Motyvacijos esmė: koncepcija, proceso organizavimas, funkcijos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Norėdamas atlikti bet kokią veiklą, žmogus turi norėti atlikti veiksmus, tai susiję su motyvacijos samprata. Svarbiausia vadovo funkcija – motyvuoti darbuotojus dirbti. Norint atlikti šią svarbią funkciją, būtina suprasti, kas tai yra procesas. Pažiūrėkime, kokia yra darbuotojų valdymo motyvavimo esmė ir funkcijos.

Motyvacijos samprata

Skirtingi autoriai šį reiškinį interpretuoja savaip, akcentuodami įvairius aspektus. Apskritai motyvacijos esmę galima suformuluoti taip – tai žmogaus (savęs ar kito) paskatinimo atlikti bet kokį veiksmą procesas. Kartu motyvacija yra ne prievarta, o tikslų, kurie tampa svarbūs motyvuotam žmogui, aktualizavimas. Šis psichologinis procesas siejamas su svarbiais žmogaus poreikiais ir jų tenkinimu. Motyvacijos samprata ir esmė tiriama įvairiuose moksluose: psichologijoje, pedagogikoje, vadyboje. Kadangi jo pagrindu vyksta žmonių valdymo ir įtakos darymo procesaijuos.

Psichologijos motyvacija

Ši sąvoka kilusi iš psichologijos rėmų. Jis apibrėžiamas kaip bet kokios veiklos reguliavimo procesas. Be motyvuojančio veiksmų motyvo žmogus išvis nieko nedarytų, todėl gamta mums įdėjo šį „norėjimo“mechanizmą. Kai žmogus turi poreikį ar norą, jis yra pasirengęs padaryti daug, beveik bet ką. Motyvacija glaudžiai susijusi su žmonių poreikiais ir interesais. Psichologai mano, kad motyvacija grindžiama biologiniais ir socialiniais poreikiais.

Pirmoji grupė apima maisto, vandens, miego, saugumo, dauginimosi poreikius. Pirmiausia jie patenkinti žmonėmis. Antrajai grupei priskiriami pagarbos, bendravimo, saviraiškos, priklausymo grupei, savirealizacijos poreikiai. Socialiniuose poreikiams kartais išskiriami ir dvasiniai poreikiai. Visi žmogaus poreikiai, anot A. Maslow, pateikiami piramidės pavidalu. Asmuo pirmiausia patenkina pagrindinius biologinius ir socialinius poreikius, o paskui imasi tenkinti dvasinius poreikius.

Materialus arba objektyvus poreikio įsikūnijimas yra motyvas. Būtent jis vaidina svarbiausią vaidmenį motyvacijos procese. Tai savotiškas idealus objektas, į kurį nukreipta individo veikla. Motyvas visada siejamas su emociniais išgyvenimais, tai gali būti teigiami išgyvenimai – šio objekto turėjimo laukimas, arba neigiami, kylantys iš nepasitenkinimo ar nepilno poreikių patenkinimo.

Motyvaciją galima pavaizduoti kaip sekančią grandinę: pradiniame etape atsiranda poreikis, tada žmogus nusprendžia, kiek jis aktualus ir ar būtina jį patenkinti. Kitame etape individas nustato veiklos motyvą ir tikslą, sukuria strategiją tikslui pasiekti ir imasi veiksmų. Gauti atlygį malonumo ar komforto forma. Paskutiniame etape žmogus įvertina, kaip visiškai ir kokybiškai buvo patenkintas poreikis, įgyja patirties, kuri turi įtakos tolimesnei motyvacijai.

Motyvacija vadyboje

Šiek tiek kitaip motyvacijos samprata ir esmė apibūdinama vadybos teorijoje. Šis procesas apibrėžiamas kaip išorinių ir vidinių jėgų visuma, skatinanti žmogų veiklai, kurioje jis pasiekia savo ir organizacijos tikslus. Motyvacija valdant visada siejama ne tik su poreikiais, bet ir su atlygiu. Jo pastangų dėka žmogus turėtų sulaukti paskatinimo, leidžiančio patenkinti įvairius poreikius. Darbo veikloje motyvacija turi įtakos žmogaus pastangų, kurias jis įdeda siekdamas tikslo, intensyvumui, atkaklumui siekiant tikslo, veiklos kokybei ir sąžiningumui. Taigi, motyvacija valdant yra svarbiausia vadovo užduotis. Jis turi sudaryti sąlygas, kuriomis žmogus susietų savo tikslus su organizacijos užduotimis.

