Vizualinė prekyba: aprašymas, įstatymas, taisyklės ir naudojimo ypatybės

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien pardavimo menas yra vienas iš pagrindinių prekyboje naudojamų teorinių pagrindų. Kiekvienas parduotuvės savininkas, kiekvienas pardavimo skyriaus vadovas deda visas pastangas, kad padidintų parduodamų prekių skaičių ir tuo pačiu pritrauktų kuo daugiau pirkėjų. Vizualinė prekyba vaidina svarbų vaidmenį.

Daugiau apie tai, kas yra disciplina, ir apie pagrindinius jos tyrinėjamus dalykus, papasakosime šiame straipsnyje.

Prekyba yra…

Turbūt žinote, kad prekybininkai yra žmonės, dirbantys jūsų prekybos centro prekybos aikštelėje. Tai specialistai, kurių pareigos apima prekių išdėstymą lentynose. Kadangi bet kurioje parduotuvėje (o ypač prekybos centre) yra gana didelis prekių asortimentas, jos išdėstymas gali užtrukti nemažai laiko. Todėl ši funkcija patikėta specialistams, kurie turi tam pakankamai kvalifikacijos.

Dirbdami komandomis, prekybininkai per kelias valandas gali tiksliausiai lentynose sudėti tūkstančius dėžėse laikomų prekių. Dėl to į parduotuvę atėjęs pirkėjas nieko neįtaria apie kąverta dėti pastangų ir įdėti daug darbo, kad gaminys būtų pastatytas tiksliai taip, kaip yra.

Atitinkamai, galime konkrečiau pasakyti, kas yra prekyba. Remiantis šio profilio specialisto pareigų apibrėžimu, tai yra mokslas, kaip išdėstyti prekes ir kokiais principais turėtų vadovautis žmogus, atliekantis tokį darbą. Galbūt tai taip pat apima teorinius elementus, kaip tokią užduotį galima atlikti greičiau ir efektyviau.

Vizualinė prekyba

Kalbėjomės apie tai, ką veikia prekybininkas ir kokios jo užduotys. Dabar išsiaiškinkime dar vieną esminį dalyką. Straipsnyje kalbame apie tokį reiškinį kaip vizualinis prekyba. Kas tai yra ir kaip jį galima susieti su anksčiau pateiktu apibrėžimu, skaitykite toliau.

Taigi, tai dar viena mokslo šaka, kuri vėlgi tiria, kaip turėtų būti dedami prekių vienetai. Tiesa, šiame kontekste kalbame tiesiogiai apie prekybos lentynų tipą, o ne apie patį talpinimo mechanizmą. Tai reiškia, kad vizualinis prekiavimas nulemia, kaip turi atrodyti prekybos lentynos, kaip geriausiai išdėstyti prekes (vizualiai), kad galiausiai padidėtų pardavimai ir sudomintų daugiau klientų. Kaip rodo praktika, toks mokslas yra gana aktualus.

Praktinis pritaikymas

Paaiškėjo, kad parduotuvės lentynose nestato prekių atsitiktinai arba „kaip norisi“. Tiesą sakant, vieta, kur yra tas ar kitas produktas, yra griežtailemia įvairių veiksnių derinys. Ir pagrindinis įrankis, padedantis nustatyti kiekvienos produktų kategorijos poziciją, yra vizualinis prekiavimas. Su jo pagalba parduotuvės parduoda.

Visi įvairių įmonių prekybos padalinių vadovai nagrinėja pagrindines taisykles, reglamentuojančias, kaip turi būti dedamos prekės, kur turi būti dedamos tam tikros prekės, ko reikėtų laikytis šiuo klausimu. Ir, reikia pripažinti, šie principai veikia! O pardavimų apimtys tikrai nuolat auga, jei įgyvendini tai, ką siūlo vizualinis marketingas. Knygos, kvepalai, maistas – kiekviena produktų kategorija turi savo ypatybes, į kurias taip pat reikėtų atsižvelgti.

Prekybos tikslas

Taigi, mes išsamiai išnagrinėjome bendrą informaciją apie tai, kaip pateikti produktą taip, kad pritrauktumėte daugiau klientų ir paskatintume juos pirkti didelius kiekius. Tačiau pardavimų augimas ir dėl to parduotuvės pelnas nėra pagrindinis tikslas. Be to, pasitaiko ir tokių momentų, kaip pirkėjo lengvumas surasti norimą prekę, taip pat emociniai parduotuvės lankytojo jausmai dėl pirkimo.

Tinkamai išdėstytos prekės gali padėti pirkėjui išleisti mažiau. Vadovai, kurie rūpinasi kompetentinga prekių rodymo strategija, tikrai gali sutaupyti lankytojo laiko, jei taikys lankytojui suprantamą logiką. Tam pakankakad panašių produktų grupės yra arti viena kitos; pavyzdžiui: arbata ir kava, pieno ir mėsos produktai, daržovės ir vaisiai.

Antra akimirka yra tik emocinis komponentas. Apsilankęs prekybos centre klientas gali pasisemti teigiamų arba, priešingai, neigiamų emocijų – priklausomai nuo to, ką jis ten mato ir ką sutinka. Pavyzdžiui, jei jam reikalingas daiktas buvo įtrauktas į „nesvarbių“produktų grupę, tai labiau nuliūdins pirkėją, nes jis greičiausiai jo ieškos netinkamoje vietoje.

Pereikime nuo bendrų sąvokų prie instrukcijų apie pagrindinius prekių išdėstymo lentynose dalykus.

