Vadybinių sprendimų optimizavimo metodai valdyme

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Populiariausi valdymo sprendimų optimizavimo metodai yra: matematikos modeliavimas, tarpusavio peržiūra, minčių šturmas, žaidimų teorija.

Visi aukščiau pateikti metodai gali papildyti vienas kitą arba veikti kartu. Pasirinkimas visiškai priklauso nuo informacijos. Šiuos metodus reikia vertinti apdairiai, nes teisingas jų įgyvendinimas garantuoja teigiamą rezultatą.

Metodų charakteristikos

Matematinis modeliavimas dažniausiai naudojamas tais momentais, kai valdymui naudojama skaitmeninė informacija. Šis metodas leidžia darbo metu iškilusioms problemoms suteikti kiekybines charakteristikas ir galimybę rasti būdą, kaip jas išspręsti.

Šis metodas optimizuoja valdymo sprendimą, atlikdamas šiuos veiksmus:

1. Nustatomas uždavinys, kurio sprendimą reikia rasti.
2. Matematinis modelis kuriamas.
3. Rastas sprendimaspastatytas modelis.
4. Tikrinimas atliekamas eksperimentų pagalba, o vėliau jo pagrindu gautas sprendimas tikrinamas.
5. Rekomendacijų rengimas, kaip panaudoti gautą rezultatą.

Eksperto vertinimu pagrįstas valdymo sprendimo optimizavimo metodas naudojamas tuomet, kai tikslą sunku išspręsti ir suformuluoti matematiškai. Šis metodas apima sudėtingų klausimų svarstymą sprendimų priėmimo etape, kurį atlieka asmenys, turintys žinių ir patirties. Eksperto išvada įforminama dokumentais, fiksuojami visi sprendimai ir tyrimo rezultatai. Visų pirma, ataskaitoje nurodomi duomenys, kas, kur, kada ir kodėl atliko tyrimą. Tik po to jie aprašo objektą, būdą ir rezultatą, kuris buvo gautas atlikto darbo metu. Pabaigoje rašomos ekspertų išvados ir rekomendacijos.

Vadybos sprendimo optimizavimo metodas, pagrįstas smegenų šturmu, naudojamas tuo metu, kai yra minimali informacija apie iškilusią problemą ir tuo pačiu nustatomas trumpas laiko tarpas sprendimui. Tokiais momentais jie kviečiasi tai suprantančius specialistus. Jie dalyvauja diskusijose ir priimant sprendimus. Tokiais momentais reikia griežtai laikytis reikalavimų:

1. Kalbėkite tvarkingai ir netrukdykite kitiems ekspertams.
2. Kalbėkite tik tada, kai turite ką pasiūlyti.
3. Nė vienas pareiškimas nėra kritikuojamas.
4. Bet koks pasiūlymas turi būti pataisytas.

Šis metodasleidžia pakankamai greitai išspręsti problemą. Tai apima valdymo sprendimų optimizavimo metodą, kurio variantas yra žiuri. Problemai išspręsti pasitelkiami įvairių sričių ir sričių specialistai. Tai leidžia jums gauti alternatyvų sprendimą ir naujų idėjų.

Žaidimo esmė – daryti įtaką konkurencinei aplinkai. Pavyzdžiui, jei pasinaudojęs šiuo metodu verslininkas nusprendė, kad, padidinus prekių ir paslaugų savikainą, konkurentai tokios manipuliacijos nedarys, tuomet šios idėjos geriausia nenaudoti. Kadangi kovodami su konkurentais galite patekti į nepatogią situaciją.

Pasiūlymo rengimas

Valdymo sprendimo kūrimo ir optimizavimo metodas yra operacijų atlikimo būdas. Šie metodai skirstomi į grupes:

• atpažinimas;
• analizė;
• vertinimas;
• matavimas;
• skaičiavimas;
• simuliacija;
• pasirinkimas;
• pristatymas.

Speciali grupei priklauso valdymo sprendimų optimizavimo metodai:

• ieškokite reikalingos informacijos;
• perdavimas;
• agregavimas;
• struktūrizavimas;
• duomenų apdorojimas;
• išsaugoti;
• galių paskirstymas.

Sprendimo kūrimas apima organizavimo ir įgyvendinimo metodų naudojimą. Jie sugeba paskirstyti pareigas, atsakomybę, motyvaciją ir dar daugiau. Nepamirškite, kad sprendimas yra ne tik tolesnių veiksmų parinktys ar elgesio formulės, jis gali išspręsti problemą.