Darbo motyvacija

Vadovas turi daryti įtaką personalui, kad galėtųdarbo našumo didinimas, gaminių kokybės gerinimas. Ir pagrindinis jos įrankis, turintis įtakos darbuotojams, yra motyvacija. Vadyboje darbo motyvacijos esmė suprantama kaip darbuotojų poreikių tenkinimas atliekant profesines funkcijas ir sprendžiant gamybos problemas. Šis procesas turi dvi puses. Viena vertus, personalas turi sugebėti patenkinti savo poreikius, antraip nematys jokios priežasties dirbti, ypač dirbti efektyviai ir produktyviai. Kita vertus, personalo specialistas, vadovas, siekiantis padidinti darbo našumą, gali rasti racionaliausią ir ekonomiškiausią būdą pasiekti organizacijos tikslus, o tam reikia motyvuoti personalą, nes vadovas gali pasiekti savo tikslą. tikslus tik padedant kitiems žmonėms. Motyvacijos esmė slypi tame, kad darbuotojai turi vykdyti jiems suteiktus įgaliojimus pagal organizacijos tikslus. Darbo motyvacijos struktūra apima:

• darbuotojo poreikis;
• prekė, galinti patenkinti tam tikrą poreikį;
• darbo veiksmas, kurį reikia atlikti norint gauti gero;
• moralinės ir materialinės išlaidos, susijusios su darbo veiksmo atlikimu, t. y. kaina, kurią darbuotojas moka už savo poreikių tenkinimą, tai gali būti įgūdžiai, gebėjimai, laikas.

Motyvacijos funkcijos

Visuotinis motyvacijos tikslas – paveikti darbuotojusskatinamųjų motyvų pagalba siekiant padidinti darbo ir visos organizacijos valdymo sistemos efektyvumą. Taip pat darbo motyvacijos esmė reiškia individualių priemonių, skatinančių ir skatinančių darbuotojus tobulinti savo darbą, sistemos sukūrimą. Pagrindinės motyvacijos funkcijos yra:

• Motyvacija veikti. Motyvo atsiradimas visada siejamas su norimos veiksmų programos paieškomis. Motyvuotu laikomas asmuo, kuris aktyviai veikia siekdamas patenkinti savo poreikį, o abejingas ir pasyvus darbuotojas – nemotyvuotu
• Verslo kryptis. Visada yra keli būdai bet kokiam tikslui pasiekti, tai motyvacija nulemia norimo darbuotojo veiksmo pasirinkimą, geriausia kryptis yra darbuotojo pasirinkimas palankiai uoliai vykdyti jam pavestas užduotis.
• Elgesio kontrolė ir palaikymas. Asmuo, turintis tikslą, t.y. motyvuotas, rodo atkaklumą ir susidomėjimą savo pasiekimais. Jis sistemingai atlieka reikiamus veiksmus, o darbinė veikla jam dominuoja.

Motyvacijos turinio teorijos

Siekiant suprasti motyvacijos proceso esmę, buvo sukurta keletas teorijų, kai kurios iš jų sutelktos į šio reiškinio turinio komponentą. Jie grindžiami poreikių supratimu, kaip pagrindiniu motyvacijos veiksniu. Šios teorijos tiria poreikių ypatumus ir tipus, jų įtaką veiklai. Taikant šį metodą buvo sukurtos koncepcijos:

• Hierarchijosreikia A. Maslow. Jis tiki, kad žmogus nuosekliai tenkina savo poreikius – nuo biologinių iki savirealizacijos poreikių. Tuo pačiu metu kai kurie žmonės sustoja savo motyvacijoje tam tikruose lygiuose. Todėl Maslow modelis yra piramidės formos.
• D. McClellando įgytų poreikių teorija. Remiantis šia teorija, žmogaus motyvacija dirbti grindžiama trijų tipų poreikiais: įsitraukimu, galia ir sėkme.
• F. Herzbergo dviejų veiksnių modelis. Jis manė, kad žmogus turi dvi poreikių grupes: higieninius, t.y. tie, kurie išlaiko žmogų darbe, ir motyvatoriai, skatinantys jį dirbti.

Procedurinės motyvacijos teorijos

Mokslininkai, siūlantys procedūrinį metodą, motyvacijos esmę vertina iš kitos perspektyvos. Jie orientuojasi ne į tikslo, kurio darbuotojas siekia, turinį, o į jo siekimo procesą. Šis požiūris neneigia poreikių svarbos, bet pabrėžia jų tenkinimo proceso svarbą. Šio požiūrio rėmuose buvo sukurtos šios teorijos: J. Adamso teisingumas, V. Vroomo lūkesčiai, D. McGregoro X ir Y. Visos šios teorijos pabrėžia, kad pasiekęs savo tikslą žmogus atkreipia dėmesį į tai, kaip organizuojamas šis procesas, kaip paskirstomi įgaliojimai, atlygiai ir sankcijos. Vadovybei, suvokiančiam motyvacijos esmę organizacijoje, šios teorijos pasirodė labai produktyvios. Pagal juos vykdomas personalo motyvavimo organizavimas įmonėse. Jie puikiai paaiškino esmę ir turinįmotyvaciją, o taip pat leido sukurti priemonių rinkinį darbuotojų motyvacijai didinti.

