123.ru: klientų atsiliepimai, produktai, kokybės užtikrinimas, mokėjimo būdai ir pristatymas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Butinės technikos pirkimas reikalauja kruopštaus požiūrio. Taip yra dėl to, kad rinkdamasis elektroniką pirkėjas vadovaujasi keliais principais. Visų pirma, tai kaina. Bet kuris vartotojas visada ieško produkto su didžiausia įmanoma nuolaida. Todėl tenka rinktis vieną iš kelių prekybos vietų, kuriose galioja palankiausios sąlygos. Antra sąlyga – kokybė. Ne visi pagrindiniai pardavėjai turi vienodos kokybės produktus. Tai priklauso nuo konkretaus gamintojo. Todėl svarbu pasirinkti prekybos vietą ar internetinę parduotuvę, kuri turi atitinkamas gamintojo garantijas.

Trečia sąlyga – pristatymo ir mokėjimo būdai. Dauguma šiandien šalyje perkami internetu. Potencialūs klientai prekių ieško per oficialias prekybos įmonių svetaines. Daugelis jų neturi filialų ir prekių pardavimo vietų, todėl būtina iš anksto susitarti dėl visų mokėjimo už užsakymą ir jo pristatymo sąlygų.

Apžvalgos apie 123.ru, kaip internetinę parduotuvę, tinkle, dažniausiai yra teigiamos. Įmonė užilgas darbo laikotarpis sulaukė daugybės rekomendacijų ir linkėjimų tobulėti. Per savo istoriją organizacija išplėtė savo produktų platinimo tinklą ir šiandien siūlo ne tik asmeninių kompiuterių, nešiojamųjų kompiuterių ir priedų pasirinkimą, bet ir namų apyvokos bei transporto priemonių gaminius. Iš viso asortimente daugiau nei 160 tūkstančių prekių.

Apie svetainę 123.ru klientų atsiliepimuose galite rasti daug teigiamų įvertinimų, susijusių su plačiu asortimentu ir patogia kasos sistema. Svetainę palaiko daugiau nei 100 specialistų ir konsultantų. Logistikos centrai ir paėmimo punktai yra paskirstyti visoje šalyje. Be to, organizacija bendradarbiauja su visais pagrindiniais šalies siuntėjais, todėl galite optimizuoti pristatymo ir pirkimo laiką.

Apie parduotuvę

Apie svetainę 123.ru atsiliepimų galima rasti įvairiuose forumuose ir apžvalgų portaluose. Įmonė savo veiklą pradėjo 2010 m. Tuo metu ji veikė tik Maskvos teritorijoje ir turėjo tik 3 savarankiško prekių pristatymo punktus. Įmonės įkūrėjai nusprendė atsisakyti klasikinės buitinės technikos ir elektronikos parduotuvės idėjos ir sukurti skaitmeninį tinklą internete iš svetainių su visiškai nuotoline paslauga. Tai reiškė, kad įmonė neturės pardavimo vietų, išskyrus oficialią svetainę.

Shop 123.ru po kelerių metų gyvavimo tapo viena iš buitinės technikos ir elektronikos mažmeninės prekybos lyderių. „Yandex. Market“svetainėje įmonė turi daugiau nei 6 tūkstančius teigiamų įvertinimų apie darbą ir teikiamų paslaugų kokybę. Įmonės politika nustatyta taip, kadbendradarbiauti tik su patikimais buitinės technikos ir elektronikos tiekėjais. Prieš pradėdami prekiauti naujo prekės ženklo gaminiais, tinklo specialistai išbando pavyzdžius ir pateikia savo įvertinimą.

Kainodaros politika taip pat skiriasi. Internetinis prekybos centras aktyviems ir nuolatiniams pirkėjams taiko pratęstas nuolaidas. Vartotojai, perkantys prekių už daugiau nei 10 tūkstančių rublių, patenka į pažengusių pirkėjų sistemą. Tai leidžia apsipirkti su išplėstinėmis privilegijomis.

Įmonės privalumai

Apžvalgos apie 123.ru pabrėžia pagrindinius bendradarbiavimo ir prekių pirkimo pranašumus.

Pagrindiniai:

1. Produktų rezervavimo sistema.
2. Pristatymas visoje Rusijoje.
3. Prekyba tik ta įranga, kuri yra licencijuota Rusijos Federacijoje.
4. Aptarnavimas kiekvienam pirkiniui.
5. Išplėstos prekių grąžinimo sąlygos.