Metodų padalijimas į grupes

Metodų rinkinys skirstomas į individualų ir grupinį. Valdymo sprendimų kūrimo ir optimizavimo metodai skirstomi į dvi grupes:

1. Intelektualas.
2. Socialinė veikla.

Šiuo pagrindu sukurta matrica valdymo sprendimui parengti. Su jo pagalba galite supaprastinti žinias, padaryti teisingą pasirinkimą ir pagerinti valdymo sprendimų kokybę.

Komandinio darbo metu dažniausiai pasitelkiamas minčių šturmas, bendra diskusija, konferencijos, apdorojamos nuomonės ir keliamos problemos. Tokį darbą galima laikyti individualiu, bet kartu jis realizuojamas grupėje, komandoje. Specialios komisijos pagalba apdorojama ir analizuojama gauta informacija.

Organizacinius darbus atlieka vadovas. Tokiu atveju diskusijoms pateikiami klausimai apie motyvaciją, įtikinėjimą, kontrolę.

Šių metodų įvairovė leidžia juos derinti, derinti. Visa tai leis jums priimti aukštos kokybės sprendimą.

Sprendimų priėmimo algoritmas

Egzistuoja daugybė valdymo sprendimų priėmimo ir optimizavimo metodų. Nepaisant to, jie turi vieną veiksmų algoritmą.

Darbo procese reikia išspręsti daugybę problemų: žemo lygio pardavimai, nuolatinė darbuotojų kaita, pelno mažėjimas, neigiamas klientų požiūris ir daug daugiau. Kiekvienas vadovas, ieškodamas efektyvaus problemos sprendimo būdo, remiasi savo patirtimi ir žiniomis. Išspręsti problemas yra daug sunkiau, atsižvelgiant į specialisto atsakomybės lygį.

Vadybinių sprendimų priėmimo ir optimizavimo metodų algoritmą sudaro keli etapai:

1. Išsamus problemos ir visų rūpesčių aprašymas. Galite nurodyti organizacijos darbą, personalo narius, pasiektus rezultatus.
2. Norimo rezultato aprašymas, išsikelkite aiškiai suformuluotą tikslą. Kuo detaliau aprašomas tikslas, tuo lengviau bus rasti sprendimą. Turint neaiškią informaciją, darbas bus sunkus, nes kiekvienas tai supras savaip ir pateiks visiškai priešingus sprendimus.
3. Surinkite visą su problema susijusią informaciją. Būtina apibūdinti, kokia situacija susiklostė, kokio lygio darbuotojai turi profesionalumą, kokiomis sąlygomis atliekami darbai. Po to turi būti atlikta duomenų analizė. Jei reikia, pašalinkite perteklių.
4. Sukurkite kelias problemai išspręsti parinktis. Šiuo atveju nustatomas kūrimo ir naudojimo būdas. Kiekvienam tikslui reikia savo metodo. Jei pasirinksite netinkamą metodą, planas bus neteisingas.
5. Pasirinkite ir įgyvendinkite optimaliausią sprendimą. Turėtų būti nurodyta, kas už ką atsakingas. Sprendimui parinkti įtraukiamas atsakingas asmuo, kuris toliau suskirstys užduotis į dalis ir patikės jų įgyvendinimą darbuotojams.
6. Turi būti numatytas atskiras ryšys, kuris leisatlikti kai kuriuos pakeitimus ir pataisymus. Remiantis darbo rezultatais, kartojama gauto rezultato analizė, kurios pagrindu galima spręsti, ar pasirinktas metodas buvo efektyvus.

Optimizavimo modeliai

Valdymo sprendimų optimizavimo metodai ir modeliai – tai duomenų apdorojimo procesas, galintis turėti įtakos rezultatui. Optimizavimo procesas yra gana brangus, tačiau pateisina rezultatą išsprendus problemą. Optimizavimo metodai apima:

• analizė;
• prognozė;
• modelis.

Be populiariausių valdymo sprendimų optimizavimo metodų ir modelių, yra ir pagrindinių. Apima:

1. Fizikiniai – tyrimai atliekami sumažinant ir didinant aprašytą sistemą.
2. Analoginis – tyrime naudojamas analogas, artimas tikram objektui.
3. Matematiniai – naudokite simbolius problemoms spręsti.

