Verslo modelis – kas tai? Kokie yra verslo modeliai?

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Verslo modelis – tai nauja verslo procesų kūrimo ir planavimo priemonė. Jomis siekiama rasti efektyviausius sprendimus siekiant pelno. Verslo modelių kūrimo procesas įgavo galingą postūmį masiškai vystantis elektroninei prekybai. Šiandien šios priemonės naudojamos ne tik internetinėje sferoje, bet ir tradicinėse verslo srityse. Pakalbėkime apie tai, koks yra įmonės verslo modelis, kokie jo tipai egzistuoja ir kam jie apskritai reikalingi.

Verslo modelio koncepcija

Norint trumpai apibūdinti verslo modelio esmę, verta paminėti, kad tai supaprastintas, schematiškas, konceptualus verslo procesų srauto vaizdavimas. Ši koncepcija kyla kaip atsakas į daugybę naujos ekonominės tikrovės iššūkių, iškilusių XX amžiaus pabaigoje. Į verslą atėjo vis daugiau naujokų, kurie neturėjo tam laiko, pinigų ir žiniųnorint sukurti gilias plėtros strategijas, jiems reikėjo veiksmingų ir greitų įrankių, leidžiančių maksimaliai padidinti pelną. O verslo modelis yra aiškus, vaizdinis būdas pamatyti visas verslo sudedamąsias dalis ir rasti taškų plėtrai bei pelningumo didinimui.

Verslo modelio apibrėžimo metodai

Pirmą kartą terminas „verslo modelis“pasirodė ekonomikos darbuose XX amžiaus 40-aisiais. Tačiau tada jis nebuvo plačiai naudojamas, ilgą laiką buvo naudojamas kartu su įmonės strategijos koncepcija. Ir tik devintajame dešimtmetyje verslo modeliai išpopuliarėjo dėl verslo supratimo internete. Vėliau terminas organiškai pateko į įvairių sričių vadovų ir ekonomistų leksiką ne tik internete. Yra du pagrindiniai verslo modelio apibrėžimo formulavimo būdai. Pirmoji susijusi su įmonės gamybinių procesų srauto akcentavimu ir yra skirta rasti vidinius įmonės rezervus papildomam pelnui. Antrasis požiūris yra susijęs su išorine įmonės aplinka, ypač su vartotoju ir jo poreikiais bei vertybėmis. Tokiu atveju įmonė pasirenka vartotojų segmentą, ugdo pirkėją, užmezga su juo ryšius. Taip pat yra daug autorių koncepcijų, kurių kiekviena suformuluoja savo šios sąvokos interpretaciją. Bendriausia forma galima teigti, kad verslo modelis yra analitinis įrankis, kuris schematizuota, vaizdine forma aprašo visus įmonės procesus ir padeda rasti taškus, kaip gauti pelną.

Tikslaistatyba

Pagrindinis verslo modelio kūrimo tikslas – rasti būdą plėtoti įmonę. Tai padeda nustatyti įmonės pranašumus ir konkurencinius skirtumus bei įvertinti naujus verslo procesus. Taip pat verslo modelis leidžia nustatyti jau žinomų įmonės gyvavimo būdų pakeitimų poreikį, siekiant maksimaliai padidinti pelną. Be to, modeliavimas padeda nustatyti įmonės silpnąsias vietas ir pašalinti pažeidžiamumus. Verslo modelis yra gera priemonė gamybos procesų ir valdymo organizavimo efektyvumui įvertinti. Tai suteikia holistinį vaizdą apie įmonės veiklą ir vidinės aplinkos būklę, leidžia pagerinti visų procesų eigą.

Verslo modelis ir įmonės strategija

Neretai pastebima, kad terminai „verslo modelis“ir „įmonės strategija“vartojami pakaitomis. Ar net strategija pateikiama kaip neatsiejamas modelio elementas. Tačiau tarp šių reiškinių yra didelių skirtumų. Strategija paremta išsamia įmonės išorinės ir vidinės aplinkos analize bei ilgalaikių tikslų formulavimu. O verslo modelis siejamas su gana artimais tikslais, tai daugiau taktika, nes duoda konkrečius atsakymus į klausimus, kaip siekti tikslų. Projekto verslo modelis apima reikalingų veiksmų kompleksą, kiek įmanoma artimesnį esamai realybei. Tai labiau susiję su įmonės finansine sfera. Kita vertus, strategija labiau nusako įmonės plėtros kryptį, ji daug mažiau konkreti. Optimalusplanavimo seka yra strategijos kūrimas, o jau jos pagrindu – verslo modelio sukūrimas. Šiuo atveju strategija yra ideologinė modeliavimo platforma.