Pagrindinė 123.ru buveinė yra Maskvoje. Būtent ten yra įsikūręs logistikos centras, kuris išduoda užsakymus ir siunčia prekes į sandėlius įvairiuose šalies regionuose. Šis sprendimas leidžia pirkėjui, esant poreikiui, rezervuoti prekes kelioms dienoms. Jam bus paskirtos pareigos asmeninėje sąskaitoje, kol bus gautas apmokėjimas. Jei per nurodytą laikotarpį pinigai į sąskaitą nebus pervesti, pozicijos rezervacija bus atšaukta.

Prekių grąžinimo sąlygos yra lankstesnės, lyginant su prekių pirkimu įprastoje parduotuvėje. Pagal bendrąjį reikalavimą po apmokėjimo grąžinimo laikotarpisyra 7 dienos. Internetinė parduotuvė šį laikotarpį padidino dvigubai. Be to, nereikalaujama pakuotės vientisumo. Prekes galite grąžinti, jei po atidarymo ir patikrinimo jų kokybė yra netinkama.

Darbas su didmeniniais ir verslo klientais

123.ru apžvalgose taip pat pažymima, kad įmonė aktyviai bendradarbiauja su įvairiomis organizacijomis. Internetinė parduotuvė savo paslaugas teikia smulkiam ir vidutiniam verslui. Esant poreikiui, parduotuvės specialistai ir atstovai suformuos didmeninį užsakymą ir išsiųs jį reikiamu adresu. Tuo pačiu metu atstovai perkant surinks visus reikalingus dokumentus ir užpildys deklaracijas. Jei reikia atlikti įmonės užsakymą, susisiekite su įmonės vadovais svetainėje nurodytais telefonais.

Įmonė turi informaciją apie prekių likučius distributorių sandėliuose. Tai leidžia tiksliai suformuoti užsakymą ir nustatyti jo pristatymo laiką į norimą šalies regioną. Įmonių skyriuje taip pat taikomos individualios nuolaidos perkant didelę įrangos partiją. Aptariamos visos sutarties sąlygos. 123.ru nuolaidos skaičiuojamos pagal modelius ir produktų tipus.

Be to, yra patogi pardavimo automatizavimo sistema. Tai leidžia parduoti produktus iš pačios įmonės logistikos centrų. Įmonė bus atsakinga už produkcijos saugojimą, rūšiavimą ir paskirstymą, o prireikus pasirūpins įrangos pristatymu. Tarpininkavimo veiklos komisijos taip pat aptariamos individualiaipriklausomai nuo įmonės sutarties sąlygų.

Pasirinkite franšizę

Apžvalgose apie 123.ru parduotuvę yra informacijos apie įmonės franšizę. Tai viena pirmųjų tinklo įmonių, pasiūliusių naudoti prekės ženklą įrangos ir elektronikos pirkimo-pardavimo sutartyje nustatytomis sąlygomis. Iš viso visoje šalyje jau atidaryta daugiau nei 6 tūkst. Jų pagalba galite greitai pristatyti įrangą klientams. Svarbus franšizės bruožas yra galimybė dalyvauti federalinėse programose. Be to, siūlomi nemokami mokymai ir visapusiška pagalba vykdant savo verslą su franšizės prekės ženklu. Adresas 123.ru, kaip pagrindinis informacijos apdorojimo ir darbo su klientais centras: Maskva, g. Sokolnichesky Val, 2 A, kab 145.

Registruodamas franšizę, filialo direktorius gauna visišką prieigą prie svetainės. Per ją jis įgyvendins buitinės technikos elektronikos pardavimą. Baigę mokymus galėsite patys vesti buh alterinę apskaitą ir surašyti teisinius dokumentus. Kompetentingas ir apgalvotas biuro patalpų bei savitarnos pristatymo punktas, kurio plotas nuo 60 iki 80 kvadratinių metrų, suprojektuotas. metrų.

Kiekviena iš svetainėje paskelbtų pozicijų tinkle jau reklamuojama. Svetainę pilnai aptarnauja centras, todėl perkant franšizę vartotojams nereikia savarankiškai reklamuoti prekių ženklų ir prekių per internetą.

Darbas su tiekėjais

Atsiliepimai apie parduotuvę 123.ru atkreipia dėmesį į platų prekių asortimentą. Taip yra dėl to, kad internetinėje parduotuvėje yra daugkontaktai su tiekėjais. Įmonė visada atvira naujiems mažmenininkams, turintiems Rusijos Federacijoje licencijuotą įrangą. Tačiau įmonė nustato daugybę griežtų reikalavimų, nes būtina laikytis šalies teisės aktų. Pardavimui pristatomos prekės taip pat yra asmeniškai patikrintos internetinės parduotuvės darbuotojų.