Įprasti modeliai:

• žaidimo teorija – numato konkurentų veiklą ir veiksmus;
• eilių teorija – ji naudojama nustatyti optimalią paslaugą, naudojamą tam tikram kanalų skaičiui;
• atsargų valdymas - nustato išteklių papildymo terminą ir atsargų kiekį;
• programavimas – paskirsto išteklius dalyvaujant konkurentams, įskaitant:
• gamybos planavimas;
• produktų asortimento kūrimasprekės;
• gamyboje naudojama technologija;
• gamybos technologijų valdymas;
• gamybos procese naudojamų atsargų stebėjimas;
• organizacijos planų sudarymas kalendoriuje;
• gatavų gaminių siuntimo grafiko sudarymas;
• ieškoti vietos gamybos cecho statybai;
• darbuotojų pasiskirstymas pagal skyrius;
• medžiagų judėjimas.

4. Imitacija – naudojama sprendžiant situacijas, kurios kuo arčiau tikrovės.

5. Ekonominė analizė – naudojama sąnaudoms įvertinti.

6. Mokėjimo matrica – apdovanojimai;

7. Prognozuojama remiantis patirtimi.

Optimizavimas

Tai bet kokia problema, kuriai reikia pasirinkti sprendimą iš kitų variantų. Kiekvienas yra linkęs siekti geriausio pasirinkimo, kuris vadinamas optimaliu. Valdymo sprendimų priėmimo proceso optimizavimas gali būti apibrėžtas kaip sprendimų išdėstymas naudojant skalę pagal kriterijus.

Kokybė paprastai suprantama kaip visų sprendimo parametrų atitikimas. Šiuo atveju daugelis variantų padeda pasirinkti. Optimizavimas padeda apibrėžti ir pasirinkti minimalius ir maksimalius kriterijus. Optimizavimas visada atsako į keletą klausimų:

• problemos būsena radus jos sprendimą;
• kiek laiko užtruks ją išspręsti ir kokie metodai naudojami;
• kokie sunkumai gali kilti, kokiebūdų juos išspręsti;
• kaip viskas paveiks socialinį lygį.

Vadybinių sprendimų priėmimo optimizavimas yra glaudžiai susijęs su rezultato efektyvumu.

Kas gali turėti įtakos sprendimui?

Asmeniniai verslininko vertinimai yra subjektyvūs. Prieš pasikliaudami asmeniniais vertinimais, turite apsvarstyti alternatyvių veiksmų kryptį. Visada verta prisiminti, kad valdymo sprendimai yra pagrįsti vertybių sistema, kuri kiekvienam žmogui yra skirtinga. Nuo to priklauso sprendimų priėmimas.

• trečiadienis. Visada, priimant ir optimizuojant valdymo sprendimus, reikia atsižvelgti į riziką.
• Apibrėžtumas. Retai vadovas turi aiškų supratimą, iš kokių alternatyvų pasirinkti.
• Rizika. Visada yra rizika nepasiekti norimo rezultato. Į tai taip pat reikėtų atsižvelgti.
• Neapibrėžtumas. Tokiu atveju sprendimas, kurį reikia priimti, negali būti įvertintas iš anksto.

Kiekvienas vadovas problemas suvokia savaip. Visa tai gali sukelti konfliktus. Dėl didelio darbo krūvio verslininkas gali nepastebėti prieš jį atsiveriančių perspektyvų.

Delegavimo procesas

Delegavimas – tai atsakingo asmens pasirinkimas ir dalies jam spręstinų užduočių perdavimas. Šios galios gali būti perduodamos ir renkantis metodus, rengiant bei optimizuojant valdymo sprendimus. Įgaliojimai turi būti perduodami ne asmeniui, o pareigoms,kurį jis užima. Galima padalyti visas galias:

1. Administracinė. Sprendimus priima asmuo, kuriam patikėta prisiimti atsakomybę ir išspręsti problemą. Yra dvi veislės. Linijinis – tarp darbuotojo ir vadovo turi būti tiesioginė padėtis. Funkcinis – su netiesioginiu ryšiu.
2. Rekomendacinė – tokiu atveju patariama darbuotojams ar verslininkui.
3. Koordinavimas – bendras sprendimų priėmimas.

Įgaliojimų perdavimas reikalingas šiais atvejais:

1. Vadovas negali pats atlikti viso užduočių sąrašo.
2. Vadovas prisiima tik tas užduotis, kurių nepajėgia atlikti organizacijos darbuotojai.
3. Delegavimas padeda darbuotojams įsilieti į organizacijos gyvenimą. Tai prisideda prie personalo tobulėjimo.
4. Kiekvienas turi teisę klysti ir rizikuoti, taip pat pats priimti sprendimus ir siekti rezultatų savo darbe.

