatyti patį vaizdo pranešimą, bet ir prijungti programas bei programas, skirtas dokumentams perduoti ir pristatymams transliuoti.