Norėdami pradėti bendradarbiauti su įmone, svetainėje nurodytais rekvizitais turite atsiųsti komercinį pasiūlymą. Jei jis atitiks visus produkcijos tiekimo ir pardavimo reikalavimus, pirkimo skyriaus vadovai susisieks su siuntėjais ir aptars tolimesnes bendradarbiavimo sąlygas.

Taip pat verta paminėti, kad visos prekės, kurios vėliau bus parduodamos per įmonę, sutarties pasirašymo metu turi praeiti muitinės kontrolę ir gauti licencijas Rusijos Federacijos teritorijoje. Papildoma sąlyga – garantinio ir aptarnavimo centro buvimas šalyje. Tai reikalinga tam, kad nustačius gedimą ar gamyklinį defektą, klientas galėtų greitai pakeisti arba pataisyti įsigytą gaminį.

Vykdomos akcijos

123.ru reklamos kredito kodus galima rasti įvairiose reklamos svetainėse. Bendrovės reklama internete yra gana didelė. Ypač per šventes galima rasti skelbimų apie dideles nuolaidas ir premijas perkant konkrečią buitinę techniką ar elektroniką. Be to, internetinės parduotuvės svetainės skiltyje „Akcijos“galite rasti visus aktualius ir aktualius įmonės pasiūlymus. Yra daugiau nei 50pasiūlymus perkant įvairiose kategorijose. Tai ne tik nuolaidos, bet ir dovanos perkant atitinkamą asortimentą.

Reklamos kodas 123.ru galioja ribotą laiką pagal akcijos sąlygas. Todėl suaktyvinę jį asmeninėje pirkėjo paskyroje svetainėje, norėdami gauti nuolaidą ar dovaną, turite įvykdyti visus pasiūlymui keliamus reikalavimus.

Pelningiausios akcijos susijusios su asmeninių kompiuterių, nešiojamųjų kompiuterių ir komponentų pirkimu. Dovanų klientai gauna papildomų atsarginių dalių, firminių produktų, programinės įrangos ir žaidimų. Be to, pirkdamas prekes, kurių vertė viršija 20 tūkstančių rublių, vartotojas turi galimybę pasirūpinti nemokamu pristatymu į bet kurią šalies vietą.

Suteikiamos garantijos

Internetinė parduotuvė 123.ru atitinka visas garantinio aptarnavimo sąlygas. Tai yra pagrindinis pagrindas sudarant produkcijos pardavimo sutartis su mažmenininkais. Jei jie neturi oficialios atstovybės Rusijos Federacijoje, taip pat aptarnavimo centro, internetinė parduotuvė su įmone nebendradarbiaus. Reikėtų pažymėti, kad svetainė 123.ru nėra techninės įrangos gamintojas. Jis parduoda tik iš oficialių tiekėjų.

Todėl, jei jums reikalingas garantinis remontas ar techninė priežiūra, turėtumėte apsilankyti įrangos ir elektronikos gamintojų interneto svetainėse ir sužinoti jų atstovybių bei remonto skyrių adresus. Jei šios informacijos neturite, turėtumėte skambinti nemokama karštąja linija. Internetinės parduotuvės atstovai buspatikrinkite ir padėkite surasti artimiausią buitinės technikos ar elektronikos remonto skyrių.

Internetinėje parduotuvėje 123.ru taip pat galite grąžinti prekes be keitimo ir atgauti pinigus, jei jie atitinka Vartotojų teisių apsaugos įstatyme nustatytas sąlygas. Grąžinimo skyriaus specialistai šiam veiksmui netrukdo ir padės užpildyti visus tam reikalingus dokumentus. 123.ru kuponas pratęstai nuolaidai taip pat gali būti išduotas kaip kompensacija už kitą pirkinį.

Pristatymo būdai

Atsiliepimai apie 123.ru internetinę parduotuvę apibūdina patogias pirkimo sąlygas. Be to, siūloma pasirinkti vieną iš daugelio būdų, kaip pristatyti prekes į reikiamą vietą. Maskvoje ir regione yra palankus pasiūlymas, leidžiantis gauti užsakymą prekių pirkimo dieną, organizuojant pristatymą per įmonės vidaus kurjerių tarnybą. Pristačius prekes, suteikiamas laikas apžiūrėti jų pakuotę. Jei tai sudėtingas buitinis prietaisas, specialistai gali ir jį prijungti bei sukonfigūruoti. Dėl šios paslaugos turite iš anksto pasitarti su vadybininku.

