McGregoro motyvacijos teorijos esmė

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Savo 1960 m. knygoje „The Human Side of the Enterprise“Douglasas McGregoras pasiūlė dvi teorijas, kaip motyvuoti žmones įmonėse. Mokslininkas juos pavadino „Teorija X“ir „Teorija Y“.

Douglasas McGregoras savo raštuose teigė, kad valdymo vaidmuo yra atsižvelgti į žmogiškąjį faktorių valdant gamybą. Remdamasis tuo, mokslininkas sugebėjo nustatyti pagrindinius žmonių valdymo principus įmonėje. Verta atidžiau pažvelgti į McGregoro motyvacijos teorijos duomenis.

Istorija ir pagrindai

Pirmoji McGregoro pasiūlyta teorija buvo „Teorija X“. Iš pradžių mokslininkas įrodinėjo, kad darbuotojai yra žmonės, kurie nenori būti atsakingi už savo darbinę veiklą ir gali būti paveikti per baimę, grasinimus ar finansinius svertus.

Po kurio laiko Douglasas McGregoras padarė išvadą, kad toks požiūris į valdymą nėra efektyvus, nes toks žmogaus esmės supratimas nėra teisingas. Todėl laikui bėgant atsirado „teorija Y“, pagal kuriąjis pristatė darbuotojus kaip darbščius žmones, pasiruošusius prisiimti atsakomybę už savo veiklą ir sąžiningai dirbti organizacijos labui.

Tačiau svarbu suprasti, kad šios sritys viena kitai neprieštarauja, o tik viena kitą papildo. Remdamasis šiomis išvadomis, savo motyvacijos teorijoje McGregoras pasiūlė personalo valdymo metodus, susijusius ir su pirmąja, ir su antrąja grupe.

„X teorija“: apibrėžimas ir esmė

Iš esmės X teorija rodo, kad žmonės dirba tik dėl pinigų ir asmeninio saugumo. Remdamasis šiuo teiginiu, McGregoras parengė tokį vidutinio įmonės darbuotojo portretą:

• žmogus nemėgsta darbo ir stengiasi jo vengti;
• darbuotojas neturi ambicijų, nenori jokios atsakomybės ir mieliau sektųsi kažkuo labiau autoritetingu, nei vadovautų komandai;
• jis yra egocentriškas, todėl jam nerūpi organizacijos tikslai;
• žmogus yra atsparus bet kokiems pokyčiams, bet tuo pat metu yra patiklus ir ne itin protingas.

Remiantis X teorija, HR metodai gali būti nuo kietų iki minkštų. Pirmoji pagrįsta prievarta, paslėptais grasinimais, griežta priežiūra ir kontrole. Švelnus požiūris – būti tolerantiškiems ir tikėtis, kad mainais darbuotojai bus patys geriausi, kai jų bus paprašyta. Tačiau nė vienas iš šių kraštutinumų nėra optimalus valdant organizaciją.

Sunkus požiūris veda priepriešiškumas, sąmoningai mažas produktyvumas ir poreikis personalui vienytis į neformalias grupes. Dėl švelnaus požiūrio darbuotojai nuolatos reikalauja didesnio atlygio mainais už nuolat prastėjančius rezultatus. Optimalus valdymo metodas pagal X teoriją greičiausiai yra kažkur tarp šių vadinamųjų kraštutinumų.

Y teorija

Čia įtrauktos šios bendrosios prielaidos:

• žmogui darbas gali būti toks pat natūralus kaip žaidimas ar laisvalaikis;
• žmonės bus orientuoti į savo darbo tikslų siekimą, jei bus jiems įsipareigoję;
• Žmonės bus įsipareigoję siekti savo tikslų, jei jų atlygis atitiks aukštesnius poreikius, pvz., savęs įgyvendinimą.
• Dauguma žmonių gali susidoroti su atsakomybe, pasitelkę savo išradingumą darbe.

Remiantis šiomis prielaidomis, asmeninius tikslus galima suderinti su organizacijos tikslais, naudojant paties darbuotojo potraukį atlikti užduotis kaip motyvaciją.

McGregoras pabrėžė, kad „teorija Y“nėra skirta minkštai. Jis pripažino, kad kai kurie žmonės galėjo nepasiekti reikiamo darbo brandumo lygio, todėl jiems gali prireikti griežtesnės kontrolės, kurią galima sušvelninti darbuotojui tobulėjant.

Ryšys tarp Douglaso McGregoro motyvacijos teorijų ir poreikių hierarchijos

Savo darbe mokslininkaspasinaudojo kitų vadybos mokslo pradininkų patirtimi. Remdamasis A. Maslow poreikių hierarchija, savo motyvacijos teorijoje McGregoras nustatė, kad patenkintas poreikis nebeskatina žmogaus nieko daryti. Pagal McGregoro idėją, įmonė skatina žmogų atlikti savo darbo pareigas pinigais ir kitomis lengvatomis, kurios padės patenkinti mažesnius darbuotojo poreikius. Tačiau patenkinus šiuos poreikius, motyvacijos š altinis prarandamas.

Savo motyvacijos teorijoje McGregoras padarė išvadą, kad valdymo stilius, kuris remiasi „X teorija“, iš tikrųjų trukdo patenkinti aukštesnio lygio žmogaus poreikius. Todėl vienintelis būdas, kuriuo darbuotojai gali pasinaudoti, yra stengtis patenkinti savo aukštesnio lygio poreikius savo darbe uždirbant daugiau piniginių atlygių. Nors pinigai gali būti ne pats veiksmingiausias būdas save realizuoti, Theory X aplinkoje tai dažniausiai gali būti vienintelis būdas.

Žmonės naudoja darbą žemesniems poreikiams tenkinti, bet tuo pačiu laisvalaikiu siekia patenkinti ir aukštesnius. Tačiau būtent tenkindamas aukštesnius darbo vietos poreikius darbuotojas gali būti daug produktyvesnis ir naudingesnis įmonei.

Išvada

Sąvoka, kurią į motyvacijos teoriją įtraukė D. McGregoras, daugeliui lyderių leido suprasti, kaip valdyti žmones. Apskritai šio mokslininko darbai tapo atspirties tašku daugeliui kitų šios srities teoretikų.personalo valdymas.

Teorijos X ir Y atspindi kraštutinius įmonės darbuotojų elgesio modelius. Todėl mokslininkas galiausiai juos sujungė į vieną – „XY teoriją“, kuri leidžia manyti, kad organizacijoje gali dirbti ir „visiški tinginiai“, ir „kūrybingi ir gabūs darbuotojai“. Todėl, kaip pažymėjo pats McGregoras, X ir Y motyvacijos teorijas lyderis turėtų naudoti kompleksiškai, bet ne atskirai.