Komponentai

Kadangi verslo sritis yra labai įvairi, yra daugybė verslo modelių pasirinkimų. Teoretikai ir praktikai randa skirtingus požiūrius į šio reiškinio apibrėžimą ir nustato įvairius jo komponentų rinkinius. Taigi yra daug šalininkų požiūriui, kad organizacijos verslo modelis apima tokius komponentus kaip organizacijos struktūra, ištekliai, verslo procesas, organizacijos funkcijos, įmonės strategija, gaminami produktai ir paslaugos. Apibendrintas verslo plano modelis apima šiuos komponentus: rinkos ir konkurentų analizė, organizacinė struktūra, rinkodara, gamyba, finansų planai, rizikos vertinimas, teisiniai pagrindai. Tačiau šios sąvokos nėra visiškai verslo modeliai. Populiariausią Osterwalder verslo modelį sudaro 9 pagrindiniai komponentai: klientų segmentai, santykiai su klientais, platinimo kanalai, pardavimo pasiūlymas, ištekliai, pagrindinė veikla, pagrindiniai partneriai, išlaidų struktūra ir pajamų srautai. Žemiau mes apsvarstysime šį modelį išsamiau. Tradiciškai šiandien verslo modelis apima tokius blokus kaip vartotojas, produktas, rinkodara, tiekėjai ir gamintojai, finansai, konkurentai, rinka, neekonominiai įtakos veiksniai.

Verslo modelio kūrimo žingsniai

Bet koks modeliavimas prasideda esamos situacijos įvertinimu ir tikslų suformulavimu. Tolesnė statybaverslo modeliai yra susiję su tinkamo šablono pasirinkimu ir kompetentingu jo užpildymu. Osterwalderis, pasaulyje pirmaujantis verslo modeliavimo ideologas, sako, kad „projektavimo“procesą sudaro penki pagrindiniai žingsniai:

- Mobilizacija. Šiame etape būtina atlikti parengiamuosius tyrimus, įvertinti išteklius, išsikelti tikslus ir, svarbiausia, suburti reikiamą komandą.

- Supratimas. Šis etapas yra susijęs su pasinėrimu į situaciją, t. y. šiuo metu turite suprasti, kas vyksta rinkoje ir kokiomis sąlygomis turėsite užsiimti verslu.

- Dizainas. Šis etapas siejamas su idėjų generavimu, dažniausiai jos atsiranda kaip komandos „smegenų šturmo“rezultatas. Šiame etape turite rasti keletą perspektyvių verslo idėjų ir suderinti jas su atitinkamais verslo modelių šablonais.

- Taikymas. Šis etapas yra susijęs su sukurto modelio testavimu prie realių rinkų sąlygų ir jo pritaikymu esamoms aplinkybėms.

- Valdymas. Tai tikrasis modelio naudojimo etapas, kai periodiškai vertinamas jo efektyvumas ir koreguojamas jo veikimas.

Verslo modelių tipai

Yra keletas būdų, kaip nustatyti tiriamų objektų tipus. Realizuojamas turtas gali būti tipologijos pagrindas. Šiuo atveju išskiriami modeliai su finansiniu, žmogiškuoju, nematerialiuoju ir fiziniu turtu. Pagal modelio objektą tokios veislės išskiriamos kaip šablonai konkrečiam produktui, visai įmonei ir įmonių grupei. Šiuo atveju tyrėjaijie kalba apie diferencijuotas, nediferencijuotas, segmentuotas, integruotas, prisitaikančias ir į išorę orientuotas rūšis. Tačiau geriausius verslo modelius sunku apibūdinti ir paprastai jie nurodo įmonės, kuriai jie buvo sukurti, pavadinimą. Taigi XX amžiaus šeštajame dešimtmetyje modeliai pasirodė tokioms įmonėms kaip amerikietiškas „McDonald's“ir japoniškas „Toyota“. 60-ieji pasižymėjo novatoriškais „Wal-Mart“ir „Hypermarket“tipais. Devintajame dešimtmetyje „Home Depot“, „Intel“ir „Dell Computer“nustatė tendenciją. 90-aisiais juos pakeitė modeliai, sukurti „Netflix“, „eBay“, „Amazon.com“, „Starbucks“, „Microsoft“. O XX amžiaus pabaiga ir 21 amžiaus pradžia buvo pažymėta interneto projektų modelių bumu.

Verslo modeliai internete

Internetinė prekyba pastaraisiais metais tik įgauna pagreitį – tai greičiausiai auganti šiuolaikinės ekonomikos sritis. Viena iš tokio bumo paslapčių – galimybė su nedidelėmis investicijomis sukurti sėkmingą ir pelningą verslą. Kadangi ši sritis, visų pirma, yra vieta savo planams įgyvendinti jauniems verslininkams, neturintiems giluminio tyrimo ir strateginio planavimo patirties, tai būtent internete atsiranda daugybė įvairaus sudėtingumo modelių. Populiariausias įmonės verslo modelis internete yra internetiniai aukcionai. Šiuo principu yra sukurtos kelios itin pelningos ir tūkstančiai mažų įmonių. Tyrėjai teigia, kad šiandien internete diegiami 9 pagrindiniai verslo modelių tipai: tarpininkavimas, prenumerata, prekyba, reklama, gamyba, informacijos tarpininkavimas,filialas, vartotojas ir bendruomenė.