Darbuotojų įsipareigojimai yra visiškai susiję su atsakomybe. Renkantis valdymo sprendimo optimizavimo metodus valdyme, atsakomybė gali būti ir bendra, ir individuali.

Valdymo sprendimų klasifikacija

Valdymo sprendimų optimizavimas ir efektyvumas turi įtakos organizacijos sėkmei. Šiuo atžvilgiu kiekvienas svarstomas sprendimas turi būti pagrįstas ir priimtas per reikiamą laikotarpį, o svarbiausia – atitikti situaciją. Visos valdymo užduotys gali būti klasifikuojamos pagal daugybę požymių.

Pagal charakteristikąturima informacija:

• specialistas pasirenka sprendimą, kurio rezultatas žinomas iš anksto, arba yra įsitikinęs savo pasirinkimo teisingumu;
• kai yra rizika, visi darbai atliekami pasikliaujant sėkme;
• informacija neišsami, todėl sunku nustatyti pasirinktos parinkties sėkmę.

Priklausomai nuo pasirinkto sprendimo:

1. Suprogramuota. Priimant sprendimą aiškus tikslas, žinoma problemos esmė, pateikiama visa informacija. Sprendžiant tokias problemas, naudojamos standartinės taisyklės ir sprendimai.
2. Neužprogramuota. Su jais susiduriama naujose nustatytose situacijose.

Beje, kaip išspręsti problemą:

1. Remiantis intuicija. Pasirinkimas atliekamas neatsižvelgiant į riziką. Tokius sprendimus gali priimti didelę patirtį turintys darbuotojai.
2. Remiantis sprendimu. Pagrindas turėtų būti patirtis ir žinių lygis šioje problemos srityje. Dažnai pasirenkamas alternatyvus sprendimas.
3. Kombinuotas metodas. Tokiais atvejais pasitelkiama patirtis, žinios, intuicija, mokslinis požiūris.

Priimtų sprendimų skaičius:

• netyčia, vieną kartą;
• periodiškai pasikartojant.

Priklausomai nuo srities, kurioje iškilo problema:

• gamyboje;
• pasiūloje;
• finansavimas.

Pagal naudojamą formą:

• sprendimai priimami savarankiškai, be diskusijų su kitais komandos nariais;
• problemos sprendimas tenkaspecialisto pečius, bet tuo pačiu jos sprendimą suformuluoja verslininkė, kuri yra atsakinga;
• sprendimas komandoje priimamas balsuojant ir atsakomybė šiuo atveju krenta ant visų susirinkusiųjų pečių.

Priklausomai nuo valdžios institucijų dalyvavimo, priimti sprendimą:

• aukščiausias lygis;
• vidutinis;
• žemas.

Proceso padalijimas į elementus:

• principų aspektų naudojimas aukščiausioje vadovybėje;
• vykdymą atlieka žemesnio lygio specialistai.

Pagal užduoties sprendimo būdą:

• gautos informacijos įvertinimas;
• valdymo struktūros sukūrimas;
• priimti teisingą sprendimą.

Pagal pasiekiamumą:

• bendra visam personalui;
• siauras dėmesys.

Šiame variante valdymo sprendimų optimizavimo metodai trumpai aprašyti aukščiau.

Kokius reikalavimus turėtų atitikti sprendimai?

Sprendimo pasirinkimas laikomas kokybišku, kai jis atitinka tam tikrus reikalavimus:

• buvo atliktas minimalus pakeitimų skaičius;
• sprendimas priimtas remiantis tikra informacija, atsižvelgiant į visas tolesnės raidos tendencijas;
• visus sprendimus priims asmuo, turintis tam įgaliojimus;
• pasirinkti atsiskaitymo būdai niekam neprieštarauja;
• išvados buvo padarytos laiku, nedelsiant,kurie gali sumažinti efektyvumą;
• visa informacija, reikalavimai ir tikslai suformuluoti konkrečiai;
• sprendimą priimančio asmens įgaliojimai atitinka jo atsakomybę;
• priimtas sprendimas visiškai atitinka vadovybės reikalavimus;
• rastas efektyvus sprendimas už minimalią kainą;
• visi būdai, kaip išspręsti iškilusią problemą, buvo sukurti ir pritaikyti atsižvelgiant į organizacijos galimybes.

Atsižvelgiant į visus šiuos punktus, galite pasikliauti sprendimo veiksmingumu. Taip pat reikia atsiminti, kad teisingas ir objektyvus suskirstymas į grupes toliau optimizuojant jų darbą yra svarbi sąlyga siekiant didelio efektyvumo.