Ryšio paslaugos yra Ryšio paslaugų teikimo taisyklės

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Yra platus įvairių paslaugų pasirinkimas. Viena iš svarbiausių kategorijų čia yra komunikacijos paslaugos. Panagrinėkime, kaip jas apibrėžia Rusijos teisės aktai, kokios tokios paslaugos veikia Rusijos Federacijoje, kokie reikalavimai joms keliami, kokia šios srities specifika.

Apibrėžimas

Ryšių paslaugos – tai visa veikla, skirta bet kokių pašto siuntų ar telekomunikacijų pranešimų priėmimui, apdorojimui, perdavimui, saugojimui, pristatymui.

Iš to išplaukia, kad priklausomai nuo objekto, kurio atžvilgiu paslaugas teikiantis subjektas vykdo savo veiklą, ryšių paslaugų teikimas gali būti skirstomas į dvi dideles kategorijas. Tai yra:

• Su telekomunikacijų pranešimais susijusios paslaugos.
• Ryšio paslaugos visų tipų paštui.

Išsamesnis įvairių Rusijos Federacijai aktualių ryšių paslaugų sąrašas pateikiamas šių paslaugų pavadinimų sąraše. Tik šio sąrašo vardai gali būti įrašyti į tokios veiklos licencijas.

Teisinis reglamentas

Ryšių paslaugos yra paslaugos, kurias reglamentuoja šie aktai:

• FZ „Dėl ryšių“Nr. 126 (2003). Konkrečiai, sąvokos apibrėžimas pateiktas 1 str. 2.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 222 (2005). Reguliuoja telegrafo ryšių teikimą.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 32 (2006). Reguliuoja ryšio paslaugų teikimą duomenų perdavimui.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 353 (2005). Čia pateikiamos su laidiniu transliavimu susijusių paslaugų teikimo taisyklės.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 221 (2005). Pašto paslaugų reglamentavimas.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 328 (2005). Įstatyme nustatytos mobiliojo ryšio paslaugų teikimo taisyklės.
• Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 241 (2005). Priemonės, užtikrinančios universalaus tipo ryšio paslaugų teikimą.

Pagrindinės veislės

Sąvoka, kurią svarstome, yra gana plati. Ryšio paslaugos yra šios:

• Vietinis telefono ryšys. Išskyrus vietinį telefono ryšį, kuris yra susijęs su taksofonų naudojimu, įvairiomis kolektyvinės prieigos priemonėmis.
• Tarptautinės ir tolimojo telefono ryšio paslaugos.
• Telefoninis tarpzoninis ryšys.
• Vietinė telefono paslauga, pagrįsta taksofonais.
• Vietinė telefonija, pagrįsta techninių kolektyvinės prieigos priemonių naudojimu.
• Telegrafo ryšys.
• Asmeninių radijo skambučių organizavimas.
• Mobilusis radijas naudojant viešuosius tinklus.
• Mobilusis radijas, organizuotas tam skirtame tinkle.
• Mobilioji radijo telefonija.
• Palydovinis mobilusis radijas.
• Paslaugos, suteikiančios abonentams ryšio kanalus.
• Įvairios duomenų paslaugos. Išimtis yra šio tipo balso informacijos perdavimo paslauga.
• Ryšių paslaugos, skirtos balso informacija išreikštiems duomenims perduoti.
• Kabelinio transliavimo jungties suteikimas.
• Ryšio teikimas transliacijai.
• Ryšio paslaugos laidinio transliavimo tikslais.
• Visas pašto paslaugų spektras.

Paslaugų klasifikacija

Visas šiandienines komunikacijos paslaugas galima suskirstyti į šiuos segmentus:

• Duomenų rinkimas.
• Informacijos saugykla.
• Pristatymo informacija.
• Duomenų perdavimas.

Atitinkamai, kiekvienas iš segmentų turi visas savybes, kurios gali būti būdingos veiklai, kuri kaip nors yra susijusi su prekių gamyba.

Komunikacijos paslaugas galima suskirstyti į šiuos potipius:

• Laiškų adresatų sąrašas.
• Pristatymas per kurjerį.
• Garso, vaizdo, tekstinių pranešimų perdavimas telekomunikacijomis.

Be to, panašios paslaugos skirstomos į kategorijas, pagal kurias komunikacijos sistemas naudoja jų diegėjai informacijai perduoti:

• Telefonas.
• Estafetė.
• Palydovas.
• Telegrafas.
• Kabelis.

Kalbant apie šiuolaikinę ryšių paslaugų rinką, šiandien aktualiausi yra trys segmentai:

• Fiksuotas telefonas.
• Internetas.
• Mobilieji ryšiai.

Reikalauti

Ryšio paslaugų taisyklėse nurodoma keletas joms keliamų reikalavimų:

• Keli kanalai.
• Galimybė perduoti informaciją dideliais atstumais.
• Galimybė transliuoti duomenis abiem kryptimis.
• Turi stabilią tinklo struktūrą.