Blanck-Dorff modelis

Steve'as Blankas yra vienas sėkmingiausių pasaulio startuolių, o jo knygoje su Bobu Dorfu kalbama apie tai, kuo turėtų remtis nauji verslo modeliai. Jie yra į vartotoją orientuoto požiūrio į verslą šalininkai. Sudarant modelį būtina atsakyti į pagrindinius penkių grupių klausimus:

- Vartotojai: kas jie, ką galite jiems pasiūlyti ir kaip juos išlaikyti?

- Produktas: kas jame gero ir kaip geriausia jį pristatyti pirkėjui?

- Pajamos: kaip užsidirbti pinigų ir kaip padidinti pelną?

- Ištekliai: ko reikia norint pasiekti tikslą, kur yra šie ištekliai ir kaip juos gauti?

- Partneriai: kas gali padėti pasiekti tikslą ir kaip juos pritraukti?

Modelio autorių teigimu, norint sukurti projektą, būtina įveikti 4 etapus: identifikavimas, patikrinimas, pritraukimas ir įmonės gimimas. Paskutiniame etape projektas „atgimsta“į visavertę įmonę.

Osterwalder modelis

Vienas žinomiausių pasaulyje – Osterwalder verslo modelis, jis tinka bet kokios veiklos srities projektams. Modelyje yra 9 blokai:

– vartotojų segmentai. Būtina išanalizuoti rinką ir nustatyti tinkamus segmentus, į kuriuos sutelkti dėmesį, kad nebūtų išbarstyti resursai.

- Vertės pasiūlymai. Reikėtų suprasti, kas svarbu pirkėjui, kokie jo pagrindiniai poreikiai ir tuo remiantissuformuluoti pasiūlymą, kuris atitiktų vartotojo poreikius ir vertybes. Jis turėtų gauti kažką, kas padėtų jam išspręsti kai kurias problemas ir patenkinti jo poreikius.

- Platinimo kanalai. Atsižvelgiant į vartotojo gyvenimo būdą ir jo žiniasklaidos pageidavimus, reikėtų pasirinkti informacijos apie prekę sklaidos kanalus ir jo pardavimo būdus.

- Santykiai su klientu. Pagalvokite apie būdus, kaip pritraukti ir išlaikyti klientus, taip pat būdus, kaip paskatinti juos pirkti.

- Pagrindiniai ištekliai. Bet kuriai įmonei reikia materialinių, žmogiškųjų ir nematerialių išteklių, verslininkas turi gerai suprasti, ko jam reikės ir kur jis gali jų gauti.

- Pagrindinė veikla. Vienas iš svarbiausių blokų – būtina numatyti šiam projektui būdingus gamybos procesus ir valdymą.

- Pagrindiniai partneriai. Kas gali padėti siekti tikslų: tiekėjai, pagrindinių ir susijusių elementų gamintojai, svarbu suprasti, kaip juos įtraukti į savo projektą.

- Išlaidų struktūra ir pajamų srautai yra pagrindiniai elementai, už kuriuos atsakingas finansinis verslo modelis. Būtina gerai suvokti, kokios yra produkto gamybos ir pristatymo sąnaudos ir kur galima padidinti pelną. Visi šie šablonų blokai turi būti užpildyti atliekant tyrimus ir minčių šturmą.

Modelis E. Maurya

„Lieknas“verslo modelis yra Osterwalder šablono modifikacija. Taip pat išryškinami keli blokai, kuriuos reikia užpildyti: problema, vertėpasiūlymas, klientų segmentai, pagrindiniai rodikliai, platinimo kanalai. Svarbiausia versle, anot E. Mauryos, rasti pranašumą, kurio nesąžiningi konkurentai negali kopijuoti. Tai gali būti technologijos, bendravimo su pirkėju būdai, platinimo ypatybės. Būtent turint tokį pranašumą ir slypi pagrindinė verslo paslaptis.

Johnsono modelis

Pasak Marko Johnsono, verslo modelis yra tinkamas būdas užimti rinką. Savo šabloną jis grindė K. Christenseno grynosios erdvės fiksavimo koncepcija. Modelį sudaro trys komponentai: vertės pasiūlymas, pelno formulė ir pagrindiniai ištekliai bei pagrindiniai procesai. Visi komponentai yra tarpusavyje susiję ir veikia vienas kitą.