Įmonės misija ir tikslai: apibrėžimas, veiklos ypatumai ir įgyvendinimas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Darbo procese įmonės vadovybė priima įvairius sprendimus. Jie visų pirma susiję su gaminių asortimentu, rinkomis, į kurias ketinama patekti, savo pozicijų konkurse stiprinimo klausimais, optimalios technologijos, medžiagų parinkimu ir kt. Veikla, skirta šioms problemoms spręsti: vadinama įmonės verslo politika.

Tvirta tikslų sistema

Kaip žinote, bet kuri įmonė yra sukurta siekiant pelno. Tačiau tai ne vienintelis įmonės savininko noras. Be noro gauti pajamų, turi būti ir strateginiai įmonės tikslai. Tai apima:

1. Užkariauti arba išlaikyti didžiausią įmanomą jūsų produkto pardavimo sektorių.
2. Gerinkite gaminio kokybę.
3. Tapkite technologijų palaikymo lyderiu.
4. Maksimalus finansinių, žaliavų ir darbo išteklių naudojimas.
5. Padidinkite veiklos pelningumą.
6. Pasiekite maksimalų įmanomą užimtumą.

Projekto įgyvendinimo planas

Pagrindiniai įmonės tikslai pasiekiami etapais. Įmonės darbo planą sudaro šie etapai:

1. Aiškių kiekybinių parametrų, kuriuos įmonė ketina pasiekti spręsdama nustatytas užduotis, nustatymas.
2. Pagrindinių sričių ir veiklų nustatymas. Šiame etape būtina nustatyti išorinių veiksnių įtakos įmonės darbui laipsnį ir pobūdį, nustatyti silpnąsias vietas ir įmonės vidinį potencialą.
3. Sukurti lanksčią ilgalaikio planavimo sistemą. Ji turėtų atitikti įmonės struktūrą.

Misijos pareiškimas

Įmonė turi aiškiai suprasti užduotis, kurios bus sprendžiamos darbo eigoje. Įmonės veiklos tikslai turėtų atitikti vartotojams tiekiamas prekes (paslaugas), esamas technologijas. Tai atsižvelgia į išorinių veiksnių įtaką. Misijos formuluotėje turėtų būti įmonės kultūros aprašymas, darbo atmosferos charakteristika.

Misijos svarba

Atskiri vadovai nesivargina jo pasirinkdami ir formuluodami. Kai kurių paklausus, kokie yra firmos organizacijos tikslai, atsakymas bus akivaizdus – maksimaliai padidinti pajamas. Tuo tarpu pelno gavimo pasirinkimas kaip įmonės misija yra nesėkmingas. Žinoma, bet kuriai įmonei svarbios pajamos. Tačiau jo gavimas yra išimtinai vidinė įmonės užduotis. Firma yra savaipiš esmės atvira struktūra. Ji gali išgyventi tik tenkindama konkrečius išorinius poreikius. Norėdama gauti pelną, įmonė turi išanalizuoti aplinkos, kurioje ji veikia, būklę. Būtent todėl įmonės tikslus lemia išoriniai veiksniai. Norėdami pasirinkti tinkamą misiją, vadovybė turi atsakyti į 2 klausimus: "Kas yra įmonės klientai?" ir „Kokius klientų poreikius įmonė gali patenkinti?“. Bet kuris subjektas, kuris naudojasi įmonės sukurta nauda, veiks kaip vartotojas.

Niuansai

Būtinybė suformuluoti tvirtus tikslus buvo pripažinta jau seniai. G. Fordas, kurdamas įmonę, misija pasirinko pigų transportą žmonėms. Pelno siekimas yra gana siauras įmonės tikslas. Jos pasirinkimas apriboja vadovo galimybes svarstyti priimtinas alternatyvas sprendimų priėmimo procese. Tai savo ruožtu gali lemti tai, kad pagrindiniai veiksniai gali būti ignoruojami. Atitinkamai, vėlesni sprendimai gali sumažinti našumą.

Pasirinkimo sunkumas

Daugelis ne pelno struktūrų turi gana didelę klientų bazę. Šiuo atžvilgiu jiems gana sunku suformuluoti savo misiją. Tokiu atveju galite atkreipti dėmesį į institucijas prie Vyriausybės. Taigi, manoma, kad Prekybos ministerija teikia pagalbą subjektams, susijusiems su pardavimu. Praktiškai ši institucija turėtų ne tik spręsti verslumo rėmimo uždaviniustenkinti visuomenės ir pačios Vyriausybės poreikius. Nepaisant sunkumų, pelno nesiekianti organizacija turi suformuluoti sau tinkamą misiją, atsižvelgdama į klientų poreikius. Mažų įmonių lyderiai turėtų aiškiai atstovauti įmonės tikslus rinkoje. Čia pavojus slypi pasirenkant per sunkią misiją. Pavyzdžiui, toks milžinas kaip IBM ne tik gali, bet ir turėtų stengtis patenkinti didelės informacijos bendruomenės poreikius. Tačiau pramonės naujokas apsiribos programinės ar techninės įrangos, skirtos nedideliam duomenų kiekiui apdoroti, tiekimu.