Kituose šalies regionuose pirkinį pristato populiarios kurjerių tarnybos. Transportavimo kaina skaičiuojama atskirai nuo įrangos kainos. Jei reikia pakelti didelę įrangą į tam tikrą aukštą, šis veiksmas bus skaičiuojamas individualiai, atsižvelgiant į jos svorį ir matmenis.

Maksimalus pristatymo laikas pagal regioną yra iki 10 darbo dienų. ĮsakymasIšsiunčiama kitą dieną po apmokėjimo. Daugiau apie visas siuntimo paštu ir per kurjerį sąlygas galite sužinoti interneto svetainės skiltyje „Pristatymas“. Ten taip pat parenkama konkreti paslauga ir apytiksliai apskaičiuojama siuntinio kaina bei jo nugabenimo į vietą laikas.

Custom PC Build

Reklamos kodas nuolaidai 123.ru suteikia galimybę ne tik gauti premiją už pirkinį, bet ir už kompiuterio surinkimą. Šiuolaikinės programos ir žaidimai reikalauja vis daugiau išteklių. Todėl ne visada paruošti pasiūlymai jau surinktų kompiuterių pavidalu gali patenkinti vartotojų pageidavimus. Galima įsigyti galingą kompiuterį su produktyviais komponentais ir firminiu įmonės dizainu. Norėdami tai padaryti, turite apsilankyti oficialios svetainės puslapyje „Kompiuterio kūrimas“. Paslauga taikoma ne tik firminiams parduotuvės kompiuteriams. Taip pat galite užsisakyti individualius projektus.

Norėdami tai padaryti, eikite į internetinės parduotuvės katalogą ir pasirinkite komponentų, kuriuos reikia įdiegti kompiuteryje, rinkinį. Į krepšelį įdėtos prekės bus surūšiuotos į sąrašą. Ekrano apačioje, pasirinkus visas prekes, atsiras PC komplekto užsakymo funkcija. Jo kaina yra 990 rublių. Jei surinkimas reikalingas skubiai, tada darbų kaina bus 1500 rublių. Be to, po surinkimo asmeninį kompiuterį visiškai išbando specialistai.

Be to, galima pasirūpinti operacinės sistemos ir programinės įrangos diegimo paslauga. Kaina bus tokia pati kaip ir surenkant kompiuterį. Darbo laikas bus nustatytas priklausomai nuo programų komplekto ir tipoOS, taip pat kompiuterio komponentų skaičius. Surinktas įrenginys turės garantinį pažymėjimą ir atitinkamas licencijas. Vartotojas turės pats suaktyvinti sistemą ir programas, nes parduodant programinės įrangos produktus tam reikia oficialių nurodymų.

Darbas su asmenine pirkėjo paskyra

Atsiliepimai apie garantijas 123.ru, kurias palieka pirkėjai, visada yra teigiami. Užsiregistravus asmeninėje paskyroje ir atlikus pirkinius išsaugoma jų istorija. Tai suteikia galimybę, atsiradus garantiniam atvejui, per internetinę parduotuvę pateikti užklausą dėl pagalbos, nurodant su įsigytu įrenginiu kilusias problemas. Sukurtoje asmeninėje paskyroje yra įmontuotas pirkinių krepšelis. Be to, vartotojui prieinamos ir kitos funkcijos. Norėdami juos valdyti, ekrano viršuje yra naršymo juosta.

Užsiprenumeruodamas atnaujinimus, klientas visada gaus naujus ir unikalius pasirinktų prekių kategorijų pasiūlymus. Aktyvūs internetinės parduotuvės vartotojai taip pat vieni pirmųjų sulaukia prekybininkų pasiūlymų ir prekių pirkimo akcijos kodų. Dauguma pozicijų taip pat dalyvauja pinigų grąžinimo programose, o tai leidžia gauti papildomos naudos iš pirkinio. Jei pageidaujate, patikusią prekę galima įdėti į mėgstamiausius. Bendrovė taip pat siūlo individualias prenumeratas tam tikro tipo produktams, kai pasirodys jų apžvalga ar akcijos, naujienos apie tai bus nedelsiant išsiųstos klientams.

Mano paskyroje taip pat yrapapildoma rubrika, siūlanti prekes su nuolaida iki 50%. Tai prekė su nuolaida, kuri turi smulkių defektų arba buvo taisoma garantiniu būdu. Internetinės parduotuvės svetainė yra paprasta naudoti, be skelbimų ir visiškai optimizuota įvairiems įrenginiams.