Banko strategijos šiandieninėje konkurencinėje rinkoje

2025 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2025-01-24 13:20

Šiuolaikinė pernelyg konkurencinga finansų rinka suteikia tinkamas banko strategijas savo iššūkiams. Struktūriškai ją sudaro kelios rinkos: atsiskaitymų ir grynųjų pinigų paslaugos, paskolos, užsienio valiuta ir vertybiniai popieriai. Jie atlieka daugiau nei 150 rūšių įvairių bankinių operacijų. Komercinio banko ir rinkos sąveikos procese sparčiai vystosi jo virtualus komponentas, o tai reiškia daugiakanalį ir nuotolinį klientų paslaugų teikimą. Padarytas revoliucinis „180 posūkis o“– nuo į produktą orientuotų technologijų iki orientuoto į klientą (CRM).

Jei kreipiamės į „klasiką“, tai banko strategija gali būti paremta viena iš dviejų platformų: amerikietiška (rinka su biržos struktūra, didelis akcininkų skaičius ir jų rotacija) ir europietiška (partnerystė, priešinga). į pirmą).

Banko strategijos kūrimas prasideda nuo rinkos segmentavimo ir bankinių produktų pozicionavimo joje. Tik įvykdžius šią sąlygą, jo vadovybė realiu laiku galės naršyti visiškoje konkurencinėje aplinkoje. Tai yra, ji veiks apdairiai ir pagal šį planą, jį įgyvendins žingsnis po žingsnio, viena vertus, atsižvelgdama į komercinespalūkanas, kita vertus, stabiliai laikantis Centrinio banko standartų, trečia vertus, optimaliai naudojant regioninės ekonomikos ypatybes.

Pagrindinės sąvokos – banko strategijos alfa ir omega yra jo indėlių ir kredito politika, nuolatinis dėmesys optimaliai įsipareigojimų ir turto struktūrai, aiškus priimtinos rizikos apibrėžimas skolinant.

Aukščiau išvardyti kriterijai turi būti nenutrūkstamai išlaikyti, nes aiškus jų nustatymas tiesiogiai veikia banko stabilumą. Pastaruoju metu klientų pritraukimui vis aktualesnė tampa viešoji banko pozicija: verslo bendradarbiavimas su valstybinėmis įstaigomis, taip pat viešųjų ryšių plėtra.

Vietos bankininkystės rinka patenka į rinkos situacijos kategoriją – gryna konkurencija, kuriai būdinga daug pardavėjų, siūlančių tos pačios rūšies prekes ir paslaugas. Komercinio banko strategija šioje aplinkoje negali būti įgyvendinama be nuolatinio vadybinio strateginių tikslų ir turimų išteklių lyginimo: nuosavo kapitalo dinamikos (atsižvelgiant į jo struktūrą), klientų bazės, tarifų ir produktų politikos kokybės, atitikties banko struktūra su jo misija. Banko misija, atspindinti vadovybės suformuluotas banko strategijas, turėtų aiškiai nubrėžti svarbiausių klientų (taip pat ir perspektyvių) ratą bei pagrindines bendravimo su jais sritis, paremtas planuojamais rodikliais.

Reikėtų pažymėti, kad šiuo metubanko strateginis planavimas išgyvena konceptualius pokyčius. Vis labiau kritikuojama vyraujanti kalendorinių (fiskalinių) metų praktika, nes ji procesus reguliuoja ne technologiškai, o stereotipiškai. Tradicinį susiejimą su praėjusių metų rodikliais peržiūrėjusių bankų pozicija nusipelno. dėmesį. Jie iššaukia „beasmenį požiūrį“, orientuotą į trumpalaikius rezultatus, neatsižvelgiant į individualizuotos klientų bazės išlaikymą ir auginimą. Norėdami jį sukurti, naudojami šie metodai:

• iš anksto parengto požiūrio metodas;
• kliento užklausų ir poreikių generavimo būdas;
• Kliento pageidavimų ir poreikių tenkinimo būdas.

„Tradiciniai vadovai“, kurie stengiasi „viską tolygiai padidinti“dėl baimės „netilpti į planą“, yra motyvuotai kritikuojami.

Banko strategijos kūrimą daugiausia lemia planavimas, rizikos valdymo metodai ir abipusiai naudingas verslo santykių su klientais kūrimas.

Baigdami šią trumpą šiuolaikinių komercinių bankų strategijų apžvalgą, galime daryti išvadą, kad nusistovėjusių, į produktą orientuotų strategijų konceptualus pakeitimas naujomis, orientuotomis į klientą, yra neišvengiamas.