Dabartinės problemos

Deja, praktikoje ryšys tarp paslaugų teikėjų ir jos vartotojų dažnai nutrūksta. Piliečiai taip pat nustato keletą komunikacijos paslaugų organizavimo problemų:

• Nepakankamas greitis, duomenų perdavimo apimtis.
• Perduodamos informacijos iškraipymas, silpnas signalas.
• Nelaiku gauti prašomi duomenys ir pan.

Piliečių atstūmimas nuo komunikacijos paslaugų įmonėms virsta atitinkamu nuostoliu: tai finansiniai nuostoliai, ekonomikos plėtros sulėtėjimas. Yra tik neigiamos pasekmės.

Jei įmonė siekia organizuoti kokybiškas komunikacijos paslaugas, tai yra galingas katalizatorius plėtojant ryšius tarp dalyvių visoje rinkos nišoje, sparčios paslaugų teikėjo ekonominės plėtros garantas.

Šiandien telekomunikacijos yra šiuolaikinės visuomenės ekonomikos pagrindas. Juk dauguma piliečių, įmonių,įmonės užsiima įvairių duomenų ir informacijos gamyba, saugojimu ir apdorojimu.

Paslaugų ypatybės

Yra keturi pagrindiniai ryšio paslaugų kriterijai:

• Neatskiriamumas.
• Reiškinio neapčiuopiamumas.
• Nepastovumas.
• Neatskiriamas ryšys tarp gamybos, platinimo ir saugojimo.

Svarbu pažymėti, kad gamybinės veiklos rezultatas šiame segmente nėra linkęs kaupti atsargų pavidalu. Jo taip pat negalima kaip nors išimti, kad būtų galima naudoti tolesniam vartojimui.

Ryšio paslaugų rinkos ypatumai

Šioje pramonėje gaminami produktai yra labai specifiniai – jie nėra pateikiami materialiai. Tai galutinis duomenų perdavimo iš informacijos siuntėjo jos gavėjui rezultatas.

Šiame paslaugų sektoriuje vyrauja gamybinis turtas (ne mažiau kaip 93%), praktiškai nėra piniginių išteklių, kurie būtų avansuoti į trumpalaikį turtą. Kodėl? Aukštos kokybės ryšio paslaugomis galima naudotis tik naudojant šiuolaikines sertifikuotas technologijas ir įrenginius, informacijos apsaugos nuo išorinių trukdžių, įvairių aplinkos veiksnių schemas ir diegiant naujoviškus sprendimus visuose gamybos procesų etapuose.

Šioje aplinkoje pagrindinis tinklas pasižymi stabilia struktūra. Šios nišos paslaugų procesoriams šis faktas yra svarbus.

Ryšių paslaugų sektoriui taip pat būdingas netolygus laikasapkrova. Tai visų pirma lemia spartus tokių paslaugų vartotojų verslo ir asmeninio gyvenimo tempas. Todėl platintojai turi turėti papildomų paramos pajėgumų, kad galėtų aptarnauti savo klientus aukščiausiu įmanomu lygiu. Taip pat toks požiūris nuosmukių metu leidžia eksploatuoti technologinę įrangą su maža grąža. Arba kuriam laikui sustabdyti jo veikimą.

Sutarties sudarymas

Pabaigoje pakalbėkime apie ryšio paslaugų teikimo sutartį. Sudarydami ją vartotojai turėtų atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

• Tokia sutartis sudaroma tik raštu, dviem egzemplioriais. Jis turi būti patvirtintas abiejų šalių asmeniniais parašais. Sutartis galioja tik tuo atveju, jei tiek abonentas, tiek operatorius yra susitarę dėl visų joje nurodytų sąlygų.
• Tokios sutarties dalykas yra ryšio paslaugų teikimas. Atitinkamai, platintojas privalo juos pateikti laiku ir visa apimtimi, o vartotojas – laiku ir visiškai sumokėti.
• Ryšio paslaugų teikimo sutartis gali būti sudaryta klientui ir trečiajai šaliai. Bet ji turi vykdyti savo veiklą nuomos sutarties pagrindu arba paties telekomunikacijų operatoriaus vardu. Rangovas yra ir verslininkas, ir organizacija.
• Šiuo atveju paslaugos teikimas yra griežtai viešas.
• Turite suprasti, kad paslaugų sutartyje nurodyti tik pagrindiniai niuansai ir sąlygos. Įnorint susipažinti su detalesnėmis jų charakteristikomis, reikia remtis „Ryšio paslaugų teikimo taisyklėmis“. Juos turi sukurti ir patvirtinti operatorius.
• Visi duomenys sutartyje turi sutapti su duomenimis originaliuose popieriuose, asmens dokumentuose.

Ryšių paslaugos yra specifinė sritis. Taip yra dėl to, kad tokios veiklos rezultatas yra nereikšmingas – informacijos perdavimas. Rusijos Federacijoje tokių paslaugų teikimą reglamentuoja atitinkamas federalinis įstatymas, Vyriausybės nutarimai. Be to, kiekvienam paslaugų tipui taikomos siauresnės taisyklės.