1. Paryškinkite

Vienas iš svarbiausių principų, taikomų vaizdinėje prekyboje, yra objektų išryškinimo menas. Tai pasiekiama naudojant įvairias technikas, tokias kaip: spalvų kontrastas gaminio dizaine, originali gaminių pakuotė, gaminio vienetų skaičius pagal jo užimamą plotą. Pirmieji du dalykai yra akivaizdūs: jei ryškesnį gaminį pastatote kitų fone, automatiškai į jį nukreipiate lankytojo dėmesį.

Tas pats pasakytina ir apie pakuotės dizainą. Kalbant apie produktų skaičių, visa vizualinė prekyba grindžiama šiuo rodikliu. Prekių išdėstymo teorijos pagrindai leidžia manyti, kad daiktus į lentynas reikia išdėlioti kuo glausčiau, nesumetant visko į vieną krūvą. Žinoma, laikytis šio patarimo yra gana sunku, atsižvelgiant į ribotą erdvę.

2. Vietos aukštis

Antras svarbus veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti rengiant gaminius, yra lentynos, ant kurios ji yra, aukščio ir kliento akių lygio santykis. Taigi, tiesiai akių lygyje turėtų būti populiariausi produktai, kuriuos pirmiausia pastebės lankytojas. Jei prekiaujate vaikams skirtomis prekėmis, geriau dėkite ją žemiau, kad vaikinai pastebėtų ir paprašytų, kad tėvai nupirktų.

3. Veislė

Žmonės, organizuojantys prekių išdėstymą lentynose, visada prisimena, kad reikia suteikti klientui pasirinkimą. Produktų asortimentas yra pagrindinis veiksnys, galintis padidinti pardavimus jūsų parduotuvėje. Stenkitės jį kiek įmanoma išplėsti, laikydamiesi glausto išdėstymo principo, apie kurį rašėme aukščiau. Sėkmingas vaizdinis parduotuvės filialo reklamavimas yra susijęs su geriausio produkto pateikimu mažiausioje vietoje.

4. Grupės yra viskas

Visi gaminiai turi būti griežtai sugrupuoti į kategorijas ir sudėti pagal numatytą paskirtį. Buitinės chemijos skyriuje niekas neieškos pieno produktų, todėl šiuos skyrius geriausia dėti toliau. Skirtingai nuo maisto, vizualinis drabužių prekiavimas šiuo atžvilgiu yra kiek paprastesnis: daugelis parduotuvių išskiria prekes, priklausomai nuo to, kokio tipo gaminiai tai yra. Pavyzdžiui, žieminiai batai dedami prie žieminių viršutinių drabužių, kad pirkėjas galėtų ieškoti papildomų prekių vienetų.

5. Sukurti erdvę

Nepamirškite, kad bet kuris klientas mėgsta turėti šiek tiek laisvos vietos tarp lentynų. To turėtų pakakti patogiam apsipirkimui ir patogiam judėjimui po parduotuvę užtikrinti. Sutikite, lankytojai nenori grūstis į mažą kambarį, pilną tų pačių pirkėjų, kaip ir jie. Tai nepalaužiamas vizualinės prekybos dėsnis: prie mažos lentynos negalima suburti daugybės žmonių, nes bus susižavėjimas ir lankytojams bus nepatogu.

6. Kainų etiketės

Kitas labai svarbus prekybos elementas yra vadinamosios „kainų etiketės“. Prekių kainos žymėjimas yra pirmas dalykas, į kurį atkreipia dėmesį kas antras pirkėjas. Todėl net neverta minėti, kad jos turėtų būti aiškios ir malonios išvaizdos, pakankamai informatyvios ir aktualios (kitaip lankytojas gali tiesiog atsisakyti įsigyti šią prekę kasoje), o taip pat atitikti gamybos vienetą, prie kurio ji yra yra patalpintas.

Taigi, priklijavus daugybę kainų etikečių, lankytojas gali nesuprasti, kuri iš jų priklauso vienai ar kitai prekių kategorijai. Dėl to vėl kils painiava, o tai klientui sukels daug rūpesčių. Užkirskite kelią: kainų etiketes padėkite tiesiai po produktu, kad lankytojas per kelias sekundes suprastų, kokia yra konkretaus produkto kaina.

Išvados

Žinoma, perskaičius vieną straipsnį vargu ar galima išmokti profesionaliaisudėti prekes į lentynas. Kaip rodo sėkmingų mažmeninės prekybos verslininkų patirtis, šiame versle geriausia orientuotis į „bandymų ir klaidų“metodą, kurio pagalba po kelių mėnesių prekybos vietos vadovas, keisdamas prekes, pradeda suprasti, kaip tas ar kitas produktas parduodamas, esantis skirtingose prekybos centro vietose. Tiesa, sutiksite, kad šis metodas yra labai sunkus. Be to, tai gali neigiamai paveikti jūsų pardavimus, kol jūs „eksperimentuojate“. Juk nuolatiniai pirkėjai, pripratę prie prekių išsidėstymo būdo, patirs nepatogumų, jei jas staiga perkels. Tai veikiau praktinė tokio mokslo, kaip vizualinis prekyba, pusė.

Jos mokymas, priešingai, yra teorinė pusė. Mokymų eigoje pirmiausia turite perskaityti daug medžiagos apie tai, kokia tvarka kokia produkcija turėtų būti dedama, po to turėsite tam tikrą bendrą vaizdą, kaip produktai bus dedami į jūsų parduotuvę. Ir, žinoma, galime rekomenduoti knygas, kuriose išsamiai aprašomas vizualinis prekybinis kūrimas. Tony Morganas yra to paties pavadinimo bestselerio, kurioje mokoma gražiai ir efektyviai išdėstyti prekes lentynose, autorius. Rekomenduojame perskaityti šią knygą ir padaryti iš jos išvadas.