Rizika pagrįstas mąstymas šiuolaikiniame pasaulyje

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Į riziką orientuotas mąstymas sulaukė didžiausios plėtros užsienyje. Ši koncepcija buvo toliau plėtojama išleidus tarptautinį standartą ISO 9001:2015.

Rizikos valdymo koncepcija

Ši kryptis yra gana nauja ūkio subjekto plėtros tendencija.

Pirmą kartą jis paminėtas amerikiečių straipsnyje 1956 m. Jo reikšmė buvo ta, kad juridiniai asmenys turėtų samdyti rizikos valdymo specialistus, kad sumažintų ekonominius nuostolius.

Nuo praėjusio amžiaus antrosios pusės šie leidiniai tapo reguliarūs. Aštuntajame dešimtmetyje pradėjo kurtis rizikos vertinimo konsultavimo paslaugos.

Rizikos samprata ir jos valdymas

Rizika yra neapibrėžtumo įtaka. Šis apibrėžimas pateiktas GOST R ISO 9001-2015. Tai rodo, kad rizika pagrįstas mąstymas yra integruotas į kokybės valdymo sistemą.

Esant netikrumui, galitesuprasti netikslią ar neišsamią informaciją, pateiktą pagal projekto sąlygas. Su šia sąvoka siejama bet kokia verslo veikla.

Siekiant valdyti rizikas, jos turi būti identifikuotos, išanalizuotas ir išspręstos. Šis valdymo procesas turėtų būti atliekamas konsultuojantis su suinteresuotosiomis šalimis, kad jis būtų pakeistas taip, kad jo nereikėtų toliau apdoroti.

Rizika pagrįstas mąstymas pagal ISO 9000 2015 m

Norėdamas jį įgyvendinti, ūkio subjektas turi sukurti sutartų metodų ir veiklų rinkinį, skirtą valdyti ir kontroliuoti rizikas, kurios gali apsunkinti organizacijos tikslo pasiekimą.

Šis reikalavimas, įvestas 2015 m. standartų versijoje, iš esmės pakeičia reikalavimą imtis prevencinių veiksmų nuo 2011 m. versijos.

Be rizikos, reikia įgyvendinti ir galimybes. Pastarasis suprantamas kaip objekto gebėjimas pagaminti gaminį, atitinkantį išvesties reikalavimus.

Tokio prevencinių veiksmų pakeitimo rizika pagrįstu mąstymu priežastis yra ta, kad pirmieji nebuvo suvokiami kaip nuolatinio tobulėjimo priemonė, dėl to antrieji buvo vykdomi gana žemu lygiu ir atsitiktinai.

Pagal naują standarto versiją verslo subjektai, norintys gauti sertifikatąatitiktį šiai kokybės valdymo sistemai, turėtų nustatyti rizikas ir galimybes bei nustatyti veiksmus, kaip joms spręsti. Juridiniai asmenys turi nuspręsti, kaip šiuos veiksmus įtraukti į savo kokybės vadybos sistemą, kaip bus vykdoma šių procesų ir veiksmų kontrolė, analizė ir efektyvumo vertinimas.

Aukščiausioji vadovybė bus įtraukta į rizikos nustatymo, registravimo, mažinimo ir pašalinimo procesą pagal šio standarto reikalavimus.

Naujoji ISO 9001 versija nereikalauja jokio specialaus dokumento, apibūdinančio juridinio asmens rizika pagrįstą požiūrį. Tačiau siekiant užtikrinti vienodumą, geriau parengti instrukcijas, kaip nustatyti ir įvertinti riziką.

Nagrinėjamo reiškinio ryšys su proceso požiūriu

Dabartinė pirmiau minėto standarto versija reiškia privalomą šio metodo taikymą.

Tai apima PDCA ciklo įgyvendinimą. Planavimo etape (P) atliekama tiek verslo subjekto vidinės, tiek išorinės aplinkos analizė naudojant įvairius kokybės vadybos metodus: duomenų stratifikavimą naudojant kontrolinius sąrašus, minčių šturmą, Shewhart valdymo diagramas, Pareto ir Ishikawa diagramas, sklaidos, SSGG ir PEST -analizė, lyginamoji analizė, Delphi metodas.

Darymo (D) etape rizika vertinama ir veikiama naudojant aukščiau nurodytus metodus, taip pat FMEA analizę, ekspertinį metodą, RVASVT ir kai kuriuos kitus.

Etapas „Valdymas“(C) apima stebėjimą ir matavimąĮgyvendinta rizikos nustatymo ir vertinimo strategija.

Žingsnis „Aktas“(A) apima organizacijos rizikos politikos peržiūrą, įvairių priemonių, skirtų rizikos valdymo proceso funkcionavimui gerinti, sukūrimą ir įgyvendinimą.

Taigi, proceso požiūris ir rizika pagrįstas mąstymas yra tarpusavyje susiję. Tai patvirtina faktas, kad nagrinėjamas reiškinys pateiktas ISO 9001:2015 standarto skyriuje „Proceso metodas“.

Rizikos įvertinimas ir nustatymas

Rizika pagrįsto mąstymo ideologija reiškia privalomą šių žingsnių įgyvendinimą.

Rizikos įvertinimas apima jos nustatymą, analizę ir skaičiavimą. Tai gali būti atliekama įvairiais būdais ir būdais. Šis įvertinimas leidžia geriau suprasti riziką, o tai leidžia priimti teisingus sprendimus dėl geriausio būdo, kaip ją valdyti. Šio etapo rezultatai naudojami kaip įvestis priimant sprendimus.

Rizikos nustatymas – tai rizikos nustatymo, atpažinimo ir registravimo procesas. Ji atliekama siekiant įvertinti, kas potencialiai gali turėti įtakos organizacijos užsibrėžtų tikslų siekimui.

Rizikos nustatymo metodai apima tuos, kurie pagrįsti įrodymais, sistemingu komandos požiūriu ir indukciniu samprotavimu. Norint atlikti šią operaciją, būtina nustatyti veiksnius, turinčius įtakos stabiliai veiklaiverslo subjektas.

Pavyzdžiai

Panagrinėkime rizika pagrįsto mąstymo taikymą įmonėje.

Tarkime, kad santechnikos sistema, kurios ilgis yra didelis, perėjo į santechniko atsakomybės sritį. Jo atostogų metu vienoje vandentiekio atkarpų įvyksta avarija, o pastarosios infrastruktūros ir struktūros ypatumus žino tik šis santechnikas. Juos ištirti užtrunka, vartotojai nori vamzdžių, kuriais tiekiamas vanduo, sistemą perduoti kitiems konkurentams.

Šiame pavyzdyje taikydamas rizika pagrįstą mąstymą, juridinis asmuo turi nustatyti jam dirbančių asmenų kompetenciją, turinčią įtakos KVS efektyvumui, apmokyti šiuos asmenis, imtis kitų veiksmų, kuriais siekiama įgyti reikiamą kompetenciją ir įvertinti jų veiklą, įrašyti ir saugoti kompetenciją įrodančią informaciją.

Pabaigoje

Rizika pagrįstas mąstymas yra vienas iš tarptautinio standarto reikalavimų kokybės vadybos sistemų srityje. Tai siejama su proceso požiūriu ir turėtų būti vykdoma sistemingai. Atsakomybė už tokių sprendimų priėmimą KVS srityje tenka aukščiausiai įmonės vadovybei. Neteisingi veiksmai taikant rizika pagrįstą požiūrį gali sukelti verslo subjekto nuostolių.