Užduotys

Jie atitinka įmonės paskirtį. Uždaviniai – pasiekti rodiklius, kurie yra numatyti konkrečiam laikotarpiui. Jų apimtis bus nustatoma atsižvelgiant į įmonės savininko interesus, kapitalo dydį, išorinius ir vidinius veiksnius. Įmonės savininkas turi teisę nustatyti personalui užduotis. Nesvarbu, koks jo statusas. Tai gali būti asmuo, akcininkas arba vyriausybinė agentūra.

Darmų sąrašas

Joje gali būti įvairių elementų, atsižvelgiant į įmonės specifiką. Įmonės tikslai:

1. Pelno uždirbimas.
2. Prekių tiekimas vartotojams pagal ginčą ir sutarčių sąlygas.
3. Kurti darbo vietas piliečiams.
4. Įmonės darbuotojams suteikiamas darbo užmokestis, tinkamos darbo sąlygos ir galimybė tobulėti profesinėje srityje.
5. Prastovų, sutrikimų prevencija,defektų gamyba, tiekimo sutrikimai, gamybos apimčių sumažėjimas, pelningumo sumažėjimas.
6. Gamtos, vandens telkinių, oro apsaugos užtikrinimas.

Kaip matote, pelno siekimas įtrauktas į įmonės užduočių, o ne tikslų sąrašą. Tai dar kartą įrodo, kad pajamų generavimas negali būti pagrindinė darbo sritis.

Firmos tikslo formavimas

Atliekama laikantis daugelio principų. Įmonės tikslai turėtų:

1. Būkite realistiški ir pasiekiami.
2. Būkite aiškūs ir nedviprasmiški.
3. Turėkite konkrečius terminus.
4. Motyvuokite darbą teisinga linkme.
5. Į efektą orientuotas.
6. Būkite pasiekiami pataisyti ir peržiūrėti.

Kurdama verslo politiką, bet kuri įmonė atlieka gyvenamosios aplinkos analizę. Jame nustatomi svarbūs elementai, galintys turėti įtakos įmonės gebėjimui įgyvendinti užduotis ir pasiekti suplanuotus tikslus.

Išoriniai veiksniai

Jie yra vartotojai, tiekėjai, gyventojai ir vyriausybinės agentūros. Išorinės aplinkos būklė turi tiesioginės įtakos įmonės efektyvumui. Pavyzdžiui, vartotojų paklausa turės įtakos gamybos apimtims. Kuo jis didesnis, tuo didesnis gaminamų produktų skaičius. Išorinė aplinka apima darbo ir bendrąsias sritis. Pirmąjį sudaro elementai, su kuriais įmonė turi tiesioginį ryšį. Kiekvienai įmonei gali būti pritaikyta darbo aplinkaskirtingu laipsniu būti vienodi, priklausomai nuo bendros verslo politikos krypties ir pramonės priklausomybės. Vartotojai, konkurentai, tiekėjai sudaro artimiausią aplinką. Visa kita priklauso bendrai aplinkai. Jis susidaro iš politinių, socialinių, technologinių, ekonominių veiksnių. Bendra aplinka turi įtakos įmonės strategijai, plėtros krypčių pasirinkimui. Tuo pat metu įmonė atsižvelgia į darbo aplinkos poveikį jos galimybėms.

Vidiniai veiksniai

Jie yra darbuotojai, gamybos įrenginiai, finansiniai ir informacijos ištekliai. Šių veiksnių sąveikos rezultatas išreiškiamas gatavais produktais (suteiktomis paslaugomis, atliktais darbais). Vidinė aplinka apima padalinius, elementus, tarnybas, tiesiogiai susijusias su gamybine veikla. Šių komponentų sudėties keitimas turi įtakos įmonės krypčiai. Vidiniai ir išoriniai veiksniai kartu sudaro įmonės organizacinę aplinką.

Išvada

Užduočių įgyvendinimui įmonėje suformuluojama strategija. Tai apima įvairias priemones ar būdus tikslams pasiekti. Alternatyvių variantų rinkinys sudaromas remiantis išsamios įmonės darbo, konkurentų ir klientų poreikių analizės rezultatais. Strateginis planavimas yra neatsiejama valdymo veiklos dalis. Užduočių kūrimas gali būti vykdomas skirtingais laikotarpiais. Jie gali būtitrumpalaikis arba ilgalaikis. Strategija turi būti lanksti. Tai ypač aktualu šiuolaikinėmis sąlygomis. Keldama tikslus, įmonė turi blaiviai įvertinti savo išteklius ir galimybes. Įmonės dažnai prisiima daugiau, nei sugeba. Dėl to nukenčia ne tik įmonės reputacija. Neapgalvoti žingsniai, neatitinkantys tikslinės įmonės specifikos ir galimybių, dažnai sukelia dideles skolas sandorio šalims, bankrotą. Norint išvengti tokių problemų, į savo misijos pasirinkimą reikia žiūrėti su visa atsakomybe.