Motyvacijos tipai

Vadyboje motyvacijos esmė apibrėžiama kaip priemonių sistema darbuotojų produktyvumui didinti. Šiuo atžvilgiu yra keletas motyvacijos tipų:

• medžiaga, sukurta naudojant materialinio darbuotojų skatinimo metodus;
• psichologinis, pagrįstas asmens poreikių panaudojimu priklausant grupei, pagarba, pripažįstant jo reikšmę.

Be to, motyvacijos esmė atsiskleidžia paskirstant jos porūšius, tokius kaip vidinis ir išorinis. Nepaisant to, kad motyvus sunku skirstyti pagal jų atsiradimo vietą, egzistuoja tradicija motyvaciją skirstyti į tokią, kuri siejama su išorinėmis įtakomis, tai yra atlyginimas, vadovo įsakymai, vidinė motyvacija, susijusi su psichologiniais procesais. apie žmogų: baimė, valdžios troškimas, žinios.

Taip pat yra praktika išskirti motyvacijos tipus pagal naudojamas priemones. Šiuo atveju galime kalbėti apie normavimą, prievartą ir personalo darbo skatinimą.

Motyvuojantys veiksniai

Nepaisant to, kad motyvacija yra individualus procesas, yra keletas universalių priežasčių, kodėl ji didėja. Taigi, remiantis motyvacijos sistemos, kaip svarbiausio organizacijos valdymo komponento, esmės supratimu, išskiriami šie darbuotojų motyvacijos didinimo veiksniai:

• Organizacijos būsena. Žmonėms maloniau dirbti žinomoje ir prestižinėje įmonėje, dėl organizacijos statuso jie pasirengę dirbti daugiau ir geriau.
• Įdomus darbas. Tuo atveju, kai darbas žmogui teikia malonumą, jis jį mėgsta, dirba su didesniu atsidavimu, siekia savęs tobulėjimo ir tobulėjimo, o tai teigiamai veikia darbo našumą.
• Materialių interesų buvimas. Net ir pats įdomiausias darbas žmogui turėtų atnešti pajamų, nes tai leidžia patenkinti būtiniausius poreikius.

Sujungę visus tris veiksnius, galite maksimaliai įtraukti personalą į gamybos procesą ir sukurti efektyvų įmonės valdymą.

Darbuotojų motyvavimo organizavimas

Bet kuri įmonė turėtų pagalvoti, kaip padidinti darbuotojų motyvaciją. Nes jų darbo kokybė ir produktyvumas yra įmonės sėkmės paslaptis. Motyvacijos esmė – nuolat pastūmėti žmogų dirbti efektyviai. Šio proceso sudėtingumas slypi tame, kad motyvavimo metodai gali prarasti savo efektyvumą, todėl motyvavimo sistema organizacijoje turi būti nuolat tobulinama. Žmogus greitai pripranta prie to, ką jau turi, ir nustoja tai suvokti kaip motyvuojantį veiksnį. Pavyzdžiui, darbuotojai, kurie nuolat gauna priedus, be specialių kriterijų visiems vienodomis sumomis, šiuos pinigus pradeda laikyti savaime suprantamu dalyku ir netaiko specialių.pastangos juos gauti.

Motyvacija ir stimuliacija

Dažnai įprasta sąmonė sutapatina šias sąvokas. Taip yra dėl to, kad motyvacijos ir paskatų esmė yra maždaug ta pati ir turi bendrą tikslą – darbo našumo didinimą. Tačiau tuo pačiu motyvacija yra žmogaus vidinis įsitikinimas, kad reikia gerai dirbti, o stimuliacija – išoriniai, motyvuojantys veiksniai, stumiantys žmogų į poreikį dirbti. Abu įrankiai turėtų būti produktyviai naudojami personalo vadovo veikloje. Motyvacija yra labiau ilgalaikis reiškinys, jai suformuoti reikia daug laiko ir resursų, tačiau duoda ir ilgą bei kokybišką rezultatą. Stimuliacija gali būti greitesnė, tačiau ji turi trumpalaikį poveikį.

Paskatų tipai

Tradiciškai organizacija kuria darbuotojų motyvavimo sistemą ir naudoja metodus jiems skatinti. Tradiciškai skiriamos materialinės ir nematerialinės paskatos. Pirmasis yra darbo užmokestis, susidedantis iš pastoviosios ir kintamosios dalių. Kadangi darbuotojas darbo užmokesčio gavimą greitai pradeda vertinti kaip savaime suprantamą dalyką, būtina jį paskatinti geriau dirbti mokant papildomus pinigus už ypatingus pasiekimus darbe. Nematerialaus skatinimo metodai apima įvairias socialines programas (mokymus, tobulėjimą, sveikatos išsaugojimą ir karjeros augimą) bei įvairių rūšių išmokas. Pavyzdžiui, papildoma laisva diena, galimybė atvykti į darbą su savo augintiniu, atostogos darbuotojams ir jų šeimoms.